本站原创随着近年来手机、固话、网络等业务的飞速扩张,整个通信行业有了很大的发展.前几年,我国电信的市场增长空间巨大,几乎是每一次投资建设都有效益.但是现在情况不同,巨大的投资未必能够带来预期的收益.同时面临电信市场相对饱和的现状,作为电信巨头的移动有了更多的竞争对手.
山东移动通信公司的规模也在不断扩大,业务量随之上升,但与之不相适应的是许多项目管理及业务管理仍然停留在以人工为主的管理方式上,特别是在某些大型项目中,由于相关人员的职责及权限管理不清晰,经常会出现做事重复拖拉或者根本没有人来执行的情况,从而影响项目的进程,同时也为项目的安全性带来了隐患.
在这种情况下,山东移动对重点投资项目的管理提出了更加精确化、透明化的要求,建立一个高效的自动化管理系统,实现企业科学、高效的电子化项目管理,成为企业的迫切需要.而由万维易化为其提供的项目管理平台的成功实施,则有效的解决了山东移动的项目管理过程中所面临的问题,有效的利用了信息化的手段,实现了向管理要效益的目标.
全方位的项目管理
山东移动通信公司项目管理平台以自定义工作流程为管理主线、以过程阶段为管理节点、以业务事件为管理对象、以业务部门为管理单位、以业务权限为管理范围,通过可视化的技术表现形式对每一个具体工作流程所涉及的相关岗位角色、相关内部资源（知识文档、资产、产品）协调管理,实现了对项目管理能力的全面提升.它为山东移动提供了一个透明、高效的项目管理环境,采用具有创新思维的自定义过程思想,并以此为基础,对项目的范围、人力、进度、成本、知识、交流几大方面对各类项目进行科学、有效的管理,并支持有关部门对项目过程的实时监控.
具体说来,山东移动项目管理平台主要实现了以下几方面的功能:
实现系统接口对接
山东移动近年来的信息化建设卓有成效,公司内部已经成功实施了OA、MIS、统一信息平台等多个信息系统,本次由万维易化提供的项目管理平台成功地实现了与这些系统的接口对接,从而营造出了一个高效统一的运行环境.
山东移动原有的OA系统,可以实现以短信的方式向用户发送各类提示信息.而万维易化的山东移动项目管理系统,通过与OA系统的接口对接,将短信提示的功能扩展到项目管理中来,使项目管理过程中人员的上岗信息、任务的提示信息都能以短信的方式向用户发送,同时项目管理系统本身还可以将这些信息以邮件的方式发送给用户.这样不仅给用户提供了更多种接受信息的方式,加快了信息的传递速度,同时也充分利用了原有OA资源,可谓一举多得.
而通过项目管理系统与MIS系统的对接,一些项目的基本信息,如:项目名称、项目编号、项目计划金额、实际支付金额、项目分类等信息,仍可以通过在MIS系统中录入,再以Excel的形式导入到项目管理信息系统中,避免了同类功能的重复建设.
同时,山东移动通过这个项目管理平台还实现了企业内所有信息系统的用户认证统一管理.用户登录到统一信息平台后,点击不同信息系统的链接就可以根据不同的权限直接登录到所指向的信息系统中.
进度计划、任务控制管理透明化
山东移动项目管理平台通过对一系列计划任务的控制实现项目的进度计划与实际完成的对比,能够很好的体现项目的进度,使项目的进度的管理成为透明.它为项目的进程管理和控制提供了多种功能:任务状态报表,能显示基本任务的当前状态,任务完成情况汇总,将DDF、ODF、主设备、交流引入等基本任务的完成比例统计出来,而通过任务进展状态汇总这一功能,可以统计处于相同流程阶段上的基本任务数量.对于实际进程中容易出现的进度滞后、工时超长等现象,万维易化设计了任务提示功能,实现了重要阶段提前提示,重要任务滞后警示,从而有效地进行工程进度管理.
在进度计划中心,通过对项目名称、中间任务和基本任务的选择能够查询到项目及项目下的基本任务是否做过计划、是否延迟,计划的开始时间和结束时间,以及项目及项目下的基本任务当前所处的阶段、项目计划与实际进度的对照等等.同时它为进程计划提供入口,为进程跟踪图提供入口,并能将相关数据通过Excel导入导出.
从任务管理工具界面中,上层管理者、决策者可以清楚地显示出项目各阶段状态及当前所处阶段,各个部门的人员从项目立项,到项目招标、项目设计、施工的开始、结束日期也都清楚地体现出来,不仅可以控制各个阶段的任务和具体实施,也使决策者可以明了各阶段工作进程,并予以监督和考察,对透明化管理起到了重要作用.
文档、信息实现科学、有效管理
对文档、信息的有效、科学管理是项目管理的一个重要部分,它不仅是项目建设质量的保证,也有利于形成知识积累,将个人的资源集中成为公司的资源.万维易化就为山东移动的项目管理系统专门设计了文件中心和信息中心.
在文件中心,通过对项目名称、任务名称、文件名称查询,可以查到修改日期、文件状态、文件载入、载出、人员以及版本历史等详细的情况,做到了对文档统一集中的管理.
在信息中心,通过对提交日期、提交人、项目名称的组合查询,可以查看到不同的信息资料,查询方便快捷,省时省力.而且还可以新增信息,从日常任务管理进入信息中心页面,添加一个新的信息.包括信息摘 要 、详细信息、附件等内容一应俱全.
职责权限管理
权限管理是一个项目管理中必不可少的一项,整个系统的权责分明以及系统安全都同它有着莫大的关系.山东移动项目管理平台不仅有用户登陆管理,还设置了登陆历史管理,采用组合查询即可查出不同用户的登陆历史时间、访问模块等内容.
系统特点
设计先进性
由万维易化提供的山东移动项目管理平台采用了层次式体系结构和中间件技术的业务应用运行平台,具有明显的开放性,便于系统各类资源的有效利用与整合.其开发工程完全基于符合软件工程标准体系的“万维易化软件质量保障平台”进行,从各个方面确保了系统的建设质量.
技术成熟性
采用100%纯Ja语言,基于J2EE的构架设计,保证了系统具有良好的可移植性和高度的开放性、可扩展性.基于工作流平台,支持业务流程的灵活,能够对不同的系统与模块进行整合、统一管理和调度.
安全性
整个架构可以容纳各种安全协议,适应系统结构的各种变化.引入了多种安全措施,包括留有CA认证机制接口、用户权限安全管理机制等,实现对信息的存储、传输和读取安全.
易操作性
采用了标准的B/S结构设计,统一的浏览器界面方便企业用户的使用.业务处理流程和操作界面完全从用户角度出发,减少了获取信息的操作层次.将一些通用的办公软件（如Word、Excel）集成到浏览器中,用户可以利用这些软件原有的功能来编辑、修改文件.
稳定性
采用模块化、插件式设计,可以根据山东移动内部的业务需求增加或减少模块.无论其业务流程发生何种变化,该系统都能够根据变化后的实际业务流方便地进行调整,以适应新的业务流程.
由万维易化提供的项目管理平台在山东省移动通信公司的运行已经获得了巨大的成功,解决了企业在实际中所面临的项目管理人工化、工作繁忙、文档混乱等诸多问题,实现了各种业务管理系统一体化,各部门之间共享信息资源,有力地提升了管理层管理决策能力.使得山东移动真正做到了“利用信息化手段,实现精确化管理,向管理要效益”.