管理的价值

尽管今年团购网站吸金额度高达数亿美元,但在今年清科中国最具投资价值企业50强里,团购网站公司却“意外落选”,多数参与评选的投资家们对团购网站的商业模式可持续性与产业发展前景越来越感到担心,投资热情同样有所消退.与之形成对比的是,AMT作为一家本土的管理咨询公司受到了投资家们的青睐,它的价值体现在哪里?

管理咨询Management Consulting是属于Professional Services这个大行业中的一个.管理咨询作为专业服务业的一种,大致可以概括为两种业务模式:一种,成为导师.无论你的客户是企业还是政府或者是非盈利机构,因为咨询公司的专业顾问对行业懂得更多,经验积累更深厚,研究更精深,所以顾问可以帮助这些企业、政府、组织机构更好地管理、更好地运营.另一种做法,是基于专业分工,因为对某个领域的专注研究,所以顾问在这个领域的工作可以比一般组织更有效率,对于企业家来说,把非核心业务交付给更专业的人做,就是花更少的钱,得到更有效率的结果.

事实上,本土管理咨询行业中的企业正在以其实实在在的落地能力;可量化的效率提高、成本降低、投资回报增加;以及对本土企业更深刻的理解,一步一个脚印地帮助企业实现从机会型成功到持续性成功的跨越.

如果把管理比喻为牛粪,其价值就在于让企业的土地变得肥沃起来,经过企业家和企业员工们的播种,就能在这块管理的沃土上生长出业绩的鲜花.说到底,大家要的是业绩的鲜花.管理再好,开不出业绩,那就是牛粪.话糙理不糙,对于从事管理的每一位同事来说,必须把对客户的价值牢记在心.这值得我们这些从事管理工作的、做咨询的警醒.

当然,业绩的提升归根到底还是纸面上呈现出来的管理价值,而如果再进一步探寻,我们会看到企业生命线的延长以及业绩的持续性增长.对于企业家们来说,没有什么比稳健成长更有说服力,不怕慢,就怕站.如果把企业竞争比做一次长跑运动,要想达到好的成绩就需要尽量均衡地分配体能.在长跑运动中尽量以理想的匀速步调前进.跑步如此,企业亦然,企业要做到持续增长的理想状态,就要借助管理,把企业的成长过程当作是一场长远持久的长跑,专注于循序渐进,持续性改善企业运营及管理水平,这样才能尽量地延长企业寿命,实现业绩的持续增长.


孔祥士,AMT 集团董事长、CEO,中国管理信息化领域权威专家.西安交通大学管理科学与工程学博士,长江商学院 EMBA.孔祥云先生在国内首次提出“管理 +IT”的咨询服务理念并倡导推行至今,在流程管理、知识管理、信息化战略规划等领域有深入研究,并出版有《简单思考》 (清华大学出版社)等专著.曾获得中国管理咨询年度人物奖(2009年)、中国管理学院伯乐奖(2009年)、上海市领军人物(2009年)、上海科技创业导师(2009 年)等荣誉.

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