电子商务下物流管理的探究

【摘 要】电子商务时代的来临,给全球物流带来了新的发展.以后的趋势通过电子商务的应用,能有效地将供应链上各个业务环节孤岛连接起来,使业务和信息实现集成和共享.同时,电子商务应用改变了供应链的稳定性和影响范围,也改变了传统的供应链上信息逐级传递的方式,为创建更为动态、广泛的供应网(Supplyweb)关系提供了基础,使许多企业能以较低的成本加入到供应链联盟中.


【关 键 词】电子商务,物流管理

一、电子商务与物流管理的关系

a、电子商务将改变人们传统的物流观念.电子商务作为一个新兴的商务活动,它为物流创造了一个虚拟性的运动空间.在电子商务的状态下,人们在进行物流活动时,物流的各种职能及功能可以通过虚拟化的方式表现出来,在这种虚拟化的过程中,人们可以通过各种的组合方式,寻求物流的合理化,使商品实体在实际的运动过程中,达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的功能.

b、电子商务将改变物流管理的运作方式.首先,电子商务可使物流实现网络的实时控制.传统的物流活动在其运作过程中,不管其是以生产为中心,还是以成本或利润为中心,其实质都是以商流为中心,从属于商流活动,其次,网络对物流的实时控制是以整体物流来进行的.在传统的物流活动中,虽然也有依据计算机对物流实时控制,但这种控制都是以单个的运作方式来进行的.

c、电子商务拓展了物流空间,促进了物流和商流的融合,并大力促进物流信息化.物流空间,即物流网络空间,它不是传统意义上的物流网点或物流环节,而是虚拟物流或称为数字物流,它将是物流发展的方向.现实物流与数字物流将日益走向融合.这种融合是现代物流发展的一个重要特征,也是配送成功的重要保证,在网上交易和物流配送过程中,商流和物流的界限将日益淡化,而不象传统的物流业,严格地区分工业用品和生活用品.

d、电子商务更新了物流配送的过程.电子商务下的物流配送业务流程是由网络连接的,当系统的任何一个终端收到一个需求信息的时候,该系统都会在极短的时间内作出反应,并能够拟定出详细的配送计划,通知各环节开始工作.即电子商务下的物流配送业务可以实现全过程的实时监控和实时决策,并且这一切工作都是由计算机根据人们事先设计好的程序自动完成的.

二、电子商务对物流管理的要求.

(一)电子商务对物流的市场要求.在电子商务发展的时代背景下,物流已成为电子商务发展的瓶颈.电子商务对物流提出了现代化、高效化、信息化的时代要求.

1、市场服务一体化.物流是一项系统工程.物流系统是由运输、包装、装卸、存储、管理等众多子系统组成的多目标函数、动态的、庞大的、人机结合的复杂系统.对于这样一个系统工程,只有通过集中度较高、诸多功能协调较好、各行业相互联系的网络化的物流市场的一体化服务,才能提高物流效率.

2、市场服务信息化.电子商务要求物流系统具有较强的信息收集、处理以及传输能力.它能及时收集、整理、反馈货物市场商品的供应状况及发展态势;它能将收集的信息数据库化和代码化以及数字化;它能保证物流信息传递标准化和适时化.这就要求物流企业拥有全球定位系统、电子定货系统、地理信息系统等,并能熟练的运用条形码技术、电子资料交换技术、互联网技术等等.

3、市场服务化.综合物流是第三方物流的模式之一.这种模式是指由一家公司负责电子商务交易中供求双方实现商品使用权转移的全部物流业务活动.由于公司在服务经验,服务能力,服务理念,服务成本上的优势,能保证整个物流的优质、高效,从而不仅使供需双方摆脱了烦琐的多方委托的物流业务,还可以有效地降低生产和消费成本.

(二)电子商务对货物运输的要求.运输是物流服务的基本服务内容之一.物流的主要目的就是要满足客户在时间和地点两个条件下对一定货物的要求,时间的变换和地点的转移是实现物流价值的基本因素.运输主要有两大功能:产品转移———通过运输解决商品的生产和消费不在同一地点的问题,创造了“空间效应”;产品储存———临时储存是一个不太寻常的运输功能,即将运输车辆临时作为产品储存设施.运输方式有:公路运输(主要使用汽车或其它车辆(如人、畜力车)在公路上进行货客运输)、铁路运输(要使用铁路列车运送客货)、水路运输(主要使用使用船舶运送货物和旅客)、航空运输(主要使用使用飞机或其它航空器进行运输)、管道运输(主要利用管道输送气体、液体和粉状固体)这五种方式.

(三)电子商务对货物质量的要求.物流生产主要在于转移和保护这些质量,保证最后把商品完好地交给用户.在当代风行的质量保证体系中,对用户的质量保证不可能完全依赖于生产,而且也依赖于流通.然而在货物运输过程中,影响货物质量的因素有很多,比如,时间,保质期就是时间的限制.此外就是在流通环节中有震动、挤压、碰撞、污染、水浸等.因此,商品质量必须要有好包装.

三、电子商务与物流管理的协同发展.

(一)电子商务与现代物流协同发展的必然性.

