本站原创在科技时代,什么才是企业的第一生产力对中小企业占99.5％以上的中国市场而言,协作能力至关重要.
在IBM对全球7000位CEO进行的一项调查中,有6000名CEO认为协作在企业核心竞争力提升方面的作用至关重要.为何企业会高度关注协作能力协作又将为企业带来怎样的价值企业又将如何提升协作创新能力
环境的变迁
试想在没有电子邮件的环境下,您将如何进行协同办公
上世纪90年代前,由于电子邮件应用尚未普及,以纸制文件为基础的协同办公环境影响着企业的整体办公效率,“我想也许大家都经历过那样的阶段,甚至更早,我们没有打印机,没有扫描仪,靠纯手工操作的纸制办公.后来我们有了计算器,有了打印机,甚至有了扫描仪,企业员工之间的协同关系开始逐渐建立.”IBM Lotus全新研发中心副总裁DennisKing对第一代协同办公环境有着深刻的感受.
随着网络办公环境的逐渐形成,以人为中心的第二代协同办公环境于上世纪90年代末逐渐形成,手机的出现成为了第二代协同环境的标志,人们可以在任何地点随时随地地进行沟通,而以电子邮件为基础的办公网络环境也开始逐渐形成,“我们可以随时随地的沟通,不在局限于某一特定的环境了.”DennisKing说.
随着企业信息化的不断升级,以社区为中心的新一代协同办公网络环境逐渐形成.在这一时期,企业员工可以基于同一网络环境进行更加便利的系统办公,以邮件为工具基础的新一公协作平台逐渐形成,如何在新的办公环境下提升企业核心竞争力成为了企业关注的重要话题.
就IBM而言,如今有超过90％以上的员工分布在世界各地,有60％以上的工作在同一时间在世界各地进行,遍布全球的工作模式给IBM自身的发展带来了前所未有的挑战.“对于我们而言,怎样合理地利用有效的沟通协作工具来提升我们的工作效率至关重要！”DennisKing从IBM自身的协作挑战讲述了新一代网络办公环境下的企业需求,并表示,这也是为什么在企业全球化发展的大环境下为和能够高度关注协同的重要原因.
需求的带动
正是由于企业整体应用环境的变迁,带来了企业对新一代邮件系统的需求.“我们认为,在新的竞争环境下,如何提升企业核心竞争力将是企业发展的重点,而协作将在这一大的背景下成为企业的第一生产力！”IBM大中华区软件部Lotus软件总经理萧耀民在“2008 IBM Lotus走进你协作年会”上明确提出协同软件将是企业发展的关键.
据了解,为了能够帮助客户改善协同办公环境,提升核心竞争力,2008年,IBM Lotus软件在功能方面做了全面的改进,在部分软件套件及功能上面做了新的调整.资料显示,IBM将于晚些时候计划发布Lotus NotesglDomino 8.0.1版,新版本中包含多项重要更新,帮助用户更充分地利用Web的优势.
Domino 8.0.1的Web 2.0特性――My Widgets,可用于执行各种操作,例如,您只需点击电子邮件中的航班号,就能检索到实时的航班到达信息.这是通过一项名为“Live Text”的新技术实现的,该技术能够通过识别格式和短语将它们关联到合适的工具.用户可以将各种小工具,如Google Gadget、feed、Web页面或自己的程序,拖放或输入至Lotus Notes侧栏中的新工具面板上. 此外,Lotus Domino 8.0.1中还有一个名为IBM Lotus NoresTreler的工具,它可通过无线方式实时且自动地复制电子邮件,包括Microsoft Windows MobHe设备上的附件、日历、联系人、个人日志和待办事项列表.
同时,IBM还发布了一项新的电子邮件安全装置：IBM LotusProtector for Mail Security,这是一项基于IBM Proventia网络邮件安全系统的防毒与反垃圾邮件解决方案,用以增强Lotus Notes软件环境的安全性.Lotus Protectorfor Marl Security能够在垃圾邮件到达Lotus Notes服务器或影响Lo-tus Notes软件用户前将其拦截.该产品利用了IBM互联网安全系统拥有的业内领先的威胁减缓与信息安全技术,帮助各类规模的企业有效保护其机密信息.
为中国企业的套餐
采访中,IBM透露了其中小企业项目拓展计划,这一计划将帮助占据国内市场主要份额的国内中小企业提升整体竞争力提供有利的保障.
据悉,计划包括IBM LotusFoundations小型企业软件服务器和“Bluehouse”Web交付服务软件.Lotus Foundations与“Bluehouse”的强强联合将为用户提供基本的软件解决方案,帮助其轻松地获取和管理软件.与大型企业一样,中小型企业也迫切需要优秀的协作和商业解决方案.
有了Lotus Foundations和Bluehouse,无论单独使用还是结合使用,企业都能够在缺乏专业IT人员帮助下顺利使用这种企业级协作软件开始业务.这将帮助中小型企业更多地关注自己的业务.而不是将宝贵的时间和资源耗费在信息技术的管理上.
目前,预计Lotus Foundations家族的第一个成员将包括一个预先载入的、面向小型企业的一站式服务解决方案,它包括LotusDomino邮件和协作平台、文件管理、目录服务、防火墙、备份和恢复以及办公软件.“Bluehouse”将提供一套协作服务,支持企业共享联系信息、文件和项目活动并通过聊天和Web会议的方式进行交流,实现协同工作.
“目前我们已经就计费的问题制定了计划.比如企业需要这个服务,只要打给IBM,就可通过因特网使用web服务.在计费的时候是分级的计费模式,可以按月或者按年,另外企业可以根据自己的需要选择相应的功能,从而来支付相应的费用.”DennisKing表示这一全新的模式将为国内的中小企业用户带来全新的用户体验.
ucc的价值
在协同办公领域,统一通讯似乎是厂商、用户及合作伙伴共同关注的话题,如何利用统一通讯技术提升自身的系统办公能力一直是用户实际应用的焦点.
据了解,IBM为了能够帮助用户提升统一通讯能力,计划在未来三年内在统一通信市场投资超过10亿美元.IBM的目标是支持用户通过一个统一的用户界面,轻松地查找和联系其它用户,并与其进行高效协作.基于这一目标,IBM正努力支持广泛的用户环境访问能力,其中包括Lotus Sametime、LotusNotes、Lotus Connections、Lo―tus Quickr、Lotus Symphony、IBM Websphere Portal、MicrosoftOutlook和Office,以及一系列的业务应用和业务流程.
“我们所提出的概念是叫UCC,也就是要把协作的概念融入到统一通讯中来,为企业用户带来更多的高效的集成价值！”据悉,IBM战略性地将统一通信与协作功能结合起来,以支持广泛的创新特性,全面改变用户的合作方式.
与此同时,IBM还正在积极地与合作伙伴在统一通讯领域进行合作,“其实统一通讯只是一个手段,我们是希望与更多的合作伙伴一起为用户带来真正的应用价值！”萧耀民补充道.
无论企业信息化怎样发展,无论企业办公环境如何变迁,企业内以人为基础的协同办公将是企业利润增长的关键点之一,就如同DennisKing在介绍Lotus treler性能时讲到的一样,“我们降低了50％的TCO,50％CPU的功耗,另外也削减了20％的CPU成本.”这样的成本节约相信一定是您所愿意见到的结果.