本站原创学生公寓是学生在校期间学习、生活、交往的重要场所,学生大约三分之二的时间是在公寓环境里度过的.随着高校后勤社会化改革不断深入,学生公寓的运营模式多种多样.
一、注重安全教育、建立健全各项管理制度
（1）安全教育是创建平安宿舍的有效手段.安全教育是一项长期的、连续不断的工作,它不是一时的、独立的,它是创建平安宿舍的重要手段.学院应本着“安全第一、预防为主、教育在先”的原则,对学生进行防火、防盗、自救、逃生等安全方面的宣传教育.通过开展各种形式的活动,使学生熟悉居住环境,提高自我保护的能力,使公寓管理员提高自身管理素质,增强工作责任心,提高安全管理能力.从而使安全深入到每人心中,养成人人关心公寓安全,人人为了公寓安全,处处注意（维护）公寓安全.（2）管理制度是创建平安宿舍的有力保障.建立健全公寓各项管理制度是公寓管理的重要组成部分,根据工作中发现的问题,逐步修改和完善公寓管理制度的内容,只有通过制度化管理,才能使公寓安全工作落实到实处.首先,将公寓安全管理制度公布实施：一是,消防器材管理制度；二是,学生公寓消防安全管理及违章处罚办法；三是,防火巡查及隐患整改制度；四是,安全用电管理制度；五是,火灾应急疏散预案及演练制度；六是,公寓治安管理制度等,对学生进行约束管理,让管理人员在安全管理工作中有章可循.其次,在日常管理与服务中发现新的矛盾、新的问题,找出解决的新办法,并对原有的安全管理制度进行修改补充和完善,持续改进,使安全管理制度逐步适应新时期高校公寓安全管理.最后,提高管理人员整体素质.管理人员是公寓的管理者,是各项规章制度的实施者,他们与学生朝夕相处,在相处中实施有效的约束、管理教育和服务,他们对安全管理制度的修改和完善最有发言权.因此,要加强对管理员的培训工作,采取各种形式,在短期内使管理员能够胜任公寓的管理,使他们真正发挥公寓管理一线的守护作用.
二、加强协调、建立强有力的公寓管理网络
公寓安全管理是一项综合性工作,不是靠某一个部门就能完成的,必须各部门齐抓共管,相互配合,形成合力尤为重要.我们学院的作法是联合管理,总务处、安委办、保卫处、学生处、各系部等多部门对学生公寓同时进行管理.因此,需要各部门很好的进行协调、配合,各有侧重,各有分工,齐抓共管,形成合力,共同做好公寓的管理工作.
三、注重员工培训工作,提高管理员队伍的整体素质
随着高校后勤社会化改革的不断深入,各高校公寓管理逐步实行社会化,引进物业公司参与管理.但物业公司追求的是利益最大化,所聘用的员工基本上是一批退休、下岗人员,大多数是第一次接触公寓管理工作,对从事的管理工作内容、方法不甚了解.因此,培训工作是一项不可或缺、不可忽视的重要环节,特别是新上岗或转岗的员工,更需要及时有效的培训,以便尽快胜任公寓管理工作.通过不断培训,提高员工基本素质,提高安全管理基本技能,增强员工对安全工作责任心,以人为本,安全为先,确实做好公寓的安全管理工作.
四、注重公寓巡查、确保措施到位
公寓巡查工作是创建平安宿舍中的一个重要环节,公寓安全工作的管理是否到位,学生的不安全行为是否及时被发现,安全隐患是否及时被消除,都取决于巡查是否落实,措施是否到位.第一,作为公寓管理员要对每间宿舍进行不间断巡查,确保消防器材的完好.要把消防器材的管理明确职责,每天有人管,出现过期、损坏、丢失要及时发现及时更换和补充.第二,管理员随时掌握宿舍动态,清楚本公寓各宿舍情况,在巡查中发现学生有生活中的问题及时帮助解决,发现违纪学生及时批评教育,发现安全隐患、不安全现象发提出整改建议,帮助分析出现问题的原因.第三,主管公寓管理人员每天至少到各公寓巡查一次,根据巡查的内容,对公寓管理员工作详细进行监督检查,发现问题及时处理,这是保证能够及时了解各公寓状况的基础.第四,开展好公寓应急演练活动,应急演练是创建平安宿舍的有效手段,建立应急机制,制定应急预案,是公寓安全事故发生时控制事态进一步发展的有效方法.
五、完善考核机制,加大奖惩力度
建立考核机制,是做好公寓管理工作的有效手段,制定考核标准,严格考核.一是,成立物业管理小组,负责对物业公司的管理和服务进行考核.二是,依照物业公司的《物业管理工作标准》,制定出《考核标准》,作为日常考核的依据.三是,管理小组各成员根据《物业管理工作标准》和《考核标准》,每天对各物业管理范围内的各部位进行检查,对所存在的问题做好记录,每月在《考核标准》上打分一次.四是,物业管理小组每半年召开一次对物业公司的考核会议,根据考核记录,确定对物业公司的管理服务的评价结果,根据此评价对物业公司做出经济惩罚.五是,对所检查出来的问题除做详实记录外,要及时地向物业公司进行反馈,同时属于学生行为规范的问题,要及时向学生处、相关的系、班主任反馈,以便得到及时整改.
总之,必须做好公寓安全管理工作,消除安全隐患,完善防范措施,创建平安宿舍,为学生营造一个安全舒适的居住环境,将公寓建成真正的和谐之家.
参 考 文 献
[1]常升．浅谈公寓育人的重要性．中国校园后勤信息网．2009（2）