本站原创摘 要 ：计算机及高新技术的大量使用,使图书馆迎来了大发展时期,也是图书馆管理向信息化管理发展的转变时期,如何顺应信息化管理的发展趋势,加快图书馆事业的发展,是我国图书馆界面临的重大课题.
关 键 词 ：图书；管理；信息化；发展
在网络环境中,用户信息需求的变化决定了图书馆信息模式的改变.研究网络环境中用户信息需求的变化特点以及图书馆信息模式的问题,有助于准确把握信息服务的发展趋势,开拓信息服务的新领域.
一、网络环境中读者信息需求的变化
由于网络环境中图书馆的信息服务从传统的“馆藏中心模式”转变为“用户中心模式”,导致用户的信息需求有四个方面的变化特点.
1.社会化.网络环境中信息交流日益广泛频繁,经济全球化使得各行各业为谋求发展都得依靠信息,对信息的需求已不再仅限于政界、军界、经济界、知识界,粮农、果农、渔农也都需要信息.到图书馆寻求信息已不再只是读书人的事,图书馆信息服务的对象起了很大的变化.随着人们信息意识的日益增强,社会每一位成员都将成为信息的需求者,而且,图书馆也从仅仅为本地区用户服务扩大到为全社会用户服务.
2.多元化.在网络环境中,各行各业对信息内容的需求不同,即使是同一个专业领域的,不同的人对信息量的需求也不同,有的要一本书,有的要一段文字,有的要一个数字,有的要一个分子式,等等,这是在传统图书馆时代已有的不同的用户需求.网络环境下,人们对信息载体的要求也不同了,有的要纸质文献,有的要光碟,有的要磁盘,有的要缩微胶片,等等.人们对信息时效的要求也严格了,一是追求最新的信息,一是要在最短的时间内得到.总之,人们对图书馆的要求已不再仅仅满足于文献借阅,在现代信息环境与科学技术条件下,用户迫切需要图书馆能够针对他们所承担的具体业务,提供内容全面、类型完整、形式多样、来源广泛的信息保障,满足他们多元化的信息需求.
3.网络化.能够尽量满足用户的信息需求是图书馆的一贯愿望,但是,在传统图书馆时代由于财务、人力、时间、空间的关系,总有图书馆难以满足的需求.于是图书馆界寄希望于馆际互借.但由于交通(也即邮政)的关系,馆际互借经常难以实现.随着计算机技术、数据库技术、网络通信技术和多媒体技术、超文本等现代化信息技术在图书馆领域的普及应用,资源共享有了现实基础,用户需求也趋于电子化、网络化的信息服务,这就要求建立和完善图书馆现代化信息服务体系.
4.集成化.科学发展使得科学门类划分越来越细,但学科交叉、学科渗透也越来越厉害,换句话说,学科关联度加大了.虽然人类社会生活进一步个性化、多样化,从事的工作更具专业化和创新性,但人们之间的互相联系紧密了、互相影响加大了.譬如,就加强了人们之间的联系.另外,信息时代人们的工作节奏、生活节奏也加快了,人们有时重视过程,但更多的是愿意直趋结果.
二、现代图书馆读者服务的变革方向
在信息资源共建共享的条件下,读者信息需求变化的新特点和信息服务的新变化必然要求图书馆加强图书管理创新.
新技术条件下图书馆信息化发展经过了十个转变.新技术革命对图书管理服务的影响主要有：(1)读者服务的模式从“以藏书为轴心”向“以读者为轴心”转化；(2)读者服务的对象,从“图书馆读者”向“社会读者”延伸；(3)读者服务的范围,从“图书馆服务”向“资源共享服务”拓展；(4)读者服务的内容,从“传统馆藏提供”向“电子信息资源存取”发展；(5)读者服务的重点,从“一般借阅咨询服务”向“电子信息咨询服务”转移；(6)读者服务的手段,从“传统手工操作方法”向“综合文献技术应用”发展；(7)读者服务的功能,从“单纯文献传递服务”向“多元文化信息服务”扩展；(8)读者服务的观念――从“无偿免费服务”向“有偿收费服务”转变；(9)图书馆的读者教育,从“图书馆利用教育”向“信息知识能力教育”发展；(10)读者服务人员的角色,从“文献资料的传播者”向“信息资源的导航者”转变.这十个方面的变化,比较全面地概括了新的信息技术对图书馆信息服务的影响,指明了图书馆信息服务的变革方向.
三、信息化图书管理发展趋势
信息化的图书馆,即利用现代的信息技术对有较高价值的图像,文字,语音,影响,软件,影视,音响等多媒体信息进行收集,整理,组织,规范加工和压缩处理等,将其转化为数字化信息,通过计算机网络技术将其进行高质量的保存和管理,实施信息增值,再通过网络技术进行经济、高效地传播和接受,使用户无论在何时何地都能够从网上享受到各种信息服务.信息化的图书馆建设需要存取权限,知识产权,数据安全等方面的管理,加强商业机构,教育团体和政府之间的联系与合作等相关内容,实现真正意义上的资源共享,从而对人们的生活和行为产生良好的影响.
四、结束语
随着现代科技的飞速发展和人类社会的进步,图书管理的信息化建设已成为当代图书馆发展的迫切要求和必然趋势.应充分认识图书馆信息化建设的科学内涵,把握其突出特点,坚持从科学指导、争取各界支持、加强应用研究与人才培养、加大信息化建设的投入等方面,加强图书管理的信息化建设.