高校学生宿舍管理

【摘 要】阐述高校学生宿舍管理存在的主要问题,并提出相应的对策.

【关 键 词 】高校 学生宿舍 管理 探讨

【中图分类号】G【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2012）11C-0109-02

随着高校改革不断深入,学生宿舍的功能与地位不断增强,但高校对宿舍的管理在思想认识和实际工作上都未能跟上,存在不少值得探讨的问题.笔者经过调研,并根据多年的教学和学生宿舍管理实际工作,通过总结分折,找出存在的主要问题,试图探索完善学生宿舍管理的方法与途径.

一、学生宿舍的功能与地位

宿舍不能简单地理解为住宿,它是学生生活、休息、学习、实践、交流、娱乐、思想品德教育的阵地,既是小家,又是大家；既是课堂,又是小社会；既有个体自由,也有集体共同需要和遵守的规章制度,是安全、文明、环保、快乐、温馨、和谐融洽、信任、亲善的地方.学分制对管理的放松,使得宿舍管理的任务加重了,宿舍管理已成为一项综合精细的工作.

第一,宿舍是学生的家.家是生活、休息、成长的地方,是最安全、放心、适应的地方,家是依靠、最终的归宿.北京师范大学心理学院许燕教授询问大学四年级和已毕业学生“在学校留下最深印象是什么?”大部分回答是宿舍和发生在宿舍里的人与事,因此学校创造一个属于学生自己美好的家就显得非常重要.

第二,宿舍是学习、实践的重要阵地.学生在宿舍的很多时间里要学习、实践、创新,宿舍外的教学、见识等都要在宿舍消化、巩固、践行、加深.“公寓化的推行使得大学生的生活学习模式发生了相应变化,学生的主要阵地由教室变成了公寓”.

第三,宿舍是社交的主要场所.宿舍是私人领地,个性自由张扬和交住沟通性很强,是亲友情、探望、问候的主要场地,而固定班级和上课地点取消后,宿舍已成为社交的主要场所.

第四,宿舍是思想政治教育的关键场所.宿舍有小社会的功能,较为复杂,学生在此是社会的人.宿舍有受外来因素影响大、空间人际密集、辐谢感染性强、自由度大、个性发挥强、生活琐事多等特点,是最易引发矛盾的地方,再加上大学生涉世未深,处于不断变化当中,容易迷惑,需要不断修正、补充完善,因此宿舍思政教育、人格心理培养尤为关键.

第五,宿舍是文化建设的理想场所.宿舍文化形式多样,其中生活文化是基础,而生活文化主要是宿舍文化,它对宿舍整体布局、结构、设施、环保、人际关系、制度建设、道德、思政、价值观、心理、展审美等都影响很大.宿舍是最文明和安泰祥和的地方,宿舍文化建设是实现学生幸福的重要部分.

二、高校学生宿舍管理存在的问题

目前,高校宿舍管理存在的问题主要表现在：

第一,高校往往没有针对大型突发性急病、防空等突发事件防预演习,宿舍里火灾、失窃、人身安全事故时有发生.宿舍日常生活、学习、娱乐内容不够丰富,综合实践不足.男女宿舍学生在任何时候都不得相互进入,交流圈子狭窄,与相关工作员交往少,亲和力与和谐性不够.一些学生守纪、责任心不强,如宿舍里一个插排连插使用三四个电器、插座接在洗漱间、厕所电灯头上使用电器,或者乱扔拉圾,不搞自己责任卫生,晚归不登记、虚假登记、爬墙进入等,且屡犯屡讲屡不改.学生早上在宿舍偷懒,不去上课而在寝室睡觉,宿管员没有尽到提醒义务.

第二,相关工作者实践不足.宿管员、班主任、教师、辅导员与学生有很大关联接触性优势,但相关工作者不进宿舍,在宿舍区没有办公室或活动室,同时没有专职宿舍辅导员.各院系未设管理辅导员的科室长,辅导员只由院系领导直接管和学工部（处）领导指导工作,且没有具体明确职责,辅导员处于松散失控状态,再加上辅导员数量不足,工作还停留在信息统计层面上,部分辅导员很少下到宿舍与学生交流.班主任课时和管理班级多,也很少下到宿舍与学生谈心交朋友,对违纪学生缺乏耐心细致的教育.另外,宿管员往往不得对宿舍参评.

第三,宿舍管理是粗放式管理.一些学校不重视宿舍管理工作,认为宿舍管理是简单工作,宿舍就是住宿、管理就是门岗.宿舍管理设施比较简陋,如值班室是一个小屋子,无.宿管员学历低、高龄化,一部分是临时外聘的无单位无业自由人,不按学历高低、专业、职称职务、经验等作一定分管分工,也不考核.宿舍管理不科学、缺少技艺,如解释直截简单,不能深入；理论上沟通不了,相关活动少,与学生形成不了默契、融洽关系.

