本站原创【摘 要】为了更好地发挥电子商务实训室在培养学生电子商务实践能力中的作用,提高电子商务专业学生的实践动手能力,本文通过分析目前电子商务实训室建设中存在的内涵建设不足、操作项目与企业联系不紧密,教学内容落后于真实场景等问题,探索以实践运作为导向的电子商务实训室建设方法,以提高电子商务专业学生的核心职业能力.
【关 键 词】电子商务,实训室项目,实践运作,网络营销
目前电子商务发展处于井喷时期,各行各业,乃至全国各相关政府部门都致力于发展电子商务产业,面对这样的形式,电子商务人才非常紧缺.虽然现在全国很大一批学校都设置了电子商务相关专业,每年培养的电子商务毕业生数量众多,但就社会企业而言,真正符合需要的人才却少之又少,究其原因,发现目前高校毕业的电商人才,多数为理论有余,而实践能力偏弱.进入企业,还要继续进行相关的培训,很多企业甚至还要从最基本的网络营销等基本理论教起,这实在是教学中的遗憾.本文将重点从电子商务职业技能教育分析,力求能为职业实践教育添砖加瓦.技能教育,在学校教育中的重点之一就是实训建设方面,充分发挥电子商务专业实训室在实践能力培养上的作用,是目前亟待解决的问题.
一、电子商务实训室建设面临的问题
现代企业是如何运作电子商务的呢?单纯只是把电子商务做为运营项目的公司很少,绝大部分公司是以自己的产品为主导,在营销中以电子商务为手段,加大网络营销运作,增添了网站,设置了电子商务营销部门.其实这是给了电子商务人才留下了非常广阔的就业空间,在这里,他们需要有人才帮助自己的公司把网络营销做起来,学校就应该培养进入公司就能运行电子商务、网络营销的人才,可目前各大高校都没能做好,因为我们缺少让学生在校期间的实践动手操作的机会,或者缺少与社会相似的实践教学内容.电子商务实训室建设过程中,出现了实训室设备老化、建设经费有限、实训内容与当前企业电子商务活动的实际要求相脱节、实训室管理难以满足学生网络创业需求等问题.针对这样的问题,做为高职教育,重点应是抓住实训项目的设置和执行,要面向社会,面向行业,面向企业,重构电子商务专业实训体系、与本地电子商务企业紧密合作改革实训内容,建立以实践能力为中心的电子商务实训室管理制度,以提高电子商务人才的实践能力.
二、目前电子商务实训室建设面临的问题分析
目前各大高职院校电子商务实训室建设面临诸多问题,不能满足电子商务真实项目开展的要求,也不利于培养电子商务专业学生的实践能力.
（一）已有的电子商务实训室设备老化,建设经费不足.很多学校在建设电子商务专业以来,陆续建有很多实训室,但电子商务是个发展迅速的行业,两三年前的设施根本不可能满足现实需要,譬如微信的出现带动了移动商务的发展,很多学校仍然没有设置移动商务实训室,原有的电子商务实训室大多只是微机加软件的形式,存在计算机配置较低,实训模拟教学软件较少、软件更新较慢、实训材料少等问题,需要较多的经费投入,因此,学校要多方面投入资金,即时更新设备、购买教学软件.
（二）实训教学项目内容与当前企业电子商务活动的实际要求相脱节.目前学校内实训室承担两个环节的实训内容,一是课程的实践环节,二是专业综合实践环节；校外实训,多为观摩和体验,由于仅仅是暂时的进入企业,时间短,接触不全面,企业保密等原因,不能完整的接触电商企业实施的全流程,所以说,实训教学项目都存在着实训内容与当前企业电子商务活动的实际要求相脱节的问题,培养的学生实践能力和电子商务企业的要求还有一定的差距,甚至是巨大的差距.
目前电商专业课程与课程之间的实践环节缺乏衔接,课程教学只是执行任务似的交给了某位老师,每门课程之间缺乏沟通,实验实训就更不会沟通了,导致学生学习不连贯,无法形成一个专业体系,实训任务一个个完成了,最好的结果就是像打补丁似的完成了一件服装的制作,即使是服装,也是一件不合格的服装.所以我们要从准备做服装就开始,量体裁衣,量身,各门课程承担的实训任务要事先明确,做为一整套衣服的一部分,要能适合衣服的整体格局,这样专业培养出来的学生才是合格品.实训课程的课时往往只有一两周,老师会根据自己的课程设置一个项目,基本上不可能与其他课程联系,项目大多是课程中各个专项技能的训练,项目内容大多滞后于电子商务行业的发展,学生技能达不到企业的要求,此时,就需要对整个专业的实训体系、实训内容进行改革,才能提高实训效果.此外,很多课程实施的项目,只是刻意的模仿企业工作任务,甚至是一味的假设,严重的脱离了实际,学生只是按照规定模拟性的完成实训项目,不能活学活用,只能死记硬背,对学生的考核没
有经营业绩的要求,学生没有经营压力和回报,这根本就不能起到锻炼学生的目的,实训效果不佳.
