本站原创摘 要：本文就如何在工业企业中建立并有效实施质量管理体系,并将质量管理体系建设融入到施工企业整体管理中进行了探讨.
关 键 词：质量管理ISO9001经济效益质量意识有效保持
近几年,房地产事业日益蓬勃,建筑施工企业也跟着发展壮大,相应的,其竞争也日趋激烈,尤其是国有大中型企业.本公司从2002年开始执行ISO9001标准,ISO9001标准的执行,使公司的质量管理上了一个新台阶,公司的发展由全面质量管理进入了一个新的科学管理阶段,推动公司日趋壮大,提高了企业的经济效益和社会效益.对此,本人就质量管理体系在施工企业中的应用谈一下看法：
一、要意识到实施ISO9001标准的重要性
首先是要提高职工的质量意识,现在许多施工企业中,有一些职工还没有建立质量第一的观念,认为质量重不重要无所谓,有个别的施工单位不狠抓质量,但事后质量补救工作却做得很及时,比如设置专门的质量整改部门,对出了质量事故的工程补缺口的.所以我们要改变这种状况,要实现质量管理体系“预防胜于治疗”的管理原则,要重视预防措施的执行.另外,建筑施工单位预防质量缺陷,严格按照正确的操作规程施工,把质量放在第一位,无论从缩短工期和节约成本上,都远远优越于缺陷发生后进行事后纠正和补救.目前,越来越多的施工企业都要求按照ISO9001标准建立和实施质量管理体系,通过实施质量管理体系,大多数施工企业都从中受益匪浅,但也有少数施工企业虽然建立了质量体系,但并没有严格按照体系要求执行,把体系作为一种形式,作为一种对外宣传的手段,最后导致企业内部管理混乱,企业效益上不去.究其原因,主要是这些企业在建立和实施质量管理体系时,没有一个系统的观念、没有从企业整体管理的角度来看待质量管理体系,致使质量管理体系游离于企业整体管理之外.
二、进行有效的质量管理体系
进行质量管理体系,更要进行有效的管理体系,为什么要这么说呢?有效的管理体系指企业在实施过程中的有效性,对于施工单位,工程质量是一个企业生存的根本,工程质量是靠管理来保证的,只有建立了有效的质量保证机制,有效地运用了这个保证机制,才能是企业运行规范化,企业效益大大提升.有效实施ISO9001标准,这就要求企业按照标准的要求,结合本企业的实际情况建立具有单位特性的质量管理体系,并按标准设计的要素以文件化的形式,比如质量手册、程序文件、部门职责等,将企业管理制度化,建立一套完善的质量管理体系文件,实现“有人负责、有章可循、有据可查、有人监督”的科学管理模式.
实施ISO9001标准,要求施工单位在施工过程中要全过程、全方位对影响工程质量的因素进行控制和管理.通过规范管理、规范施工工序、规范操作规程,即保证了能够按照标准规范进行施工,同时又杜绝了不合格的原材料、不合格的半成品的使用,使一些不规范的质量行为不会再发生,整个的施工生产过程处于一种受控状态,保证了质量水平的稳定和提高.
在施工企业中,施工人员流动性大、施工项目相对分散、项目投入的资金也比较大、所以我们必须在管理上下功夫,把重点放在管理上,尤其是质量管理,有效的管理能为我们带来利润,更能为我们迎来更好声誉,企业才能在激烈的市场竞争中生存.因此,施工企业中必须建立质量管理体系,全员参与,上至领导,下至员工,人人有质量意识,人人关心质量,发现并纠正质量管理方面的缺陷.另外,施工企业相对施工工艺落后,所以改进生产工艺,科技创新,科学运用新工艺,新材料是施工生产的新趋势,只有将它们有机的结合起来才能把产品质量搞上去.才能使企业生产出的产品质量满足顾客的要求,赢取更多的客户.
三、保持质量管理体系的有效性
质量管理体系文件并不是一成不变的,他是一个持续改进的活动,企业发展壮大,企业的组织机构、部门职责随时都有可能发生变化,同时,各种市场需求、企业战略也会发生变化,作为质量体系文件的质量手册、程序文件和作业文件等也必须不断修改和完善,要保证体系文件与公司性质、公司发展相适宜.随着体系在企业中逐渐运行,我们也会对标准的理解逐步深入,发现体系文件不符合施工生产需要的地方要及时修改,确保体系文件的符合性.要使体系文件具有可操作性,必须要保证它的适宜性、符合性,所以这就要求我们要持续改进体系文件,从而进一步提高企业质量体系的运行有效性.它要求组织不断寻求改进的机会,以改善产品的特性和提高用于生产或交付产品的过程的有效性和效率.改进措施可以是日常的改进活动,也可以是较重大的改进项目.组织应对以下5项活动进行策划和管理,以持续改进质量管理体系的有效性.
1.评审质量方针.
2.评审质量目标,明确改进方向.
3、对现有过程的状况进行数据分析和内部审核分析,确定改进的方案,不断寻求改进的机会.
4、实施纠正和预防措施以及其他适用的措施,实现持续改进.
5.组织管理评审.
通过持续改进质量管理体系的有效性,保证质量管理体系持续有效运行,提高企业管理水平和工程质量.
总之,施工企业必须建立并有效实施质量管理体系,将质量管理体系建设融入到施工企业整体管理中,有机结合贯标与其它管理手段,使质量管理体系在施工企业中得以充分发挥,满足顾客的要求,企业才能得以生存发展.施工企业有效的应用质量管理体系,才能在众多的、有竞争力的建筑市场中脱颖而出,为企业的发展壮大奠定良好的基础.