构建中外企业文化教育体系培养复合型外语人才

一、引言

全球经济一体化使得中国企业的商务活动,技术交流与合作国际化,预示着我国已经完全步入了国际经济一体化的环境之中.在这种条件下,市场经济的特征日臻显现,企业参与市场竞争也必将进入到一个新的阶段,呈现出日趋激烈的态势.处于知识经济时代,快捷传递的信息、高速发展的科学技术,致使生产同类产品的企业越来越多.在产品日益同质化的前提下,现代企业的竞争越来越追求差异化战略,越来越突出地表现在企业文化的竞争上.企业文化是一种产生于企业,扎根于企业,与企业相互依存,依附于企业的文化,仅能生存和适用于企业这一空间的文化,即企业文化所包含的所有内容都离不开企业这个主体.因此,外资、合资和民族企业,其企业文化无不打上本土文化的烙印,具有浓重的本土文化色彩,而企业文化发展的总趋势是国际化、本土化、多元化、人性化.因此,构建企业文化教育体系,开展企业文化教育,培养精通企业文化的复合型外语人才,不仅能主动吸纳外国优秀的企业文化,并将其融合到中华民族的优秀文化之中;而且对于企业文化的建设,培育新型企业文化以及主动传播企业文化都是十分重要的.

二、企业对复合型外语人才的需求

入世成功将带给中国企业无限的发展机遇,同时也使中国企业面临着更大的挑战,跨国公司大量涌入中国,国际直接投资大幅度增长,在跨国公司本土化的进程中,企业文化的国际化、本土化急需大批既懂企业文化又掌握外语工具的专门人才.另外,中国企业的发展和走出去战略的实施,企业对复合型外语人才的需求越来越占据重要的地位.实用性、专业性和层次性构成人才需求的主旋律,而企业文化是人才需求中的普遍要求,从求职者择业和企业用人两方面都要求外语人才了解企业文化.另一方面,企业文化由美国、日本首倡,80年代才传入中国,我们的民族企业在这方面急需加强.因此,加强外语人才的企业文化培训,使他们了解中外企业文化的内涵和差异,了解企业文化的传播方式、手段以及企业文化对企业重要性,无疑对迎接就业挑战是大有裨益的;另外,既懂企业文化又掌握外语工具的人才在国际间商务活动和技术交流以及文化交流中将发挥重大作用,并将大大提升企业的国际竞争力.

经济社会的发展,学科专业间交叉融合,淡化专业,特别是淡化外语类专业将成为一个发展趋势.语言类专业的人才相对于其他学科专业的人才而言,他们学习掌握的只是一种交流工具,如果不掌握交流的内容,即简单的外语人才将陷入就业的困境,外语人才的就业优势将不复存在.针对这一现实,许多外语类专业加大了教学内容与课程体系改革,开设了跨专业课程.试图在加强语言能力的同时,使外语人才具备一定的专业技术知识,成为外语+专业技能的复合型人才.然而,要达到这一目标,还有大量工作要做,其中有教育教学资源的问题,也有受教育者本身的问题.但是,建立企业文化教育平台,对外语人才施加企业文化培训则是切实可行的.在加强语言能力的同时,具备一定的企业文化知识,使之成为外语+企业文化知识的复合型人才,并进而在实际工作中拓展专业技能,逐步成为企业需求的人才.

三、企业文化教育体系的内容

不同的企业有着不同企业文化.那么究竟什么是企业文化?企业文化的内涵是什么?企业文化是如何形成的?中外企业文化的差异是什么?这是众多学者和企业家们十分关注并值得探讨的问题,也是企业文化教育的基本问题.总的说来,企业文化教育包括以下几个方

面的内容:

1.企业文化的概念与内涵

企业文化又称公司文化.由美国、日本首倡,80年代传入中国.迄今尚无统一的定义,人们对企业文化的认识不统一,但国内外学者和企业家对企业文化的认识和理解主要观点有:五因素说、文化总和说、群体意识说和精神现象说等.企业文化的内涵一般由企业的精神文化、企业的制度文化、企业的行为文化和等四个层面构成.企业的物质文化又通过生产环境、生活设施、文化设施等诸多方面加以体现.

