本站原创摘 要：本文以《工程招投标与合同管理》课程教学为例,进行了案例教学的应用设计.讲授的内容为“索赔管理”,通过复习导入、安排学习任务、提出案例、分析案例和总结案例的思路,让学生掌握索赔的原则和计算方法.该授课方法理论联系实际,形象生动,是达到良好教学效果的有效方法.
关 键 词：索赔原则索赔计算案例教学
20世纪初,哈佛大学创造了案例教学法.即围绕一定培训的目的把实际中真实的情景加以典型化处理,形成供学员思考分析和决断的案例,通过独立研究和相互讨论的方式,来提高学员的分析问题和解决问题的能力的一种方法.《工程招投标与合同管理》课程与实践紧密联系,决定了该学科在注重理论教学的同时,更应重视实践教学.本文以“索赔管理”章节的讲授,进行案例教学的应用设计.
1.教学基本内容和要求
以“索赔管理”的讲授为例,内容主要包括：索赔概述、索赔的原则、索赔报告与索赔计算、索赔报告的编写以及索赔计算.教学使学生达到能够理解工程项目索赔的处理原则、了解索赔报告的基本内容和编写要求和掌握工期索赔和费用索赔的计算方法的目的.
2.教学方法的选取
在课程讲授中主要运用案例教学法,并辅助以任务驱动教学法和研讨问题教学法.案例教学法中以案例引发学生的思考,导入本节课的主要内容,通过项目索赔案例的分析与计算来讲解索赔的基本知识.任务驱动教学法将布置“发射塔试验基地项目”的索赔案例,解决索赔的相关问题.研讨问题教学法体现在在任务完成的过程中,安排学生分组讨论,积极发言,实现了教学中的良好互动.
3.教学组织及实施
3.1教学组织安排
首先,复习及导入新课.复习上一节课的知识,为新知识的学习做铺垫,通过简单的索赔案例的介绍,引发学生对索赔原则和索赔计算的思考,提出本节课程的主要内容和能够解决的问题.
其次,提出项目索赔解决的任务.利用“发射塔试验基地项目”的索赔案例,要求学生在课程结束时,能够利用所学知识,解决索赔的相关问题,使学生带着任务学习,目的更明确,态度更积极.
再次,主要内容的理论讲解.讲解索赔的处理原则、索赔报告和索赔证据及索赔计算的基本理论和基本方法,并辅以案例讲解和启发式的教学方法.
第四,任务的完成.任务的完成要求以研讨问题的方式进行,让学生分组讨论,派代表发言,汇报任务的完成情况.
最后,总结.针对学生的学习情况,对本节课的内容进行总结,强调重点和难点,纠正在任务过程中出现的问题.
3.2教学流程设计
4.教学实施过程
4.1教师引导为主进行复习,内容包括：索赔的含义、起因及分类；索赔管理的几个方面；索赔的程序.
4.2以索赔案例导入课程.案例背景：某汽车制造厂建设施工土方工程中,承包商在合同标明有松软石的地方没有遇到松软石因此工期提前1个月.但是在合同中另一未标明有坚硬岩石的地方遇到更多的坚硬岩石,开挖工作变得更加困难,因此造成了实际生产率比原计划低的多,经测算影响工期3个月.由于施工速度减慢,使得部分施工任务拖到雨季进行,按一般公认标准推算,又影响工期2个月.通过案例引出所要教学的内容：索赔的处理原则和索赔的证据要求及索赔的计算.
4.3给学生布置任务,对发射塔实验基地项目进行索赔处理.任务要求：确定可以向甲方提出工期补偿和费用补偿要求的事件；计算工期补偿的天数；计算费用补偿的金额.
4.4索赔的处理与计算的讲解.
4.5任务的研讨.将全班同学分成七个小组进行讨论和计算.讨论和计算完成后,由每组选择一名同学汇报任务完成后的结果.每小组上交一份作业,记录成员的分工及任务完成的过程及结果,计入学生的平时成绩.
4.6总结.对每个小组的表现进行点评,公布正确的答案,强调难点和重点,进行课程的总结.重点问题归纳：首先,对于索赔的处理,首先要明确责任,即是承包商、业主还是客观的原因.其次,第一种原因不补偿,第二种原因工期和费用补偿,第三种原因工期补偿.再次,工期补偿的计算中,重点掌握网络图的方法.最后,费用补偿额的计算是难点,要掌握费用索赔的分项计算法.
5.教学效果
《工程招投标与合同管理》课程应用案例教学提高了学生的学习兴趣,启发了学习的热情,提高了学生学习的主动性和积极性,使学生成为学习的主体,锻炼了学生分析问题和解决问题的能力,增加了学生之间对于知识的沟通和交流,也增加了师生之间的互动.将课堂表现计入平时成绩,使学生更加重视平时的学习过程.
总之,案例教学法通过对典型案例的分析,使学生从大量理论知识升华到实践能力,使学生的发现问题、分析问题和解决问题的能力、创新能力和沟通、协调能力等方面得到锻炼和提高.课程实践证明,运用案例教学法,可以调动学生学习的积极性,发挥其主动性,同时易于学生掌握相关理论,能有效提高课程的教学效果.