本站原创“市以诚为本,诚以信为基”.如果把市场经济中的企业比喻为“舟”,市场比喻为“水”,载舟覆舟,根本在于诚信.国内知名威客网站—猪八戒网就是践行“诚信为本”发展理念的最好明证.在猪八戒网创始人兼CEO朱明跃看来,“威客交易的是看不见、摸不着的虚拟商品,在这个尚未建立起完整诚信体系的社会中,让网络买家付款到第三方交易平台购买虚拟的创意商品,难于登天.”
然而就是这个难于登天的行业,朱明跃却带领他的创业团队做出了名堂—2011年4月7日,IDG全球常务副总裁熊晓鸽在重庆宣布向猪八戒网投资1000万美元.至此,在威客界奋斗了6年的猪八戒网终于迎来了自己的黄金期：获得IDG千万美元风投,成立美国网站,将“蛋糕”做到5亿元的规模；2012年再融资,2014年赴美上市等看似笨拙的“猪八戒”为何能“跑”得如此之快?
一个玩笑引发的网络创业梦
一顶金元宝做成的帽子,一把淘金的钉耙,一款胸口印有“赏”字的红马褂,一副笑容可掬的憨态,一对招财的大耳朵等作为国内较早的威客模式（网络悬赏）网站,猪八戒网卡通形象处处彰显着其创意服务交易平台的定位.
提到为什么会用“猪八戒”作为威客网站的域名,猪八戒网副总裁刘川郁告诉记者：“这里还蕴藏着一段有趣的经历—‘猪八戒’源自朱总的绰号.朱总姓朱,长得也比较壮,在2005年创业之前,曾是《重庆晚报》的一名首席记者,当时他身边的很多同事都爱开玩笑地叫他‘二师兄’.创业之后,朱总依然延续了这个绰号,因为它憨厚、可爱、朴实、踏实,在践行伟大取经事业的同时依然保留着高老庄老婆孩子热炕头的朴素理想.猪八戒身上至诚至拙的精神正是企业形象的最佳代言.”
朱明跃创业的第一步就深植着威客的基因.8年的记者生涯培养了他新闻人特有的敏感,但从新闻转行至互联网行业,却让他深切体会到了“隔行如隔山”的无力感.抱着对新媒体的无限向往,当时还在《重庆晚报》供职的朱明跃以自己的绰号—“猪八戒”注册了一个“zhubajie.省略”的域名作为个人博客地址,随后他开始在个人博客上发布自己的文章和采访心得.后来,朱明跃终于悟得,在这场“传统媒体VS新媒体”的对决中,盈利模式和用户黏性都相对匮乏的个人博客终将难成主流.而与此同时,如何通过互联网将企业招人难的问题与许多散落四方、“怀才不遇”的人才对接起来,也成了朱明跃关注的新焦点.
有了对新媒体行业的初步认识,朱明跃开始朝着这个方向不断努力.据他回忆说,直到2006年10月他正式创业成为“个人站长”队伍中的一员,其初始投资仅有500元.
“当时我正准备外出采访刚刚建成的渝怀铁路,临出门前在网上找了个程序员,以500元的外包了猪八戒网的网站开发工作.两周后当我回到重庆,便从那个程序员手中接收了一个完整的猪八戒网.”
没想到的是,这个当初500元开发的猪八戒网,如今却拥有了600万的威客注册量,交易额累计超过8亿元.目前,猪八戒网拥有近300名的团队成员,成了威客界遥遥领先的行业翘楚.
创业伊始,猪八戒网并没有像团购网站一样疯狂“砸钱”,相反,维持企业运转的成本并不高昂,最初的自筹资金也仅有几十万元.在朱明跃看来,威客模式是由买方驱动的服务平台市场,模式也很简单.就像一个“头脑风暴”平台,服务从外包一个机构或一个人,到外包给众人（“众包”）,网站通过与威客实行二八分成获得收益.
正是如此清晰的盈利模式让朱明跃选择了坚持.据了解,目前猪八戒网的主要收入来源是交易抽成,共提供悬赏、招标和雇佣三种交易模式.其中悬赏任务,网站从最后的成交金额中抽成20%,而对于招标、雇佣两种交易模式的抽成是1%.
尤为一提的是,目前在猪八戒网的交易模式中,招标和悬赏的比例大致为7:3左右.提起“招标”,朱明跃打开了话匣子：“2009年,我们发现‘悬赏’仅能满足一些工作时间短且任务量不大的创意交易.如果针对开发一个费时较长、甚至要动用整个团队的力量去完成的任务,则很少有人愿意参与,因为他们担心自己的创意无果而白白浪费自己的时间和精力.”
