本站原创摘 要：本文首先介绍了IT产业链的现状以及我国高校网络人才培养过程中所遇的问题,即ICT产业链人才的大量缺口与目前我国高校计算机网络技术专业人才培养不平衡的问题,然后过渡到职业岗位群培养的基本思路,接着引出平台+方向的培养模式,最后深刻分析多元化订单培养的现实意义.在与企业深度合作的条件下探索基于职业岗位群培养的行业订单人才培养模式.
关 键 词：计算机网络技术专业；职业岗位群；人才培养模式；平台+方向；订单培养
中图分类号：TP393-4
随着网络技术的发展以及IT、CT产业链的扩大和融合,计算机网络技术专业已经成为一个普及型专业,目前各层次的绝大多数高校都开设了该专业.目前该专业学生就业率持续走低,失业量较大,且薪资较低.因此,大量学生不愿意报考此专业,大多数院校招生计划缺额现象严重.教育部也非常重视,曾给此专业亮过黄牌.
《软件和信息技术服务业“十二五”发展规划》指出：“十二五”时期,伴随信息通信技术的迅速发展和应用的不断深化,软件与网络深度耦合,软件与硬件、应用和服务紧密融合,软件和信息技术服务业加快向网络化、服务化、体系化和融合化方向演进.“规划引导下一代网络发展,加快培育物联网产业,促进物联网与互联网、移动互联网融合发展”是我国信息产业三大发展目标之一.“十二五”期间,我国将全面推进工业化、城镇化,这必然会开启一个全新的信息化时代.工业信息化、商业网络化、产品数字化、教育信息化,将成为时代主流.中国是世界上互联网用户最多的国家.逐渐形成的产业急需大量专业人才,而现阶段高校培养的学生又无法满足企业需要的矛盾.
我院的计算机网络技术专业作为四川省省级示范建设专业,如何办好该专业,为“十二五”规划贡献自己的力量,很值得深刻探讨.依据我院的现状,提出以下构思：
1面向岗位群培养的基本思路
面向岗位群培养是现代职业教育的核心思想之一.我院的计算机网络技术专业刚开设的时候确定走网络工程方向.确定了网络工程方向职业岗位群,包括售前技术工程师、实施工程师、售后技术工程师和商务助理.第二年新增了网络管理岗位.随着网络专业的发展,包括和部分企业的深度合作,成立了联想企业学院,逐渐新增了联想认证服务工程师、联想认证远程服务工程师、联想认证项目经理、联想服务器工程师这几个核心岗位群.2012年学院新增和智翔集团合作,新增了网络优化岗位群.
现在,我院计算机网络技术专业岗位、岗位群职业能力与任务分析表如表1：
表1计算机专业专业专业、岗位、任务分析图
序号专业岗位（群）名称主要职责和任务
1计算
机网
络技
术网络管理员管网,即完成网站开发、网络配置、数据备份、网络优化、信息安全等工作.
2网络售前/售后/实施工程师[DCN]建网、用网、销网,即设计或搭建园区网络、商务助理、网络营销工作.
3联想认证服务工程师[LCSE]联想集团内部维修服务体系专业服务工程师,主要职责是现场解决客户电脑（PC、笔记本）、网络的软硬件故障.
4联想认证远程服务工程师[LCRE]大型企业客户联络中心服务工程师,主要职责是通过、邮件、网络等多种方式营运客户联络中心,为各类客户提供服务或销售工作.
5联想认证项目经理[LCPE]联想集团IT服务外包项目工程师,主要职责是运维客户联络中心,并为大客户提供驻场服务.
6联想服务器工程师
[LCSR]大客户信息中心服务器工程师,主要现职是对大客户网络中心或数据中心的各类服务器进行数据管理、存储、备份、还原,以保障信息安全.
7网络优化工程师网络基础数据收集、网络测试软件、硬件的使用,无线信号分析、使用软件优化网络等工作.
2平台+方向的人才培养模式
我院专业建设整体思想是采用平台+方向的人才培养模式.整个ICT产业,企业对学生的基础素质和基本能力要求是一样的,但是随着社会化分工的不断精细和计算机网络范围的不断扩大,传统的一个专业对应一个专业方向早已不适应企业现实需求.这也是目前IT类专业学生就业竞争力不强、学生薪酬不高的原因之一.必须深刻认识到传统的IT产业已经和CT产业融合,形成新兴的ICT产业,学生在不同岗位就业所需的专业核心技能差别很大.其基础核心的专业课程是很重要且必须的.通过对现在主流的岗位所需基础技能进行梳理,经过多次专家审核,逐渐整理出基础平台课程.平台课程分为基本素质平台课和基础技能平台课.基本素质平台课包括公共基础课、选修课、素质拓展课程.专业方向课程包括职业综合能力模块课程和职业专项能力训练模块课程,专业方向课程根据学生所选择的方向不同而不同.所有学生首先学基本素质平台课程,然后学习基础技术平台课程,最后根据专业方向上专业方向课程.在完备基本素质和基础技能的情况下,因材施教,让学生分方向掌握其专业核心技能.
