本站原创每个品牌的规划与塑造,具有自己的个性与标准,它不会只追求短时间的关注度和知名度,因而奥迪更为长远品牌发展.
卢敏捷
一汽大众奥迪销售事业部公关总监
1999年奥迪A6国产化项目启动开始时加入了一汽-大众奥迪的销售部门,2006年一汽-大众进行营销改革,专门针对奥迪成立了销售事业部,并将国产与进口奥迪并网销售统一管理,公关部也在那个时候应运而生,卢敏捷任公关总监.
2012年汽车市场竞争非常激烈,奥迪在市场当中表现还是不错的,到2012年前十个月的销量已经完成33万,超过去年全年销量两万辆以上,用四个字表达奥迪在中国市场的表现,就是“始终如一”,包括产品引进方面,还有体系方面始终如一,在品牌建设方面也是始终如一.
随着社会变化,从单一诉求向多元化转变,包括体育、艺术等在内文化产业发展迅速,奥迪近些年也一直致力于在中国打造自己的化文化艺术平台,其工作重心已由“打造最具价值的品牌”上升为“打造最具魅力的品牌”,所举办的一系列品牌活动也受到了公众的欢迎与认可,比如说音乐周、奥迪艺术与设计大奖,以及现在的奥迪俱乐部杯,推动品牌不断向个性化迈进.
品牌建设的很多投入和产出的效果不是用金钱和简单的销售数字衡量的.品牌建设提升是一个日积月累的过程,依靠品牌历史、文化和产品等慢慢培育,以将用户变成品牌粉丝作为长远目标,提升用户品牌忠诚度和满意度.所以,这些活动虽然非立竿见影,但往往过一年或两年再回头看,就能看到这些营销活动对品牌提升已经产生的巨大效果.
因而,从2010年至2012年,经过我们的努力,奥迪在媒体和公众心中,已经成为一个具有魅力的品牌,消费者对奥迪多元的产品阵容和丰富的品牌形象有了更为全面的了解,取得很好的效果,这些也帮助奥迪对未来有提供更为广阔的思考空间.
为了满足市场需求,在2013年奥迪会将更多个性化、年轻化车型带给消费者,同时,随着产品组合不断丰富,未来奥迪将呈现更广年龄跨度和更为多元化文化需求,在品牌建设中不断对艺术平台进行深入和扩大,从更多层面与世界顶级艺术家的合作,营造一种氛围,使消费者和奥迪在同一个语境中对话,在每个阶段为用户呈现不同的内容创新,从而在两者之间建立情感的共鸣,使消费者从内心认同奥迪品牌的理念和内涵.
我观点
面对行业竞争环境日趋激烈,高档车市场呈现日益细分化发展,汽车消费趋势势必会越来越注重产品的差异化与个性化,这主要是由于作为可以看做消费者个性、主张、生活态度、价值观等形象化外延的汽车,其消费已经从单纯产品消费,演变为对某种生活方式的消费与追求.
我目标
作为一个汽车人,我一直希望大家能够开上品质高的汽车,希望更多人成为奥迪用户,并以优质的产品,获得用户对于奥迪的真心喜爱,因而我们未来的目标,就是通过营销活动,让用户变成品牌粉丝,产生共生概念.
Q&A
Q：2012年营销感悟是?
A：做营销也要精通社会学,你要去研究社会上每一个群体和社会发展阶段的不同需求,然后再去做营销的策略和计划.如果你对你的用户、社会的群体、结构、需求都不了解,那你所做的只能是昙花一现或是你仅仅是在为自己做.
做汽车和任何一个产品,都是要与用户密不可分的,因此如何把你的技术、品牌转换成能够给予用户的利益,这一点是非常重要的,你怎样把你的产品变成一个有情感的东西去介绍给对方,然后让对方从心理愿意去接受你.