本站原创摘 要：企业的销售费用是保证企业销售目标顺利实现的基础,需要将企业销售费用控制在合理的范围内,进而促进企业的可持续发展.由于销售费用对企业的整体影响比较大,需要管理者如何用最低的销售费用获取最大经济效益作为管理的重点.本文首先对企业销售费用的含义、销售费用的作用及费用报销方法为研究点,对如何加强企业销售费用管理的对策进行系统的分析.
关 键 词：销售费用销售方法管理方式
随着市场竞争力的逐渐扩大,如何将企业的销售费用控制在合理的范围内是企业管理的重点.在竞争性较强的行业中,必须重视销售管理,在销售环节投入大量的人力资源和物力资源,对销售费用的开支进行精细化处理,扩大产销,进而形成良性循环.现有的企业粗放式管理模式和社会发展趋势存在一定的差异,为了提升经济效益,需要组建高素质的销售队伍,选择合适的销售策略,保证企业的可持续发展.
1.企业销售费用概述
企业销售费用是指企业在销售产品或者提供工业性劳务活动中,涉及到各项经费.其内容比较宽泛,包括：包装费、运输费、报检费及展览费,每一项费用的用处不同,因此费用体系存在差异.销售费用是保证企业正常经营的关键性因素,有了资金支持,才能保证销售渠道的顺畅.在销售过程中进行适当的宣传能加强消费者对本企业产品的认识,扩大在市场上的影响力,进而提升企业的知名度,达到扩大整体销量的目的.基于销售环节的重要性,需要将销售费用控制在合理范围内,如果投入不合理,会导致企业面临亏损的风险[1].
2.企业销售费用的作用
企业的产品要想广泛销售,必须让消费者认识产品,对本产品有大概的了解.经营者需要将销售重点放在如何集中消费者的注意力,在吸引注意力的过程中,让消费者主动购买商品,以最小的消费支出获取最大的经济收入,因此进行扩展销售渠道,需投入销售费用.以下将对企业销售费用的作用进行分析.
2.1扩展市场销路
企业的销售费用内容丰富,需要在现有的管理体系进行系统的分析.其中广告费的地位比较明显.在多媒体作用的影响下,需要以新闻媒介或者多媒体技术为主要媒介,进行海报宣传及代言人宣传,这就需要从实际出发,了解产品的性能及质量,在销售环节,针对产品的特性对其进行适当的宣传.节假日是销售的关键时期,需要不断扩大产品的销路.在宣传过程中树立品牌效益,让超市、企业保持紧密的联系,积极扩展销路,保证产品的销售.
2.2保证销售系统的正常运行
销售系统是企业销售的重要应用体系,需要不断投入销售费用,保证系统的实用性.一般大型的销售系统包含内容比较丰富,在各个销售网点都设置营销机构,营销机构是以网络为媒介,在网络系统的带领下,保证销售渠道的通畅性.不同网点的销售体系都需要专门的管理人员进行管理,需要将管理费用列入整体考核范围内,进而保证销售系统的正常运行[2].
2.3提升销售服务质量
企业产品的售后服务是影响产品销路的重要因素,需要管理者建立完善的售后系统,投入销售资金,通过销售系统的处理,保证所有消费者购买的物品都有售后保障系统,消除顾客的后顾之忧,让顾客放心购买商品.在后续管理工作中,需要以售后体系为依靠,每一项资金支出都需要进行严格的审核,将资金支出归属于销售费用,售后服务费用也隶属于销售费用.售后费用支出在销售费用支出中占有很大的比例,为了减少费用的过度支出,需要提前制定管理方案,对销售支出费用的类别进行归纳整理,将售后服务费用及维修费用纳入管理范围中,明确赔偿费用体系,进而提升售后服务质量.
3.企业销售费用管理策略分析
针对企业销售费用管理的重要性,需要在实践中明确销售费用的类型,根据实际需求,确定切实可行的销售费用管理措施.以下将对企业销售费用管理策略进行系统的分析.
3.1树立消费费用管理意识
当前部分企业销售费用管理人员存在管理意识差的情况,由于对销售费用管理工作的疏忽,导致部分企业的销售费用管理现状不容乐观.为了改变发展现状,需要企业在经营管理过程中必须树立消费意识,从本企业的产品为出发点,找到销售点.企业管理层在日常管理中将关注度放在材料的采购和质量控制等方面,没有结合产品特征,研究切实可行的消费渠道,导致产品长期积压,损失大量的经济效益.因此需要管理者树立产品的品牌意识和销售意识.产品自身的成本和销售费用都是从销售收入中得到的,两者和销售收入呈正相关的关系.管理人员需要明确三者之间的关系,以提升经济收益为主导,重视消费意识的重要性,在满足市场需求的同时,将产品控制在合理范围内,采用多种方式降低销售费用,积极开阔多种销售渠道,提升销售收入[3].
3.2建立销售指标控制体系
在企业发展中经常出现销售费用膨胀的情况,需要以管理制度为标准,结合实际销售情况,制定一套切实可行的指标控制体系.管理者需要对各项销售费用进行整合,由于不同消费项目的费用管理制度有一定的差异,需要管理者在前期加强各项销售费用的了解,结合销售目标,针对市场的供求关系及发展趋势,制定有效的控制体系.防止通货膨胀和通货紧缩情况的出现.销售人员需要明确控制体系的内涵,自觉参与到实践中,为提升企业经济效益创造条件.其次在指标体系管理中,需要加强对日常费用的审核,及时记录每一笔资金的支出,保证手续完备、齐全[4].
3.3节省销售费用
由于消费费用涉及到多方面的内容,需要通过多种途径加强节约,禁止出现销售费用过多或者持续增长的情况.首先需要根据企业销售管理现状,选择合理的承包方式及费用管理策略.企业可以根据自身销售情况及销售方式合理选择.其次企业需要节省宣传费,在新闻媒介的影响下,广告宣传费逐渐提升,为了减少不必要的资金投入,需要根据产品的特性选择适当的传播媒介,达到既能广泛宣传又能降低宣传费用的目的.运输费、包装费等是销售费用的重要组成部分,需要根据产品的特征,对外形进行适当的包装,达到降低包装费的目的[5].可以根据市场需求及产品的特征选择运输工具,尽量选择费用低的交通工具,例如水运和铁路运输等,达到降低运输费用的目的.基于销售费用的多种类型,需要在实践中进行优化选择,从多方面进行考虑,从整体上降低销售费用.
3.4对销售费用进行严格的审核
企业销售费用最大的特征就是多样性,由于管理内容比较多,管理体系不严谨,会出现漏算或者少算的情况,需要在企业产品销售费用支出前进行严格的审核.检查内容包括：预算支出和实际支出是否存在的误差,如果存在差距,需要审核人员对误差处进行检查,进行明确的记录.其次需要检查销售费用的支出是否符合我国企业管理标准的实际支出,对不符合支出的销售费用需要及时上报上级检查部门,严格处理违法乱纪的情况.通过行之有效的审核,能够加强企业产品销售费用支出的合理性,每一笔资金支出都符合支出标准.
4.结束语
针对当前企业销售费用存在的不合理 、不合法支出的情况,需要管理者从实践出发,明确不同管理体系的重要性.在管理中,结合实际情况,建立一套切实可行的销售费用审核标准和指标控制体系,在多种管理制度的制约下,对每一笔销售费用进行及时的记录,为企业销售费用的整体管理营造一个良好的内部运行环境,进而促进企业各项管理制度的有序进行.