“基于此,我们开辟了一种新的交易模式—招标,即创意需求方先把需求发布出来,看看哪些威客感兴趣,然后再从中选定,进行一对一的.”朱明跃说,此种交易方式可以实现交易量的成倍增长,目前市场反映良好.
采访中,记者发现在猪八戒网的高管团队中,大多数人都是新闻行业出身.刘川郁告诉记者,在猪八戒网除了朱总本人新闻行业出身以外,他还从自己昔日的媒体同仁里招募了大量的合作伙伴,这部分人至今都在猪八戒网身居要职.也正是因为特殊的行业特质,使我们非常注重企业品牌推广.另据互联网行业某评论人回忆,2009年时猪八戒网的品牌推广人员大多活跃在各种与互联网有关的聊天群中,此种看似简单的营销模式非常适合在威客概念接受度低的市场之下推广使用.
至诚至信的创业精神与协同一致的企业愿景,让猪八戒网持续发力：2006年9月开始商业化运营；2010年6月总交易额即突破1亿元,跃居同行业网站第一；2011年获得IDG风投的千万美元注资后,更是实现爆炸式增长,累计交易金额达到4.9亿元,远超前四年总和；截至2012年3月5日,猪八戒网交易总额已突破8亿元大关,年均增长超过500%.
一个信念铸就的威客生意经
“我们做得很简单,就是服务,为各种机构、企业、个人等提供在线创意服务.因为一笔交易就能带来一笔收益.”谈起猪八戒网的威客生意经,朱明跃有一个朴素的想法：“我们致力于打造一个将民间创意转化为资本的机会和平台,让更多散落在民间的文化创意发挥价值,也让更多需要文化创意的个人和机构找到他们满意的产品和服务.”
记者发现,在猪八戒网,创意不仅限于纸上谈兵的谈资,很多时候,这个团结、务实的团队更善于将创意转换成适合市场需求的真金白银.据了解,猪八戒网汇聚了品牌设计、建筑装修、服饰设计、礼品设计、动漫设计、图书出版、招聘求职等多种需求.其最高等级是“猪八戒”,最低等级是“猪一戒”,若按照20%的比例收取佣金,比如写法律合同成交均价为483元,网站则收取96.6元；又比如一条哄女朋友的道歉短信成交均价为1元,网站则收0.2元.
据中国互联网络信息中心（CNNIC）1月16日发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）显示,截至2011年12月底,中国网民规模达到5.13亿,全年新增网民5580万；互联网普及率较上年底提升4个百分点,达到38.3%.这些现实或潜在的威客潜能一旦激发,其价值不可估量.27岁的南京大学生唐风混迹猪八戒网已三年有余,从最初的默默无闻到能力超群的“猪七戒”,目前其线上收入已接近20万元.
R 20;一次偶然的机会,我认识了猪八戒网,并很快对这种虚拟创意产品交易服务发生了兴趣.记得我接下第一个项目是一个简单的VI设计,经过努力,我顺利完成了任务.从此以后,我陆续在猪八戒网上接受诸如动画设计、广告片头等各种创意服务,后来自己成立了一家威客公司.”唐风言语中难掩自豪.
记者从猪八戒网了解到,目前有超过100万的大学生在猪八戒网上提供服务、出售智慧赚钱,其中6.8万人（指全职）属大学生自主创业.在猪八戒网10万余名全职威客中,已经出现了约2—3万个通过威客发展起来的工作室或公司.为了扶持这些工作室或公司逐渐变强变大,猪八戒网2012年计划建设一种可以推动微企发展的新型交易模式—OTO新模式,建立中国第一个创意服务商场.此商场不卖实物,只卖服务.其不仅聚合了创意服务行业的微型企业,而且也汇集了200名拥有一技之长,专业拔尖、又想创业的人才.猪八戒网致力于帮助他们创立微型企业,促使他们在社会中发挥更大的作用.
更为可喜的是,猪八戒网也为需要创意服务的企业提供了有效的交易服务平台.比如淘宝网十大品牌借助猪八戒网实现了自身创新发展瓶颈,提升了自身的品牌竞争力.记者从淘宝网的十大品牌商了解到,“韩都衣舍”通过让猪八戒网上的数百万名威客设计创意赠品,找到了最受消费者欢迎的增值服务；NOP利用猪八戒网成功征集到了关于自身品牌收纳袋的创新设计；“七格格”则在不到一个月的时间内征集到了近千个威客投来的服装款式设计稿件等越来越多的淘宝品牌商开始借助威客的力量解决自身的各种问题.
