本站原创一、 引语:
“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的.“刚性管理”以“规章制度为中心”,用制度约束管理员工.而“柔性管理” 则“以人为中心”,对员工进行人格化管理. “柔性管理”的最大特点,在于它主要不是依靠外力如发号施令,而是依靠人性解放、权力平等、管理,从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神,使他们能真正做到心情舒畅、不遗余力地为企业开拓优良业绩,成为企业在全球激烈的市场竞争中取得竞争优势的力量源泉.“柔性管理”的特征:内在重于外在,心理重于物理,身教重于言教,肯定重于否定,激励重于控制,务实重于务虚.显然,在组织管理柔性化之后,管理者更加看重的是被管理者的积极性和创造性,更加看重的是被管理者的主动精神和自我约束.
二、 学生工作引入柔性管理理念的必要性 :
1.柔性管理是学校“以人为本”学生工作理念发展的必然选择.
“以人为本”的管理理念把人看成是最高价值的思想体系,认为人是世界的主体,世间的一切活动都是为了人的利益,人类的一切管理活动,无论是调整人与自然的关系,还是调整人与人之间的关系,都是为了人与人类的利益,都“应当使每个人都能发展、发挥和加强自己的创造潜力,也应当有助于挖掘出隐藏在我们每个人身上的财富.”随着人类社会文明的发展和人的人类意识的进一步崛起,“以人为本”管理理念已经成为学校管理的价值目标.
2.柔性管理是大学生思想变化特点对现代高等学校学生管理的内在要求.
当前,我国高等教育的大众化及高等教育改革的不断深化,对大学生群体的素质状况、价值观念、个体需求等都产生了深刻的影响.学生个体素质、思想观念和个性特点的这些变化对传统的学生工作理念形成了严峻的挑战,显然精英教育阶段的那种过分追求意志统一和学生绝对服从的重教育轻指导、重管理轻服务,只把学生当作接受教育和管理的对象,不把学生当作服务的主体,只强调学校的权利,不重视学生权益的刚性管理理念,制约了学生个性的发展,影响了学生综合素质的提高,也阻滞了现代大学制度的形成.因此,在学生管理活动中引入柔性管理理念,是现代学校学生管理的内在要求.
三、柔性管理在学生管理工作中的具体运用:
1.树立“以生为本”理念,融入柔性管理思想.
学校一切工作都应服务于学生这个主体,柔性管理是以人为中心的人性化管理,通过对学生实施人性化教育、个性化培养,达到隐性育人、环境育人的效果.因此管理主体要充分认识到实施“柔性管理”的内涵和必要性,树立“以生为本”的思想.要尊重学生的人格,理解学生的差异,宽容学生的错误,注重学生的参与,更多地给学生以信任、激励、提醒,增强学生的信心和成就,突出学生在管理中的主体地位与作用,鼓励学生对学校的各项教育工作进行策略思考,强调学生积极主动地进行自我评价、检查、监督、控制和调节,从而保证学生“自我管理、自我服务、自我激励”功能的有效发挥.
2.创新学生工作模式,形成柔性管理风格.
为适应时代的发展,提高学生工作的实效性,我们要建立一套具有时代特点、科学、合理、完备的学生工作模式,使柔性管理发挥整体功能.首先要运用柔性管理的思路.其次要制定柔性规范.此外还要实现柔性决策,教育决策是现代教育组织及其领导者和管理者的首要任务,管理者在管理中也要运用、科学的柔性决策方式,培养学生的主人翁责任感,使管理目标在全体学生的共同参与中不知不觉地实现.
3.优化管理评价体系.
评价在管理中起着举足轻重的作用,不仅是实现管理目标不可或缺的手段,对于被评价者更具有非同一般的意义,起到积极或消极的作用并影响被评者以后的行为.传统的学生管理工作中推崇定量的评价体系,其目的是为了要客观、准确地对学生的表现以及学生组织管理活动的效果做出判断,但是过分地追求量化,反而与客观、准确的初衷背道而驰,不仅不能促进管理目标的实现,反倒消极地影响了管理的效果.因此学生工作柔性管理主张进行模糊性的评价.模糊性的评价是出于对人本身的模糊性的尊重,它不仅体现在重视定性评价与定量评价的有机结合,还体现在注重自我评估与过程评估的作用.尊重和信任学生,使学生积极地参与到评估活动之中来,可以提高学生自我检查、自我分析、自我教育的能力,有利于学生的自我改进和自我完善,也可以使评价结果对学生更能起到促进作用.
4. 创新学生的服务机制.
一是要建立一个以学生为主体、以学校为主导、以院(系)为主力、以社会为依托的服务体系.在服务内容上,要以提供成才咨询、开拓就业市场和维权济困为重点,在服务网络上,要建立以社区为中心、辐射社会的多层网络,在服务方式上,要坚持精神动力与物质帮助相结合,在服务手段上,要善于利用现代科技知识,充分发挥网络及媒体的作用.二是要始终围绕着“人”这一中心来加强行政建设.在组织建设上,要多多体现对人的关爱,如更换职务名称,把管理人员称为生活辅导教师,增建心理咨询室,在制度建设上,要把命令性、强制性口气转变为商讨、研究、引导性口气.还要有一定的文化品位,增加文化含量,避免于抽象条文,在队伍建设上,要把那些德才兼备、业务素质好、工作能力强的教师充实到学生工作队伍中来,并在政策上给予倾斜.只有在行政建设上坚持以人为本,才能为思想政治工作的开展提供有力的物质保障和精神支持.