2.企业文化建设

众所周知,人才是企业发展的关键,而建设良好的企业文化是企业网罗人才、留住人才的制胜法宝.全球第一大人力资源公司惠悦公司总裁兼总执行长约翰海勒说,越来越多的跨国企业将发展重心移向中国,并迅速实现企业人才本地化,这一过程中,“最重要的不是金钱,而是企业文化.”全球第一大零售连锁集团沃尔玛亚洲人力资源部副总裁谭少熙说,企业文化是企业的“灵魂”.很多企业家将企业文化建设作为第一要务来抓,将企业文化建设作为企业工作的重要内容积极推进,有的将其列入企业发展规划.中国企业要不断地增强思想政治工作的针对性、实效性、主动性和时代感,把企业文化建设与思想政治工作和精神文明建设有机地结合起来,以更好地为企业的改革、稳定、发展服务.企业文化建设是一个系统工程,企业文化的建设过程就是企业生产经营活动全过程.但是,企业文化、企业理念需要有目的的设计和引导.通过人为的主动提炼、设计和引导,能够使自然形成的文化理念明晰化,使员工对企业文化、理念的理解深刻化,认同彻底化.因此,正确处理文化、理念的自然沉淀和人为设计的关系,是企业文化建设方法中的关键问题.在企业文化建设中,还要注意企业文化建设的依附性、目的性、社会性、开放性、系统性和可塑性等特点.


3.企业文化的传播

文化一经产生,就会向外传播,进行文化交流活动.企业文化的传播,既可增加企业内部的凝聚力,又可对外塑造良好的企业形象.目前,企业文化传播(沟通、展示)涉及内容、手段、方式、范围、条件、行为差异等多方面内容.在企业文化传播方面,中国也有着其自身的优势:就中国特殊的环境而言,以公有制和按劳分配为主的社会主义制度优越性,作为指导思想的马克思主义理论的优势,充分发挥思想政治工作在企业文化传播中的动力作用,为中国企业的企业文化传播提供了制度和思想上的保证.

4.中外企业文化比较

企业不同,企业文化不同,任何一个国家和民族的企业文化的底蕴首先来自本民族的传统文化,同时兼收世界各国的优秀文化.一种优秀的企业文化,必定是融合了民族文化和历史人文精神的精华,注重吸收传统文化的营养来充实、丰富、发展自己的企业文化.企业文化发展的总趋势是国际化、本土化、多元化、人性化.为了以开放、兼容的精神,主动学习、吸纳外国优秀的企业文化,融入到民族企业的文化中,要充分利用外语人才的语言优势,研究国外文化及文化背景,了解国外企业文化的形成、内涵和特点,并加以借鉴,以期不断丰富我们民族企业文化.要特别注意学习跨国企业文化,因为在跨文化企业中,管理者和员工面对的是不同文化背景、语言、价值观、心态和行为的合作者,在沟通过程中,信息的发出者和接受者,编码和解码都受到文化的影响和制约.如若对其民族文化一知半解,就有可能陷入文化陷阱,遭遇“文化误解”.美国耐克公司“恐惧斗室”广告以及立邦漆广告都是因为对中国民族文化的把握和理解存在误差,而踏入民族文化的陷阱中.因此,深入学习、研究不同民族的文化是学习借鉴国外企业文化的基础.

四、结束语

总之,有企业就有企业文化,这是不以人的意志为转移的客观规律.改革开放以来,企业文化建设受到广大学者和企业家的广泛关注,在理论研究和实践方面都有了长足的进步,取得了很好的经济和社会效益.我国的企业文化建设已经从“移植组装”开始向“自主开发”阶段迈进.要提高企业在国际市场上的竞争力,要全面提升企业文化品质,“人才是第一资源”.要保证人才资源教育是基础,构建企业文化教育体系,开展企业文化教育,培养精通企业文化的 复合型外语人才,对于改变企业文化传统观念,全面提升企业员工的综合素质都是十分必要的.只有这样,企业才能做大作强,才能在国际市场上立于不败之地,真正成为国际化的一流企业.

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