本站原创2012年11月,曾主宰金融信息终端市场机构用户群的上海万得,将自己同行对手同花顺告上法庭,声称对方常年来以“恶意手段侵权抄袭”,要求同花顺停止抄袭,并赔偿万得损失9920万元人民币.
同花顺对此全盘否认,反而指责对方垄断市场；万得则列出了“3层楼高”的证据,直言要是同花顺这次没被证明抄袭,自己将退出行业!
同为金融数据服务行业,两家的恩怨和纠纷,并非只是临时意起.自2010年来就出现的冲突,如同地雷般一直埋在两家心底,终于到了爆发的临界点.
太极两仪
硕大的平板静静地挂在证券交易所的大厅上方,屏幕里冰冷闪烁着的红绿两线以及不断上下跳动着的醒目数字,牵动着每一个金融机构和普通股民的心.
这些数据是由专门的金融数据服务商从上交所、深交所等交易所,以及如恒生指数、财华社等专业资讯数据提供商等处购买源信息,然后再将这些信息整理加工,将最初繁琐杂乱的数据流精心简化,整理而成.服务商靠整理分析各种数据,然后提供给有需要的机构以及个人客户,从中盈利.
中国金融数据服务领域随着20世纪90年代中国证券市场发展的第一个高峰期而到来.当时大多数金融客户对证券都是一知半解状态,需要专业的软件来帮助他们进行投资分析.万得资讯董事长陆风正赶上了这个时代.
1994年,初到上海的陆风,在一次偶然机会下得知证券公司有人将上市公司的资料复印出来贩卖,头脑灵活的他马上在上海海事大学的学生宿舍里摆开阵势,将上市公司的资料收集出来做成软件进行销售盈利,很快赚到了自己的原始积累资金.同时,同样年轻的易峥在杭州创办了同花顺,向全国金融数据服务领域发起冲击.
2003年——金融服务行业的分水岭,万得转型主打金融机构用户,如今年营业收入超过6亿元.曾经一度看不到前景的同花顺选择了整合行情软件,将视线盯在数量更为庞大的散户身上,发展成为散户使用软件首选,并于2009年在创业板上市.
如同太极中的两仪一般,两家公司同在金融数据服务市场打拼天下,却又泾渭分明.万得后来虽尝试过开发个人市场,但最终因效果不明显而并没有直接威胁到同花顺.但2010年10月,同花顺推出iFind金融软件直指机构用户,终于打破了两家平衡.
其实对同花顺来说,针对个人的金融数据业务毕竟较初级,周期性强,而针对机构服务的业务是逆周期的,经济不好的时候,反而更.同花顺增长趋缓,必须要跨界一搏.作为后来者要想赶超万得,又必须有非常的手段.
在中国市场,最锋利的武器无疑是战.
铁娘子军与屠夫
业界一直传说“万得资讯凶猛.”
这其中没有任何贬义和遐想.话说,万得如今能将5万多个终端软件成功销售给各大金融机构,这支遍布全国,总数约200多人的“娘子军”功不可没.
这支极具狼性的销售团队,每一个成员在“出师”之前,都会经历两个星期的封闭式培训,公司高管会就投资基本知识和销售技巧对她们做突击培训,同时以实战代训练,在4个月的试用期内,每一个销售人员会不断地接触客户,通过和客户的谈判以及上司的帮助,快速成长.
这支铁军又能发挥柔性的服务特色：普通的销售代表每周上门拜访次数为12次,每一个客户的账户都必须要由代表亲自安装,每天拜访回来要填写工作表单等实战技巧加上纪律严明,军团连续几年为万得资讯贡献了不俗的营收.
同花顺短时间组建不起这样的队伍,不过在研究对手的过程中,他们早就发现,万得能与国外巨头彭博、汤森路透三分中国市场,其中一个优势就是相对便宜的.但在国内同行中,万得又属于“天价”者.
万得有“每使用其金融终端和金融数据库,都需要预先支付1年的服务费用”的政策,一个登录从几万元到十几万元不等.相比之下,同花顺开出的就平易近人多了.其为大机构所制定的ifind系列产品,大多每年仅是12800-22800元左右.
万得规定服务费用第二年会有所增长,那么同花顺就提出如果客户在使用期后再次续费,更只是首次购买的40％-70％.
于是万得销信人员很快发现一个令人沮丧的事实：自己在拜访客户时,总会被同花顺的人抢先一步,甚至有时在拜访客户时同花顺的人会当面给顾客说,最新的产品和万得的产品功能效果大致相似,而且比他们更便宜.
同花顺副总吴强对此回应犀利：“我们将相近的服务摆在顾客面前,让他自己选,凭什么就一定要买万得的?顾客还不是会从等各方面考虑?这个圈子就这么大,你要去哪家公司拜访,谁都知道,凭什么说我们就是恶意竞争?”
尽管万得的宏观数据、库存、期货等数据相对领先,不过同花顺的很多功能与万得相似,加上不时推出的“免费使用”,让不少金融机构转投了阵营.为了稳固客户军心,万得推出包括全球市场的F9、全球商品延时行情、Evaluator估值模型等免费的活动；还开展了“百家私募”送终端活动,但毕竟拼不过同花顺以近似其1／5的抢市场的凶狠.万得一方承认,仅在2012年,就被同花顺抢走了近2亿元人民币的订单.
埋富
实力更为强大的万得就没想过跟风降价死磕同花顺,让挑起战争的对手引火烧身?
万得的说法是“不能”.通常资讯费用的高低取决于对信息的准确性、及时性等方面,为了满足用户需求,将一款金融信息产品的品质从98％提高到100％,所需付出的成本和代价几乎相当于将品质从1％提高到98％所需付出的,甚至更高.另外据万得提供的资料来看,其信息产品内容已覆盖到全球40多个交易所,800多家新闻和数据源的内容要取得正规授权,投入很大.随着用户数量的增加,硬件资源投入每年更是呈几何级数增长.再加上研究费用,以及人员劳工费,使得身形庞大的万得与不是一个量级的同花顺,在成本基数上不可同日而语. 同花顺的解读则是,万得“不愿”：“以前万得就是垄断格局,到今天都仍然不思悔改,觉得还是想卖多少钱就卖多少钱,合同里还要规定每年涨价10％-30％.现在的市场行情根本不是客户买你的东西还要看你脸色的阶段.”
这边同花顺直指万得欲继续靠垄断提价得利,而自己作为打破垄断的挑战者就顺便睬着对手站上了道德高地.万得怎能咽下这口气?于是坚称,同花顺能消化“成本”玩转战因为他家的研发成本是零!如何能做到?自然是“抄袭”了.
在试图落实同花顺解释“有自己的合作方式,比如授权、合作,券商要求的,我们都会签协议,对于