我院计算机网络技术专业方向的扩展与其历史发展有关.学院升为高职学院后,计网专业于2005年获得批准,2006年开始正式招生.当时只有应用与技术支持一个方向,即网络工程方向.2007年新增网络管理方向.2008年学院与联想集团展开校企合作,计网专业新增一个专业方向联想LCSE,即联想认证服务工程师方向.后面逐渐扩展到联想认证远程服务工程师[LCRE]、联想认证项目经理[LCPE]、联想服务器工程师[LCSR]等专业方向.每个方向均有相应行政班级作为支撑.校企合作的不断深入拓展了计网专业的办学规模,专业规模的扩大反过来又加深了校企双方的合作.2012年学院开始与智翔集团合作,开设了网络优化方向.现在计网专业开设了7个专业方向.分别是网络管理,网络工程,网络优化,联想LCSE,联想LCRE,联想LCPE,联想LCSR.在校班级达到21个,学生数量700余人.并与2011年组建了联想企业教育学院.计网专业的办学规模与办学效果已经得到社会各界的广泛认可.3多元化订单培养,提升就业数量与质量
3.1网络专业与联想集团合作,实施多方向企业订单培养.联想（北京）有限责任公司校企合作包括组建订单班、师资培训,实训室建设、课程置换等多个方面.订单培养模式从2008年开始,每届只有一个订单班,订单班学生通过企业考核认证后由联想总部参照学生意愿分配到全国各地的售后服务站.整个合作过程双方一直比较满意,不少学生已经成为技术主管、服务站站长,解决了联想企业在高速发展过程中的大量合格员工需求.同时为四川信息职业技术学院创立了品牌,解决了大量学生的高质量顶岗实习和就业问题.合作效果比较理想.于是从2010年开始扩大订单班级规模,2011年成立全国首家联想教育学院,现在每届组建4个校企合作订单班.与联想（北京）有限责任公司校企合作还包括师资培养.在7年的合作过程中为计算机网络技术专业培养了5个联想讲师和6个专班辅导员.使网络专业教学团队教学能力有了明显的提升.实训室建设包括,新建了联想雪峰服务站、联想笔记本实训室,改建了微机组装实训室.使专业实训室具备企业元素,符合企业流程,这样培养的学生在企业才能真正站住脚并获得较好的发展.
3.2网络专业与神州数码合作,实施行业订单培养.计算机网络技术专业从2009年开始与神州数码网络有限公司（DCN）进行校企合作,主要包括实训室建设,师资培养,课程置换,组建行业定向班.实训室建设包括改建了网络通信实训室,新建了网络工程实训室,后期计划建设信息安全实训室.同时为网络教学团队培养了4名神州数码认证讲师,4名神州数码网络工程师.面向网络行业组建定向班,该班主要由网络产品销售工程师、售前技术工程师、售后技术工程师、商务助理这4种典型岗位按照3：2：1：1比例组合而成.每届组建一个行业定向班.其中售前技术工程师、售后技术工程师是技术类岗位对学生的专业技能要求比较高.学生需要熟悉常见网络设备品牌及主要性能参数.能熟练配置常规网络设备.同时具备针对某个行业或企业设计网络架构方案的能力.网络设备销售工程师、商务助理是网络行业商务类岗位.这类岗位适合对技术不感兴趣或者不是很擅长,但是喜欢与人沟通,崇尚自由、喜欢挑战这类学生.该类合作模式也为计算机网络专业培养了一批行业专业类人才,深的学生、家长、学院的认可.
3.3网络专业与智翔集团合作,实施网优工程师订单培养.2012年智翔集团与网络专业进行校企合作.主要包括实训室建设、师资培养、课程置换和,组建网络优化订单培养专班.该定向班面向的核心岗位是网优优化工程师,其主要职责是网络基础数据收集、网络测试软件、硬件的使用,无线信号分析、使用软件优化网络等工作.目前该专业方向合作培养 网优优化工程师2名,组建订单班2届.培养学生效果比较好,很多学生就业后很快就能达到5K的薪资水平.
4结束语
信息类专业与制造类专业有很大的差异,探索信息类专业的校企合作、人才培养模式改革是一个长期的过程.我们承认在探索的过程中还有很多值得探讨的地方,不过在IT类专业萎缩和就业逐年下滑的今年,我们能做到了专业规模逐年增大,学生就业率和就业质量不断提升.这本身就是一个值得探讨和研究的课题.个人认为基于职业岗位群的计算机网络技术专业行业订单人才培养模式具有一定的代表性.