1、现代物流是实现电子商务的保障,是电子商务运作过程的重要组成部分,是信息流、商流和资金流最终实现的根本保证.电子商务等于网上信息传递+网上交易+网上结算+物流配送=鼠标+车轮.电子商务的整个运作过程是信息流、商流、资金流和物流的流动过程,其优势体现在信息资源的充分共享和运作方式的高效率上.通过互联网进行商业交易,毕竟是“虚拟”的经济过程,最终的资源配置还需要通过商品实体的转移来实现,否则就不会真正实现信息流、商流和资金流.

2、现代物流是电子商务实现“以顾客为中心”理念的最终保证,是增强企业竞争力的一个有效途径.电子商务的出现,在最大程度上方便了最终消费者.他们不必再跑到拥挤的商业街,一家又一家地挑选自己所需的商品,只要坐在家里,在Inter上搜索、查看、挑选,就可以完成他们的购物过程.缺少了现代化的物流技术,电子商务给消费者带来的购物便捷等于零,消费者必然会转向他们认为更为安全的传统购物方式.现代物流的功能应该是把准确数量的准确产品在准确时间内,以最低的费用送到客户手中,它直接影响到从事电子商务的企业在、交货期、服务、质量等各方面的竞争力.

3、现代物流的发展是电子商务的利润源泉.以现代电子网络为平台的信息流,极大地加快了现代物流信息的传递速度,为客户赢得最宝贵的时间,使货物运输环节、方式科学化和最佳化.以快节奏的商流和先进的信息为基础的现代物流,能够有效地减少流动资金的占压,加速资金周转,充分发挥资本的增值作用,被认为是继企业节约原材料降低物耗、提高劳动生产率之后的又一经济利润增长点,是电子商务的利润源泉.

、电子商务与物流管理协同发展策略.

1、改革物流管理体制,建立新型的物流管理体系.我国物流业发展缓慢,体制是一个重要因素,作为物流主体的物流企业体制僵化,这个根本性的问题必须加以解决.这就要求物流企业彻底改变体制,建立新型的物流管理体系.a大力发展社会化物流服务体系,支持TPL、城市和区域物流的发展,提高物流的规模化成效.b充分利用全社会物流设施,鼓励兼并、重组、联合,优先进行技术改造,尽量避免物流设施的重复建设和资源的浪费.c充分发挥物流体系的环节作用和基础先导作用,根据现代企业制度的要求,组建跨地区、跨部门、跨 行业的物流公司或集团,发挥规模经营优势.d积极开展与国际物流业的合作,通过合作和竞争,学习到这些企业的先进物流技术和经营管理水平,从而加快我国物流业发展.

2、大力发展区域性物流配送中心.建设区域性物流配送中心不仅仅是物流体系重构的起点,也是支撑电子商务发展的重点.配送中心的建设应以原物流企业为基础,吸收商业连锁配送企业和电子商务公司参股组建投资主体多元化、业务专业化的配送公司,以满足电子商务对物流配送的需要,而不能由电子商务公司独家经营物流.首先在大中城市建立区域性配送中心,经过经验、渠道和市场运作上的积累后逐步推广到地区性城市.如果大部分区域性配送中心能成功运作,全国性的配送网络就形成了,电子商务和物流体系的重构就有了坚实的基础.区域性配送中心的建设要与电子商务的需求特点结合起来,要与物流业的现代化、信息化、国际化结合起来.

3、在物流技术上实现网络化、信息化.物流经营和管理的科技含量是电子商务条件下物流的立足之本,这主要体现在物流技术的信息化、自动化、网络化上.例如为方便、快捷地满足客户需要,运输技术涉及到条码技术、EDI、RF等,INTERNET网上每天大约有3万多人在发布信息,有多达100万人在此阅读信息,数据流量达数百兆,网络新闻多达2万种分类信息,因此,如何充分利用INTERNET获取物流信息是一个现实问题,也为物流发展提供无限商机.

4、建立完善的法规及配套政策,促进物流业健康发展.为了使物流业健康有序地发展,我国应建立相应的法规及配套政策.首先,加强物流业法制建设,尽快制定《物流法》,以便达到物流法制化、规范化.其次,物流必须从宏观上统筹规划,合理布局.再次,对规模化经营的物流企业,制定车辆通行、土地使用、融资、税收等方面的优惠政策;对没有达到一定规模的单个企业采取不鼓励或限制性政策.

5、加强现代物流人才的培养和培训.a高校应增设现代物流专业,培养即懂得计算技术,又精通物流工程的专业化物流人才;b对商贸、运输、仓储、配送中心、大型企业的人才需求,可进行短期强化培训;c引进国外高层次的物流专门人才;把国内优秀人才送到国外去培训.参考文献:

[1]李刚.基于电子商务的物流管理研究[J].技术与市场2006,08

[2]柴旭萍.浅谈我国物流企业发展现状及对策[J].商场现代化2011年01期

[3]王珊君.电子商务环境下的现代物流发展策略研究[J].甘肃科技2010年13期

[4]白福贤.电子商务与物流的关系[J].商场现代化2008年20期

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