校内实训效果的不足,其实已经被学校老师关注,他们也在力求进行改变,很多学校也引进了很多真实的项目给学生提供学习帮助.例如要求学生开设淘宝店铺,引进商户为学生提供货源,让学生进行微营销,开设微店等等,但由于缺乏统一管理,学生竞争意识薄弱,压力不大,经验效果一般.即使这些项目做的很好的学生,在毕业进入企业的时候,也未必能做好网络营销,相对于企业来说,他们在学校里做的这些,已成为小儿科.因此,需要进一步真实运营项目,让学生和企业员工在一起,边做边学,或者让企业员工走进课堂,这样才是真正的电子商务专业的校企合作,有机融合.
（三）实训室制度不完善,难以满足学生网上创业需求.很多学校采取的二级制管理办法,经费划拨到二级院系,实训室设备的维护和增添都是一笔很大的开支,因此,课余的实训室开放成为一个难题,学生无法有很多很连贯的时间留在实训室.另外,实训室不能满足现实创业的需求,只有计算机和软件,没有摄影棚和图片处理室,这也给现在学生创业发展增加了障碍.
三、以实践运作为导向的电子商务实训室建设探索
为了培养和提升学生的电子商务实践能力,需要对学校电商实训室进行必要的改进和完善,需要从实训室硬件建设、实训内容建设、实训室管理制度建设等方面着手,投资创新.（一）申请实训室建设经费、和企业合作建设“校中企”“企中校”,解决资金问题
1.通过申请实训室建设经费、实训场地等,建设实训室硬件环境.学校是事业单位,没有创收渠道,基本上所有的经费都要向教育主管部门伸手,来获取实训室建设资金.我院目前已经成功建设好江苏省省级实训基地――电子商务与现代贸易实训基地,并投入使用.在这个基地中,拥有三个电子商务实训室,包括阿里巴巴仿真实训室、淘宝网上创业实训室、移动商务实训室等,有了这几个实训室,为电子商务专业学生进行必要的实践训练提供了很好的硬件环境,让学生有了一个在校内就能施展电商创业的场地.除了现实存在的实训室,我们还建设了许多虚拟的实训室,这个实训室就是每位同学手上的智能手机,同学们在微营销满天飞的时代,及时参加微信营销,微店开设,有了这个天然的实训室,同学们再也不等不靠,积极主动的赚取着人生的第一桶金.
2.由企业提供实训场所、设备或材料,电商专业学生在学校里为企业提供服务.很多电商企业是非常愿意和学校合作的,目前和我们学校合作的企业有苏宁易购、京东商城、阿里巴巴服务中心、百度推广、风铃科技（腾讯）等,这些都是国内一流的电商企业,公司的名头很响,但确有很多项目可以和我们合作,现在,我们已经和上述电商企业达成协议,会在学生上学期间,定期的到这些企业顶岗实训,去完成公司员工的具体工作,与公司员工一视同仁,让电商的学生不仅仅是走马观花,而是切实在电商企业中得到锻炼,认识到电商企业的实质,对教学有着很大的帮助.另外,我们和京东还建立了“校中企”“企中校”,实现在彼此单位常驻员工,极大的带动了专业建设,为职业教育创造出新的校企合作模式.
（二）与本地电子商务企业紧密合作,增添实战内容,加强实训室内涵建设.为了让实训室在电子商务专业学习中提高学生职业技能,切实需要让学生参加真实的、连贯的、有运营效果的实训项目,明确的学习目标,激发学生的参与热情,提高实训效果；为了协调课程教学的阶段性与真实项目的持续经营,电子商务专业实训体系应该明确各课程在真实项目实施过程中应承担的任务、制定课程实训计划、撰写各课程项目实训指导书、撰写课程实训考核方案等,加强实训室内涵建设,充分发挥实训室作用,以提高学生参与真实项目的积极性,提高实训效果.
目前很多企业因为竞争激烈,市场饱和,同行压价,市场转变等原因,多少感受到市场压力,纷纷寻找出路.此时,不少企业发现电子商务是一个很好的途径,积极主动的参与到电商中来了,但苦于没有专业知识,不能迅速融入电商.这个时候,校企之间就缺少一个纽带,在一定条件下,学校可以出面和企业洽谈,把企业的实际运营项目搬到校园中来,让我们的老师和学生参与具体企业的实战运营,既帮助了企业解决技术难题,也让学生在校园中就体会到了实战,一举多得.现在,我们和企业之间进行的此类项目合作,主要包括天猫店的开设,网络推广工具的选择,网络营销策划方案的制定,以及网站建设等.
（三）建立以学生为本的电子商务实训室,注重实操,提高实训室利用率.电子商务实战运营是个长期的工作,也是个耗时耗力的工作,一般的电商都是24+7模式,虽然计算机为我们省去了很多时间,但人的工作是不可或缺的,特别是晚上18：00-23：00是电商黄金时间,所以此时电商实训室是不可以关闭的,为了让学生能充分业余时间开展网络创业活动、为企业开展电子商务活动等,电子商务实训室管理制度必须重新制定,我们实行的是“学生自管”模式,成立管理小组,资产明确到人,责任到人,目前没有任何差错,效果良好.
四、结束语
电子商务实训室建设为电子商务人才培养提供了物质保障,也是电子商务专业发展必备的硬件.学校可以通过申请实训室建设经费和自筹等办法筹措资金,也可以与企业合作建设实训室,进行必要的校企合作,合作办学、合作育人、合作发展、合作就业.另外,无论在校内还是在校外的实训项目,一定要以锻炼学生实践运作为导向,加强真实项目的引入,让学生零距离的走上社会,走进电子商务企业.