本站原创【摘 要】本文通过对高职院校电子商务专业关键就业岗位的分析,从教学培养方案的开发、弹性学制的设计、课程教学组织与管理、考核方式设计几个方面对“工学结合”人才培养模式的实施进行了探讨与研究.
【关 键 词】电子商务,工学结合,人才培养
教学改革工作在高职院校中稳步推进.以教师讲授为核心的传统教学方式正在向以学生动手实践为核心的“工学结合”模式改进.传统的课堂讲解方式不是从实际的工作岗位出发,培养学生实际操作应用能力,从而导致学、用脱节,企业参与程度低.笔者所在学院电子商务专业近年来对“工学结合”校企合作培养模式进行了积极的探索,几年来收到了不错的成绩.
一、电子商务专业关键就业岗位
根据对几年来河北多所高职院校电子商务专业毕业生就业岗位的分析,毕业生从事网络、网店运营的比例占总数的一半以上.这说明,这两个岗位是本专业的关键就业岗位.如何围绕这两个岗位开展教学,是我们电商专业教改的重点.这两个岗位都是对实践动手能力要求很强的岗位,“做中学”的“工学结合”模式是最好的育才方法.选择合适的企业共同开展教学,是“工学结合”开展的第一步,也是最重要的环节.优秀的合作企业能够提供较多的实习岗位,较强技术支持.同时,合作一定是双向的,只有共赢,才能形成长期、稳定、深入的合作.就网络岗位,我院引进了一家公司共同建设了“BPO实训基地”,由我院出场地,该公司提供设备、技术人员及负责实际业务的引进与运营；网店运营岗位,经教师多方联系,引进了两家淘宝网店和一家天猫旗舰店供学生实习使用,学生在店长的指导下从事宝贝图片拍摄与处理、宝贝描述、宝贝上传及、网络推广等工作.
二、工学结合导向的课程体系的开发与弹性学制的设计
通过工作过程达到学习的目的,是工学结合教育模式的特点,开展工学结合,要建立相应的课程体系、设置相应的课程与之配套.工学结合课程是行动体系的课程,它按照实际工作过程来序化知识,课程内容不仅要包含理论性的显性知识,更要包含工作经验等隐性知识.工学结合导向的课程体系需要充分利用和整合现有的教育环境和资源,建立以相应课程为载体的开放、灵活的理论教学与实践教学一体化的教学体系.学校教师应同企业管理人员、技术人员一起开发设计,避免沿用目前大多数高职院校“三段式”培养方案（即基础课、专业课、综合实训课）,力争解决学校课程与在岗实习衔接中存在的内容、方法、时间、能力等方面的问题,课程设计思想要求具有统一性,课程结构合理；落实专业就业特点,在体现学生主体地位的前提下将职业需要的课程开发出来,将不需要的旧课程删掉；避免课程门类繁琐、避免过多的已经陈旧的理论内容以及缺乏在工作过程中有实用性和迁移性的课程出现,以实现学习与职业需要的无缝对接.
在设计课程时序时,既要考虑到实际岗位对学生能力限定的渐进性又要考虑到实际工作的季节性、时间性的要求.例如,呼叫中心呼出业务的工作只适合在日常工作时间内进行,而呼入业务一般是24小时工作的；网店销售的商品大多具有以季节为标志的销售淡旺季,同时在一天当中,上午11点前也是门可罗雀.因此,在设计课程时,一定要根据岗位工作的特点合理安排.
在学制管理上,提倡实行弹性学制.传统的弹性学制是以学分完成来衡量的,在工学结合的教学中,也可以使用工作业绩来衡量,如淘宝店的经营业绩、呼叫中心的业务完成量等.学生可以提前或滞后毕业,也可以中途到学校认可的单位顶岗工作,以业绩换学分等等.
三、工学结合课程教学组织与管理
1、合理分班.就我院来看,连续几年电商专业的招生都稳定在80人左右,我院的合作单位为学生提供了40个常年工作岗位,这就必须要求我们分成A、B班来进行教学.在课表的安排上,要考虑两个班工作、学习内容的不同与协调.
2、课程实施计划的设计.每学期课程实施计划的设计一定要做到理论课程学与工学结合课程的兼顾,对一个教学班来说周课时安排多少合适,重点课程每周多少节,是连续上还是有间隔地上,能否安排学生假期作为正式员工顶岗工作等等,这些问题都需要结合班级人数、专教师人数、工学结合课程岗位、课表的排定等综合设计、考虑.
3、加强安全教育,签订责任书,购买安全险.学生到生产现场工作,一定要加强对学生的安全教育.交通安全、生产安全、人身安全,是我们校方要慎之又慎的考虑.目前我院电子商务专业开展的相关工学结合的课程因工作地点绝大多数都在校园内,所以学生安全问题减少了许多,但是也存在着一些安全隐患,如学生外出进货时的交通安全问题.为此,在工作前我们会通过班会等形式向学生介绍安全常识,讲解安全问题的重要性,要求学生签订安全承诺书,必要时还应为学生购买安全保险.
四、工学结合课程的考核方式设计
1、加强工作过程的考核.将整个工作细化,引入企业对员工的考核管理方式,加强对工作过程的考核,尤其是对出勤及工作态度的考核,在注重工作业绩的同时扩大平时成绩的权重是工学结合课程最重要的考核方式.工学结合的教学模式,由于模式的改变,部分“脑瓜灵活”学生如鱼得水,改变了平时应付学习的局面,学到了真正的本领.但是我们也要看到,由于这种教学模式需要学生像员工一样真正付出,不低的劳动量,没有体验过的工作压力、失败带来的挫折感都会影响学生工作的积极性.为此,只有加强对学生工作过程的考核,及时分析学生的得失,才能使工学结合的教学模式走得更远.
2、工作报酬的激励考核.我们对学生的考核一方面需要向员工一样管理,但是又不能真正的象职场那样以“罚”为主.学生的考核,要与他创造的价值联系起来,实行以“奖”为主的激励考核办法.只有这样才能调动学生工作积极性,激发学生对教改的参与.
“工学结合”人才培养模式因地区、专业的不同,各院校采用的具体模式也不同.就河北省,电子商务的环境远不如江浙等沿海地区,因此我省高职院校电子商务专业的教改工作也是任重而道远,让我们共同努力,为我省电子商务的发展培养出更合格的人才!