一位刚刚在猪八戒网上征集到推广方案的某网店负责人告诉记者：“自己已在淘宝网开店一年有余,刚开始时由于推广方式较为传统,所以效益一直不是太好,自从在猪八戒网上发布了一些关于设计和推广创意方案的任务后,没想到短短几天就收到了数百份稿件和创意方案,我从中挑选最适合自己网店的创意方案执行一段时间后,结果营业额翻了一倍,现在只要网店遇到什么困难,我都会在猪八戒网上发布任务找威客帮忙,有了几百万威客做后盾,我对自己网店的发展充满信心.”
不过,猪八戒网的运营模式也并非完美无缺.朱明跃坦陈,这种弊端主要体现在服务环节上,其中诚信与安全是其中最核心的要素.
“威客行业中,大多数网站都是以‘永不退款’为准绳的.”猪八戒网运营总监丁然进一步解释,猪八戒网上的所有交易,只要没有一个人投标或抢标,猪八戒网承诺全额返款.
丁然说：“很多买家到猪八戒网发布任务时,会经常问：要是我们发布的任务无人参与或无人投标怎么办?该新规正好解决了买家的顾虑.这也是猪八戒网做好第三产业交易平台的诚信证明.”除此之外,猪八戒网新增的“速配模式”近日也有新的改进,即速配任务抢标期结束后,若无人抢标,网站则承诺全额退还99元诚意金.
针对猪八戒网出台的任务新规,国内知名威客成子中认为,对于没有投标和抢标的任务,代表了双方均未达成合作协议,此新规对于平台和买家来说都是比较科学的处理方式.
“这也充分体现了猪八戒网公平、公正、公开的人性化威客平台管理模式,其不仅兼顾了买家的利益,对威客来说也是一种‘和平的协议’.”成子中说.
进军美国带来的行业新机遇
猪八戒网先慢后快的发展步调被朱明跃归结尾整个威客市场不断开拓的必然结果：“这就是节奏—在几年前,人们还对威客全无概念的时候,你砸再多的钱也无济于事；但到了现在,要是你手头还没有充裕的资金,那就有落伍的危险.”
“猪六戒”费英就是这种急速转变的亲历者,她极有可能与猪八戒网一起在接下去的几年里经历更多.与业余的方倩不同,目前的她像一颗钉子一样固定在猪八戒网上,这里就是她事业的全部.
两年前费英供职于一家普通的设计公司,由于业务关系知道了威客.当时她选择了另一家国内排名前五的威客网站,但最终由于“主页色调寡淡”和“悬赏任务较少”等原因退出,继而转移到猪八戒网.在猪八戒网的两年里,费英经历了职业生涯的转变,最初她与大多数威客一样从做起,得益于网站的腾飞和自身的水平,她拥有了越来越多的固定客户,于是干脆辞掉原来的工作,开始做全职威客.目前费英的月收入最多时能够达到1.5万元,远超从前.而眼下有更加诱人的机会在向费英招手—机会来自美国.
2011年7月11日,猪八戒网的美国网站上线,该网站中文译名为“威玛网”,由猪八戒网在美国合资注册的分公司运营.威玛网上线首日即获得了50多个发布任务,总计交易金额超过1万美元.
从多个角度观察,威玛网都堪称为一个充满“钱景”的网站,并很有可能成为猪八戒网未来的营收亮点.首先,它拥有庞大的威客队伍,猪八戒网的530万名威客都急切地希望找到一条直接赚取美元的途径,美国雇主在美国本土威客网站上放出一个任务,可能只有5个竞标者,而猪八戒网则可以提供十几个甚至更多；其次,中美之间创意类劳动剪刀差显著,如果任务交由中国的威客完成,美国雇主能够在保证同等质量的情况下享受更加低廉的报价；再次,与传统网商受困于物流涨价的现状不同,猪八戒网这样的服务型网商几乎可以免除客户物流方面的顾虑,因为互联网就是服务型电商的物流通道.
威玛网的顺利上线及投入运营也增强了朱明跃的信心,未来的日语版、韩语版甚至西班牙语版网站服务也都列入了议事日程.“IDG投资的1000万美元可以用到今年下半年,然后我们会着手第二轮融资.”朱明跃表示,“基于目前网站的成长性判断,我们估计3年后年交易额将超过10亿美元.
“中国拥有一个庞大的创意工作劳动力市场.海内外创意工作者的巨大报酬差距将推动国外大量的服务业外包,而威客就是一种变相的外包方式.海外市场具有很大的市场空间.”猪八戒网英文网站负责人李晴辉表示,威玛网上线不到一个月,用户量已经超过1万,交易额已超过10万美元.
此外,猪八戒网英文版延续了在中国的悬赏模式（即一对多）,一人发出悬赏,多人参与,优者胜出获得赏金.而美国的同类网站只有招标模式（即一对一）,客户先选人再谈价,最终达成交易.