第四,规章、职责（能）、协调统一性、信息交流等方面存在不少问题.宿舍没有消防专用接水口和水管,灭火器年久不检查、泡沫液少.宿舍大门无监控录象,晚休后,对携带贵重物品出宿舍者不登记.宿管员代学生开门不亲自上门开,把整层钥匙交学生自开.宿舍小区班长没有对所属管理员分工和参与考核职能,只值或连续上零点班,宿管员节假日不检查.思政工作者或辅导员、班主任、保安、宿管员等相互扯皮,宿舍发生火灾等责任不清.对一些薄弱环节,如文明和谐、管理无形化、共同协作与适当分管负责、管理与服务和谐等方面还没有进展.工作员之间信息交流少,统计信息考勤员或只在正常上班时间查岗,对交接班及检查表等的记录和建议不统计或少统计信息,对工作者不作为和学生违规等不汇总次数、分析原因、不抽查、不汇报,宿管员有问题兜窝着,违纪行为不能反馈给学生,也不汇报,从而导致缺少了反馈督促、教育批评、帮助改正（进）、通告所在系、调整宿舍、与评奖评优鉴评等挂勾的整改过程,使工作机械重复无效率.不设电子信箱或设了不公开或发不进任何文件,也不设情况反映箱,对收到信息不公开及不理睬.

三、完善对策

(一)专业协作精细化管理

实行综合协作共管与一定专业化分管负责相结合管理方式,即在日常各项工作协作统（共）管的基础上,将宿管工作分为安全文明、健康生活与网络、娱乐文体等教育及指导与服务、卫生环保、思政与人格培养、心理教育和咨询与疏通、交流沟通、社会人文和谐美好、创新创艺指导、各宿舍优势互补及联系联宜、社会实践与技能、自律等工作,设几个工作组或由相关的专工作者分管负责一或几项工作,并在宿舍小区内设工作室.设宿舍专职管理与协调机构,并设信息协调及监督工作4人,除统筹管理和协调以上各项工作及工作者外,还统筹内外信息,查找问题及原因,提出完善方法,并4班24小时轮班对相关工作者考勤考核,上白班时考勤考核.设宿舍专职辅导员,或各院系设辅导员科,下设学生宿舍专职辅导员组,或学校单设辅导员工作处,辅导员统属该处,不再分属各系,下设学生宿舍辅导员科,同时,增加辅导员人数,并明确其职责.制定统一协调共管和适当分管负责的制度及职能职责,对薄弱环节,要列出详细清单,并要有完善的程序信息量作后盾. 提升24小时固定驻宿舍区宿管员的作用,全面提高其学历,小区负责人应有高职以上学历,并对本班组工作者有一定分工和考核权.外聘的宿管员尽量聘用从大学毕业的学生和有单位的人员,确保有双重单位管理的安全责任心系数.宿管员有管理员、治安员、教师、辅导员、思政工作者等较全面职能（责）,在对各项工作进行日常协作统管负责的基础上,还应按学历、工作经验等作一定分管负责分工.适当提高工资待遇,并按分工不同待遇不同.班时符合生物钟规律,零点班不连值.要提高安全防范技能,如对要求门的学生,若以信息登记表为凭开门的,应以只有该宿舍学生自己才知道的个人秘密信息登记,工作者应亲自上门,对晚休后携带贵重物品出宿舍者要求其作登记.

(二)人性亲和化管理

1.以学生为主.因学生是户主,应尊重学生,与学生共管,要体现学生之所想、所需、所能.设立网上与实物信箱,公开学生信息和处理结果,定期召开坐谈、研讨会.允许各栋、小区男女生进入对方宿舍,但午休、晚十点后及早八点前不得有异性入内.

2.融入性.工作者受宿舍大家庭约束,与学生形成亲和关系,将有关管理方法、技艺等寓于对学生的教育、示范启示之中,通过修炼完善自我,把学生当成自己,把自己当成学生,爱学生就像爱自己,爱自己就像爱学生,不断地发现学生的优缺点,不断地鼓励和补充完善学生.

3.让学生知行.因不知而不预防,因不重视而无所谓,因轻视而没有责任感,许多大病就是如此产生的,所以最好的防范就是让其知晓,增强学主的自悟、自觉、自主性,应加强宣传告知提醒活动,让学生了解管理的目标、内容、方式方法,产生认同感并能行动起来.

4.管理无形化.管理者可将一些典故、日常事物融入言行中.对违章使用电器的,可在值班室用不插电源的插座多连接电器,以示危险感；用对联、诗词等温馨提醒,如为搞好卫生,写“黄山归来不看山,清溪归来不看水”.

5.加强实践.工作者应增加晚上及节假日进宿舍时间,并与学生一起搞活动.设立宿舍文化、爱宿舍、健康生活、人际关系和谐、创新创艺等节日,并组织学生在该节日搞活动.相关工作员设立并管理学生群,完善并公布自己的博客、、,要经常联系、交谈、指导.制定量化工作制度,并作为考评的重要指标.

(三)建立联系示范宿舍制度和建全评价机制

专职工作者每人联系2个宿舍,者1个,作为点,并一定时期更换宿舍.通过工作员的参与,把联系宿舍建成模范示范宿舍.

另外,科学合理地设立评价项目,如安全文明、五美好（思想品德；守法规纪；人际关系和谐；卫生；摆放、摆设、凉晒挂、张贴）、创新创艺、免检宿舍等.合理地确定参评机构及人员层次.一是基层职能管理机构评价.这是基层日常最知情的关联评价,作为评价的基础.二是部门评价.可分各部门分评和综合评,应综合各职能机构、学生自律机构、学生代表参评.三是学校设立评价委员会评价.

(四)加强学生自律

以学生自我管理为主,要切实发挥学生自律作用,完善自律协会,下设安全、纪律、生活、娱乐、卫生、学习、文化、宣传、人际关系和谐等机构,协会及各机构负责人为自律管理员.实行自律共管与责任个人自律自负制,如谁的垃圾谁负责,工作员要做好学生自律管理与学校管理的和谐融洽工作.

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（责编 黎 原）