墨菲定律被誉为20世纪西方文化中最杰出的三大发现之一.该定律得名于爱德华·墨菲上尉,他是莱特机场飞机实验室的研发工程师.由于应力计桥接器的错误安装,导致一台传感器发生故障,墨菲对此感到很失望.在评论负责安装桥接器的实验室技术员时,他说:“只要有办法出错,他就会出错.”从被发现的第一天起,墨菲定律就一直让世人心神不宁,后人对此定律作了无数可爱的延伸.
官僚主义
●只有官僚机构才能对付官僚机构.谁都耗不过官僚机构.所以,不要被卡在两个官僚机构之间.
●朽木支撑大树.就算它还站着,它也是朽木.
●为提高效率而进行改组的官僚机构,改组后马上就会故态复萌.
●每个机构都有一些不称职的人.走了一个不称职的,另一个就会补充进来.
●如果一项计划能够通过官僚机构审查并得以实施,那么,它根本就没有价值.
●发布越多的命令去解决问题,问题就会变得越严重.
●拖延是最致命的拒绝.
●在公司重组的过程中,先要炒掉花大价钱发展的内线.
●人们专门研究自己最不擅长的领域.
●在官僚机构中,当汇报的时间越来越多,而工作时间越来越少时,书面工作就会增加.当所有时间都用来汇报时,工作量就稳定了.
●机构作用越小,改组次数越多.
●信息在官僚机构中自下而上传递并走样.
●备忘录不是为了告知看的人,而是为了保护写的人.
●我们得以幸存,只因官僚无能.
●语言使我们区别于低等动物,也区别于官僚.
●在官僚体系中,支出越多,产量越少.
●官僚机构防范问题越努力,出的问题就越大.
等级学
●不管你做得多漂亮,上司都会指手画脚.
●老板忍受不了一贯正确的员工.
●你越是强大,失败时伤得就越重.
●在等级体系中,重要的信息只有一种,就是谁知道内幕.
●同样的事情,按照一种标准会让你晋升,换一种标准就会害死你.
●批准比原谅更难得.
●别让上司们知道你比他们更棒.
●有足够的信息,谁都可以决定;没有足够的信息,优秀的经理人也可以决定;即使完全无知,完美的经理人还是可以决定.
●如果老板向员工炫耀自己对复杂细节的了解,那就表明他没有长远目标.
●机会与觊觎机会的人数成反比.
●可以让别人做的决定,不要自己做.所以,没有人记得你应做而未做的决定,每个人却都记得你的错误决定.
●奶油升到最高层,泡沫也一样.
●管理的第一神话就是有管理这回事.没有人真正了解机构的各种内幕.
●在等级体系中,每个员工都会晋升到不称职的岗位.所以,1.每个岗位上的员工迟早都会不称职.2.干活的是还没有升到不称职岗位的员工.
●官僚机构中级别越高的地方,喜欢墨菲定律和彼得原理的人就越少.
●级别越高的人,说话速度越慢.
●头衔越长,职位越低.
●坐着干活的人比站着干活的人挣钱多.
●当你站起来表明立场时,就会有人占据你的位置.
●不要太正确,正确的次数不要太多;多听建议,少提建议.
●凡是缺乏合理解释的行为都被视为“公司政策”.
●别让自己无法替代.要是你无法替代,你就无法晋升.
●如果你很棒,工作都归你;如果你真的很棒,你就不用干活.
●光是守规矩,不会做好事情;做好了事情,也不能不守规矩.
●老板说提高生产率,但不是在说他自己.
●增加的薪水刚好多到让你多缴税,刚好少到等于没加.
●在等级体系内,不同等级之间强化与扩大交流,必然导致误解大增.
●在等级机构内,级别越高,混乱越多.
●过度劳累在任何情况下都不好,因此工作效率不要太高.
●项目经理10项原则:
1.努力让自己显得非常重要.
2.要让别人看见你和重要人物在一起.
3.说话要有权威.不过,只说显而易见或已经被证实的情况.
4.不要参与争论,如果被逼无奈,先问一个无关的问题,趁对方还没有完全明白过来,向后一仰,并满意地笑笑,马上换个话题.
5.在别人争论时仔细倾听,抓住一句老生常谈的话,并借此结束争论.
6.如果下属提出的问题有意思,看着他,好像他的脑子进了水.当他低眉顺眼时,换一个说法反问这个问题.
7.争取好差事,但不要让人看见,并保持低调.
8.快步离开办公室,这样可以最大限度地减少下属和上级的提问.
9.办公室要关门.这样会使访客处于被动状态,并使人觉得好像你一直在开重要会议.
10.口头发布指令.不要留下任何可能成为“珍珠港档案”的书面文件.
●管理真相:1.三思而后行.因为那不是你的钱.2.主管都不会承认错误.3.如果你为了证明一项行动合理而思虑再三,就不要行动.
●傻瓜身居高位就像人置身于山顶,他小看别人,别人也小看他.
●拥有者分的最多.
●出了事还能微笑的人,已经找好了替罪羊.
●在等级系统中,越是让人讨厌和越难的工作,报酬就越低.
●科技被两种人支配:一种人懂技术,但不管事;一种人管事,但不懂技术.
●在挪动怀孕的猫时,把它抱起来就行,让它自己关照小猫.
●一旦破例,下一次就会变成理所应当.
●办公室墨菲学六定律:
1.没有错误的重要邮件会在发送过程中产生错误.所以,在老板阅读邮件副本时,就会出现通信错误.
2.上班时间运行正常的办公设备,当你晚上为了私事回到办公室使用时,它却坏掉了.
3.维修人员一到,故障设备就一切正常.
4.信封和邮票在需要时粘不上,不需要时却粘上别的东西.
5.重要文件会自己从放置的地方移动到让你找不到的地方.