本站原创【摘 要】医院在信息化管理过程中,计算机信息技术的应用越发凸显其重要作用.怎样提高医疗水平,改善传统的经营模式,构建医院的信息管理系统成为重要课题.建立以计算机网络技术为基础、以网络医疗资源与医疗软件为核心、以实现数字化医疗体系和集中式管理、提高医疗与管理效益、为我院数字化医疗提供全方位服务和指导的数字化医疗体系医院的信息系统覆盖着医院的各个诊疗科室和医院管理中的各个方面,可以更好的为病人服务并且有效的提高医院的运行效率及管理水平,提高医院自身的经济效益,为社会带来更高的社会效益.
【关 键 词 】医院信息技术；信息化建设；管理系统
【中图分类号】R197 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2012）11-0590-02
医院的日常运作特点和形式,决定了医院的信息技术管理系统.医院的信息系统同所有的信息系统一样,管理和追踪伴随着物流、人流及财流其所产生的信息,以此提高整个医院系统的日常运行的效率,并且支持着病人医疗信息作为核心的,全部医疗、科研活动等的信息管理.
1.医院信息系统覆盖的环节和方面
1.1 门诊管理子系统.包含：门诊挂号、咨询系统和划价收费等子系统.采取以病人为中心的管理模式,把病人就诊的环节作为中心,让病人的挂号、交费、就诊和取药等一系列的就医活动,在统一的信息资源联络下,构成一个有机的整体,从而解决传统医院管理存在的三长一短的弊端.信息系统为医生和患者提供的急诊信息查询和统计功能,为财务部门提供急诊财务的信息查询、分析、统计和报告支持.
1.2 药品管理的子系统.包含：药品的库存管理、住院部的药房管理、门诊的药品管理、急诊部的药房管理、中西药房的管理、采购计划的制作、中西药库的管理系统等子系统管理.本系统实行的是药房、药库分级核算管理,进行资金流和物流的并行管理,从而能够使采购分析、统一管理和各类药品的数据统计和分析得以实现,对药品实行效期管理,降低库房药品的资金占用率,防止或杜绝药品流失、过期等不良现象的发生,有效的增加医院的社会和经济效益.
1.3 住院管理的子系统.包含：病人的入、出院或者转院及床位的管理,以及病人的医嘱处理和费用核算等.能够有效掌握住院病人的费用核算、动态准确管理,加大医院对病人的透明度,从而提高医院的住院系统的服务效率和质量,加速床位的周转.
1.4 财务管理和经济运行的子系统.对医院的各种费用进行分析,实现姻缘财务的核算及各类应付应收宽的管理,提供各部门工作量和收入,以及各类医疗材料的支出的统计信息,有效的进行分析,从而为实现收、支控制提供有效地科学依据.
1.5 物资及设备的管理子系统.包含：消耗材料的管理、易耗品的管理,监控室物资的消耗管理,大型设备仪器的管理.本系统可以有效地代替账务处理,为医院提供医疗设备动态数据的分析,建立完备的医疗设备档案.
1.6 电子病历子系统.通过数字化手段医生记录患者在住院期间的各种描述信息记录工具.病历是临床医生对患者临床治疗过程中的重要记录,也是医院最重要财富,患者病历的书写占用医生们过多的精力和重复劳动时间.典型病历是教学和医学研究的重要参考数据,传统的纸介质病历不便于信息查询和数据统计,数字化病历管理为信息查询和数据统计提供了一种便捷的工具.利用信息系统内存储的大量数据,为患者提供药品信息、药物常识、注意事项及不良反应等信息,为患者提高了服药的依从性和安全性.
2.为合理化用药提供信息依据
临床药师辅助医生对病人进行实地用药疗效观察,结合自身的药物疗效知识,配合临床医生对病人选择用药,制定合理的药方方案,以及用药指导和医嘱配伍审查,实际观察记载药物的不良反应的发生情况,对药物作用的药理反应进行分析、收集.医院的信息技术管理系统为临床医师提供医疗信息的交流与共享,对于不合理的用药现象进行干预,统计分析医院药物的销售情况,给医院在选择药物方面提供客观的信息依据.
3.改进医院发药模式
一般门诊发药按照四个步骤进行：患者需要对药品先进行划价、再去交费、再到药方交药方,最后到取药窗口拿药,以上的所有步骤患者或陪同人员都要排队等候,使患者奔走在各个窗口之间.对于以上发药方式的不足,在更大程度上帮助患者方便就诊,现在采用更为先进的发药模式,即患者站在收费窗口,将处方递给收费员,收费人员通过电脑划价交费后,处方信息立即传递到药房,药剂师按照处方清单,将配好的药物直接传递到发药窗口.通过医院信息系统的操作,患者不必再排队划价、交费、取药了,可以轻松的坐在座位席上等候叫号来领取药品.
住院药方的取药,通过医院信息系统将医生所列医嘱生成电子医嘱信息,直接传递到住院药房,按照电子医嘱调配的处方药品,经过药品的运送梯传送到各个病区,再通过监控器对药品的送药过程进行监管,护士只要在各自病区等待完成药品的核对即可.
4 医院信息管理系统塑造优秀管理人才资源在社会市场经济发展的今天,人才资源出现了全球性优化配置的新动态,人才流动性的加快,使得工作期限显著缩短,优秀的人才总向优秀的组织流动.医院信息管理技术迫切需要高知识型的复合型的管理人才进行操控,医院人力资源管理需要实行公平有效的薪金制度和竞争优势的用人制度,来吸引、塑造、激励医务人员,使之不仅有娴熟的医务技能,还要掌握新型的计算机信息管理技术.
5.总结
医院管理是一项复杂的社会活动,对于连续性运行的医疗管理系统,进行系统化的数据分析,把人工管理系统模拟改变成数字化的管理系统,结合医院管理学的组织行为、工程项目控制、整分合原理等理论,付诸于创造性的实践中来,保证信息化的统一规划和分布实施,就形成了现代的医院信息管理系统.医院信息管理系统已是医院现代化生存和发展,不可缺少的基础设施,为医院的有效运行提供着良好的技术环境支撑,完善的医院信息管理系统能够更好的为医务人员及病人提供完备的服务,现代化的医院管理理念同电脑信息技术的有效结合,在某种意义上,最大限度的提高了医院的管理水平和医疗运作效率,给医院和社会的经济效益带来了超前的提高.现代化的医院离不开计算机技术的支持和信息化文化氛围以及信息系统的科学管理.总之,以病人作为中心的医疗服务,需要我们全体医务人员共同合作,将医院信息管理系统运用到日常的工作中来,提高医务人员的工作效率,减轻病人的就医困难.