本站原创摘 要：随着现代科技的不断发展,电子商务逐渐深入到人们的生活中,微信作为一种新的网络社区软件,不仅带给人们生活上的便利,而且还为电子商务提供了一种新的营销渠道,本文主要研究以微信为媒介的电子商务营销模式在企业营销中的运用,通过观察,研究分析,以及亲自试验等方法得出基于微信模式的电子商务主要方式.
关 键 词：微信；电子商务模式；企业营销
一、微信与微信营销
1.微信.微信是腾讯公司在2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机聊天软件.用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系.微信软件本身完全免费,使用任何功能都不会收取费用,微信时产生的上网流量费由网络运营商收取.根据2011年年底微信团队宣布的数据,在5000万的用户中有活跃用户2000万,而25-30岁用户估计超50%；主要分布在一线大城市,最多的用户职业是白领（超过24%）.iOS/Android/Symbian平台上用户分别占25%、25%、50%,而大部分微信用户都是从腾讯旗下各种产品过渡而来的.截止到2012年3月29日,据统计微信注册用户超过一亿.
2.微信营销对企业的价值和作用.（1）微信营销的特点突出是成本低廉.与传统的宣传方式相比,微信营销没有大量的审批手续,不需要播出费出,很大程度上节约了人力、物力,主要是财力的成本.二是信息发布及时和高效.微信的发布过程极为简化,只要用语音的方式通过手机就可以直接发布出去,短时间内信息就能发布到自己朋友圈内.三是精确性,由于微信带有定位功能,它可以随时的提醒你周围的人际关系以及商户信息等.四是以顾客为中心,互动性强.（2）提升企业产品品牌的知名度.企业利用微信这一平台可以发布文字信息、图片、视频等来宣传新产品,进行促销活动和进行品牌推广,增加企业的率从而提升品牌知名度.（3）提供及时的在线服务,有利于开展互动营销.微信为企业的目标顾客提供了一个在线交易和交流的平台,企业可以在微信上开展企业产品咨询、建议服务,优化用户体验.不少企业、店铺通过微信可以实现售前、售中和售后的服务,开展预定产品、预定就餐、预定服务等业务,搭建起了交流沟通的平台.
二、企业采用微信营销的SWOT分析
1.优势分析.（1）省流量.图片、语音和视频优化,1M可发约1000条文字信息,1000秒语音信息,约1分钟视频信息.后台运行只消耗约2.4K/小时.（2）软件免费.且集成多款软件,如助手、离线助手、通讯安全助手等.（3）多平台.支持iPhone、Android、Windowsphone、塞班平台的手机之间相互收发消息.（4）交友手段多.可以通过手机通讯录、好友、微信二维码、摇一摇、查找1000M以内的好友、漂流瓶等功能添加好友.2.劣势分析.（1）安全问题.由于微信营销没有一个安全的支付平台和法律保障体系,在微信过程中产生的交易存在一定的风险性和安全隐患,所以为了保证交易的安全,应该引进第三方支付或与银行合作等,比如引进财付通,确认交易环境的安全性.（2）信息监管部门不完善.微信产生信息的真实性没法识别,不能确定信息的有效性,这样就造成用户可能上当受骗,由于微信没有明确的信息监管中心,造成信息的不确定性和虚假性,容易引起用户的怀疑和质疑,所以应该设置相应信息安全中心,来监督信息的安全和真实性.（3）微信营销受地域限制,不能很好的广泛传播,由于微信传播主要借助微信的定位系统,这就限制了微信营销的的区域性,所以为了更好的服务用户,可以开发出相应的企业版本和商家版本进行营销,这样可以更好更准的进行营销.3.机遇分析.开展微信模式的网络营销,主要是借助的微信的各项功能,以及通过微信搜索到庞大的好友群体；微信营销系统在微信原有功能的基础上,做了进一步改善,不仅将微信从手机客户端搬到了电脑上,更实现了全城定位搜索功能,让企业足不出户就可以锁定企业的潜在客户群聚集地,利用微信营销系统向潜在客户群即时发送文字、图片、音频甚至是视频,让潜在客户群更直观更全面的了解企业信息.4.威胁分析.信息泛滥失控,成滋生谣言的温床.微信传递的仅是信息,可靠性不及传统新闻媒体.经过不断的转发,消息在网络上快速传播,快得让人根本来不及查证它的真实性,这就为谣言的传播提供了温床.因此它成为基于商业目的或其他目的的恶性攻击或炒作提供最佳工具.
三、微信在企业营销中的策略应用
1.“意见领袖型”营销策略.企业家,企业的高层管理人员大都是意见领袖,他们的观点具有相当强的辐射力和渗透力,对大众言辞有着重大的影响作用,潜移默化地改变人们的消费观念,影响人们的消费行为.微信营销可以有效的综合运用意见领袖型的影响力,和微信自身强大的影响力刺激需求,激发购买.如小米创办人雷军,就是最好的“意见领袖型”营销策略.雷军利用自己的微博强有力的粉丝,在新浪上简单的发布关于小米手机的一些信息,就得到众多小米手机关注者的转播与评论,更能在评论中知道消费者是如何想的,消费者内心的需求.2.“病毒式”营销策略.微信即时性和互动性强,可见度,影响力以及无边界传播等特质特别适合病毒式营销策略的应用.微信平台的群发功能可以有效的将企业拍的视频,制作的图片,或是宣传的文字群发到微信好友.企业更是可以利于二维码的形式发送优惠信息,这是一个即经济又实惠,更有效的促销好模式.更顾客主动为企业做宣传,激发口啤效应,将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落.具说新浪已经申请了自己的微信二维码,更多的商家都在第一时间给自己的品牌或是产品,公司申请了微信二维码,是否表示微信二维码“病毒式”营销的开始?3.“视频,图片”营销策略.运用视频的丰富内容分析,在微博点击率的曲线图中,那些四射,睿智幽默,引人入胜,恶搞与有内涵的视频,图片受大众喜爱的程度非常高.微信营销是网络经济时代企业对临着营销模式的创新,除了创新性地运用传统的市场营销策略之外,还要有新的营销策略.
四、结语
从微信的推出,到零资费、跨平台、拍照发给好友、发手机图片、移动即时通信等功能的研发,再到微信4.0版本的发布,腾讯在微信业务上的布局越来越广.微信开始走向开放平台,希望通过服务用户生活,实现产品的真实价值,以期长远发展.通过微信进行营销更大程度的推动了电子商务的发展,使电子商务更加的深入到生活,目前微信正处于初级阶段,还有很大的发展空间,微信的出现势必会加速电子商务的发展.