本站原创摘 要本文讲解了目前我国电子商务的发展现状,分析了世界电子商务迅猛发展的主要原因以及存在的问题,根据电子商务发展的实际,提出了改进的方法.
关 键 词电子商务发展现状改进方法
一、电子商务发展的现状
我国电子商务发展于90年代初期,那个时候主要是国家公共通信基础网络为基础.目前,我国电子商务在外贸、海关、银行和税务等领域上得到了应用,效果还是蛮不错的.我国已经有很多人都是电子商务的消费者了,规模也很是庞大,而且还在不断的增长.现在互联网开始普及,普通家庭基本上都有了电脑,同时政府对网络的支持,很多人喜欢在家里就可以购物,尤其是学生最喜欢网购了.商家也推出了各种网购的优惠措施,比如去年的双十一活动,网购人群相当的庞大,是史无前例的.种种原因使人们开始喜欢上了网购.
我国电子商务出现了很多新的模式,我国电子商务不再是企业之间的交易模式了,人们为了降低成本已经形成了消费者之间的交易模式了,还有企业、中间监管与消费者之间的模式.
同时,电子商务的快速发展于传统社会经济环境不相适应的矛盾日益突出,存在了很多需要我们去解决的问题.：首先是快速发展的电子商务与传统的经营生产方式发生了冲突.尤其是在环节销售和采购上面,也就是相当于实体店面与虚拟店面的冲突,电子商务的发展,使得实体店面的销售有了阻碍.与实体店面相比,发展还是不够成熟的,服务不够完善.其次就是社会的诚信度不够高,诚信的体系不够完善,有着很多的假冒伪劣商品,侵犯知识产权,这些事情经常发生,处理这些问题这些纠纷的难度非常之大.人们就会对电子商务的信心大减.还有就是有关法律体系还不够完善,电子商务的管理和监督体系相对滞后.在物流发面发展也是比较滞后的,应对突发时间的能力不足,比如商活动,销售量大增,那个时候物流就出现爆仓什么的,消费者不能及时收到自己买的东西,让消费者不停的等待,从而对电子商务失去信心.而且快递服务很是乱,粗鲁的对待快件,摔坏快件的事情是有发生,客户投诉率持续上升.
二、改进我国电子商务
(一)促进电子商务服务产业化发展
国家发展战略产生机遇得以让我们利用,国家支持高技术服务业发展的政策条件,把推动电子商务服务业发展作为产业结构优化升级的战略重点,加快发展分工合作、有序竞争的服务体系.
(二)推动电子商务信息服务平台的创新与发展
促进电子商务信息服务平台向规模化、专业化、品牌化发展,形成信息汇集中心,鼓励大型企业的电子商务平台向行业电子商务信息服务平台转化.鼓励有条件的信息服务平台向交易服务平台升级.
(三)建立安全可靠的电子商务交易平台
电子商务的交易是把网络作为载体的,只有我们在技术上给予保障,才能使得交易安全可靠.同时呢我们要建立功能完善的电子商务系统以及安全的可靠的网络环境.这就需要电子商务平台的技术人员不断的摸索,创新.因为安全可靠的电子商务交易平台可以减少很多维护的费用,还能增加消费者对电子商务的信心,会有更加多的客户加入到电子商务的行列中来.这样的话电子商务交易平台公司就会创造更多的利润,企业就会越做越大,越做越有实力.建立安全可靠的监督管理机制还有有必要的,在保护买卖双方隐私的情况下对电子商务交易行为实施网上监督.
(四)健全我国的物流企业的建设和管理
物流企业由于电子商务带来了不少的商机,当然了物流企业也因此会接受更加大的挑战和更加高的要求.我国应该规范物流行业行规,严令废止物流公司单方面的霸王条款.可以开放市场,允许国外物流公司进入我国市场.还要扩大物流公司的覆盖地域,使一些偏远地区的民众也能够享受到现代化的顺利.还要规范物流公司的定价规则,严谨物流公司随意涨价.
(五)推动信息技术和信息服务外包等服务业发展
鼓励软硬件和系统集成企业通过云服务等模式,为中小企业提供电子商务技术及应用服务；鼓励基础电信运营商为中小企业提供接入、服务托管、商务应用解决方案等服务,降低企业电子商务应用成本.
(六)健全电子商务法律法规
我国法律法规尚未健全,电子商务相关的法律也是如此.我们要是想要和国际接轨的话就必须遵循国际电子商务框架与制定相关法规.规范商家以及消费者的行为,使得整个的电子商务平台有序发展,减少纠纷.