本站原创一、化繁为简是有效管理的目标
我们都知道两点之间直线最短,有效的管理所倡导的简单,就是在目标和实现这个目标的两点之间,找到一条既短又好的直线.老子“道法自然”的精义,明确提出了管理的最高境界：“治大国若烹小鲜”,治国尚如此,何况管理企业呢?李小龙的“截拳道”之所以能够风迷全球,重要的就是不玩花架子.不拐弯抹角,直截了当、直取敌人要害,简单实用.学者做学问时喜欢将简单事情复杂化,我们干工作特别是搞管理却要将复杂问题简单化,既：让团队有明确的目标,并紧紧咬定不放松.因此,对管理者而言：在工作中,简单、有效就是我们追求的目标.
二、好制度是有效管理的坚实基础
严格执行制度是企业的生命.要做到这一点,首先要有好的制度.好的制度应当是简明扼要、科学合理、便于操作,能体现执行力的,包括所有的考核评价都量化,简而不浮,简而高质.
我们可以想像,如果一个企业制定的制度,庞杂冗长、晦涩难懂,会有较强的操作性吗?张瑞敏这样说过：“我感觉在企业里最难的工作就是把复杂问题简化,如流程再造就是简化流程.但为什么做起来很难?关键是领导!领导只要看不到问题的本质,就简化不了流程.就事论事,会越办越复杂.”我的一位朋友就跟笔者抱怨过,说他们单位的薪酬管理制度洋洋洒洒数万字,仅一个前言就5000多字,从单位目前的现状写到薪酬改革的必要,从世界先进企业的薪酬管理写到中国的薪酬管理,从薪酬设计的指导思想写到薪酬设计的原则要素,从绩效管理写到岗位测评,从传统薪酬写到宽带薪酬等,最后才切入正题,写单位的薪酬结构,恨不得写成薪酬管理专著.这样的制度,空洞无物,像“懒婆娘的裹脚,又臭又长”,就是把它读完都得耐着性子,执行起来效果可想而知.因此,制度要开门见山,直截了当,结构简单,条理清晰.这方面的经典例子当属解放军的《三大纪律八项注意》,言简意赅,简单易行,而且多年来一以贯之,坚持不懈.由此可见,好制度是实现有效管理的坚实基础.
三、有效管理贵在“坚持”
“坚持”就是要持之以恒执行好制度.管理制度是要人执行的,不是只印在纸上、挂在墙上,像扎的一个花架子,只是好看的摆设.管理制度是企业规范运行的标准,相当于法律在国家中的地位,因此,有了好的管理制度,更要坚持执行到位,不然只会给企业带来更大的负面影响.
我们崇尚简单管理,但是“坚持”却不是件简单的事.有这么一个故事,在开学第一天,苏格拉底对他的学生们说：“今天咱们只做一件事,每个人尽量把胳臂往前甩,然后再往后甩.”说着,他做了一遍示范.“从今天开始,每天做300下,大家能做到吗?”学生们都笑了,这么简单的事,谁做不到?可是一年之后,苏格拉底再问的时候,全班却只有一个学生坚持下来.这个人就是后来的大哲学家柏拉图.
“把胳臂前后甩”就是坚持做好“简单”的事情,这要求人们必须具备一种锲而不舍的精神,一种坚持到底的信念,一种脚踏实地的务实态度,一种自动自发的责任心.
从这件“简单”的事情上我们可以看出：所谓的成功者,他们在日常与我们都做着同样简单的小事,惟一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事,且件件能够踏实做好,正所谓“不扫门前雪,何以扫天下?”成功不是偶然的,有些看起来很偶然的成功,实际上我们看到的只是表象.成功者正是对一些小事情的踏实处理方式,才昭示了成功的必然.一个人一步一个脚印地向上攀登,便不会轻易跌落.用这种积极的态度投入工作,那么无论你从事什么工作都很容易取得良好的效果.这也是对一个优秀管理者的必须要求.
从这件“简单”的事情上我们还可以看出：做好一件事容易,难的是坚持做好每一件事.“‘把胳臂前后甩’这么简单的事,谁做不到?”这正是许多人的心态.说起来这是件很简单的事,但我们不妨扪心自问：既在工作中,有了明确的目标,有多少人能咬定目标并实现目标呢?企业有完善的制度,有多少人能坚持遵守,而不是在违反了制度后只会强调理由,希望逃避考核呢?
因此,执行贵在坚持.如果管理出现了执行不能到位的情况,那首先是管理者的问题,“没有不合格的员工,只有不合格的管理者”,管理者的表率力就是企业的执行力.只要管理者能坚持做到在工作中“循规为纲”、“按规定办事、用制度管人”、“不搞下不为例”；坚持在工作中身先士卒、做好表率,就必然形成上下齐心协力共谋发展的良好事业氛围,企业就没有战胜不了的困难.
（作者单位：江西省电力设备总厂）