本站原创很多跨国公司其实都具备隐藏的、尚未被发觉的“金子”——具有多元文化背景的人才.这一阶层对公司开发国际市场的作用难以估量.为了更好地利用他们的技能,需要公司投入更多时间和成本,仔细培养,并合理安排在关键的职位上.
一项对欧莱雅公司的研究显示,多元文化背景的管理者在五个方面较之单一文化背景者表现更加出色：1.创造性地分析、整合异地市场,从而让欧莱雅既能够开发全球性的产品、建设全球性的品牌,又能够保持对地区市场差异性的敏感度；2.成为传递不同文化的桥梁,理解跨文化、跨背景的隐秘集体认知,从而更好地完成市场营销工作；3.预测到可能的文化冲突并妥善善后,这对于保持全球化团队的效能十分关键；4.组织来自不同文化背景的成员成为一个团队,快速建立起协调互动的规范；5.斡旋各国团队之间的关系,不畏面对同事、上级以及下属的文化差异.
简而言之,多元文化背景的管理者具备创造力、丰富的多国知识和多元文化,以及管理全球创新和产品开发团队的能力,十分珍贵.为了更好地发挥多元文化背景人才的潜力,公司人力资源政策方面的相关研究需要不断深入,充分将他们的才能和对市场的贡献紧密相连,充分发挥其潜在价值,服务于公司发展.
不过,“在国外呆过”对于构筑多元文化背景远远不够.那些身在国外,却始终被原文化“绑架”的人并不合格；单单知道外国人会这么做,却不明白他们为什么如此作为,是远远不够的——理解要深入本质而不能浮在表面.因此,必须有接受新文化的态度,与原住民积极交流,深度融入当地文化.当然,尽管上述的主动努力有利于多元文化背景的培养,但是拥有来自不同文化背景的父母更能成为得天独厚的优势.