供电企业的绩效管理

摘 要 ：供电企业的绩效管理在经过几年的改革后,取得了不菲的成绩,但同时也存在许多的不足,本文就如何有效的提升供电企业的绩效管理提出了几点建议.

关 键 词 ：供电企业 绩效管理 有效策略

绩效管理一直是人力资源管理中的热点,不仅能够促进绩效的提升,还能够促进管理和业务的流程优化,保证目标的实现.供电企业作为传统的国有企业,虽然已经进入了市场化的运行,但长期形成的大锅饭思想还是一时难以完全打破.因此,利用现代人力资源的管理思想和方法,提高人力资源的管理水平.

一、对绩效管理概念的理解

对于绩效管理,首先认识到它是一个完整的系统,是组织、部门领导和员工共同参与的,共同确定确定企业的战略、领导的职责、员工的绩效目标以及相应的管理方法,并在持续沟通的情况下,部门经理为员工提供解决问题的必要支持,共同完成绩效目标,继而实现企业的远景规划和战略目标.

通过多年不断的总结,绩效管理一般有以下几个部分组成：制定绩效计划、持续不断的沟通、收集信息、做文档记录、年终绩效评估、绩效的诊断和提高.总的来说就是在制定绩效管理时,要具有系统性、目标性,在实施时要强调沟通、重视管理的过程.

二、提高绩效管理的策略

那么如何在供电企业这一特殊行业中有效的实施绩效管理呢?为此,笔者在总结多年工作经验的基础上,提出了以下几点建议：

1.提高供电企业员工对绩效管理的认知

绩效管理要想有条不紊的进行首先要解决的就是要使供电企业的所有员工在绩效管理的重要性和紧迫性方面达成共识,明白实施绩效管理是激发员工,提高员工绩效的有效途径.要不断的通过培训、考核或者其它各种活动,提供员工的认知度,使员工能及时的了解到自己的工作表现,搞清楚什么是应该做的,应该怎么做和为什么这样做,使员工有机会参与到公司的管理中来,提高员工的工作热情和创新精神,继而提高供电企业的经营管理水平,增强企业的核心竞争力.

2.制定详细的职务说明书以及绩效计划

职务说明书和绩效计划是绩效管理的重要组成部分,是实施绩效管理的立脚点和基本根基.在实施绩效管理的过程中,一定要重视这个问题,决不能因为没有什么实际效益而又浪费大量的精力和时间而不给予重视,一点要尽力避免这种现象,否则绩效管理也变成了一种空谈.

3.操作的手段要简单易行

操作手段的制定一定要简单易行,只有如此才能在实际操作中避免各种必要的麻烦.最常用的方法,就是在制定时采取层层分解的方法：首先对整个供电公司制定年度绩效考核计划,以此为基础从职责的不同再分解到各个部门,每个部门在根据每个岗位职责的不同将年度计划分解到每一个员工.同时还在从时间上对公司的年度计划进行分解,形成季度的绩效计划.在绩效的评价方面,并没有必要分的特别详细,不需要采用设立权重和分值的方式,以避免形成员工在工作时形成只做要求做的,不做应该做的不良风气.

在对员工进行评价时可以采用综合评定的方法,比如对员工的评价结果可以分为四类：对于与公司、部门主要指标或主要主要工作有直接联系的线性业绩,可以定为A；一般性完成的任务定为B；对于目标没有完成而又由于自身原因所造成的可以定为C；对于出现重大过失或者影响的则定为D.当与年终考核进行挂钩时,在分别赋予不同的分值.

其中最值得注意的就是在执行过程中,应与员工进行持续的沟通,达成一致的意见.

4.定期的对员工进行考核培训

定期的培训考核是实施绩效管理的有机组成部分,培训的目的首先是要认识到实施绩效管理的重要意义,了解在绩效考核过程中各部分之间的联系以及考核的标准、方法,使考核的思想深入到员工的心中.避免在绩效管理过程中由于员工的误解而产生不必要的问题.使员工明白实施绩效考核不是针对某一个人,也不是为了制造员工之间的差距,而是要实事求是的发现员工工作的优势和不足,提高员工的工作技能.第三就是使员工对所在岗位的职责有一个明确的认识,明白工作的重点和难点是什么.

5.选择合适的考核者

这一点至关重要,大多数的公司还基本采取的是有其直接领导对已员工进行考核,这里面存在着很大的弊端和个人偏见.很多的员工对此抱有不满和怨恨,使得绩效管理很难正常进行下去.因此,考核人应该尽可能的做到真实、客观,采用多途径评价相结合的方式,主要包括直接领导、同级同事、被考核者本人、下属或者相关的客户.当然评价时还是以直接领导的评价为主,其他评价为辅,以求尽可能的公平公正.

6.加强管理的沟通和考核结果的反馈

沟通是绩效管理顺利实施的最根本的保证,既可以把员工发现的问题及时的转达上去,也可以将被考核者的不足及时反馈给被考核者,并帮助其进行改进.同时沟通也体现在员工对考核结果的投诉上面,对于员工的不满要及时给与沟通,调查、协调,保证绩效管理客观公正的进行.

绩效管理是一个动态的过程,问题是各种各样、层出不穷的.因此,在实际工作中,应该不断的进行总结、思考、改进,才可能拥抱绩效管理的活力.