本站原创[摘 要 ]近年来,中小企业已成为支撑我国经济建设的重要力量,在稳增长、促改革、调结构、惠民生等方面,发挥着越来越重要的作用.随着经济全球化的不断深入,中小企业的“走出去”是我国经济发展的必然趋势,出国展览为中小企业“走出去”搭建了最直接的沟通平台,如何应用好这个平台,促交流,重实效,创品牌是中小企业当前的重要研究课题,政府应该在中小企业“走出去”过程中给予积极的政策引导和资金扶持.
[关 键 词 ]出国展览,中小企业,走出去
[DOI]10.13939/j.ki.zgsc.2015.13.029
中小企业要保证长远发展和不断进步,需要在立足国内市场的基础上,不断开拓国际市场.许多外贸企业通过出国参展,结识客户,达成贸易成交,并向国外客户试销新产品、推出新品牌,不断发展壮大.因此,会展作为与客户接触、交流的最直接平台,发挥着不可替代的作用.但是赴海外参展对于一些中小型企业来说是仍然一条新路,他们在海外参展过程中逐渐遇到了一系列问题.
1我国中小企业出国展览经常面临的问题
1.1展览行情容易受到外界影响
根据相关数据统计显示,近几年我国中小企业出国展览的企业数量减少,展览情况总体呈现出下降趋势.据业内人士吕玉贵分析原因,主要受到国际市场经济低迷的影响.我国的中小企业在利用出国展览机会“走出去”时,企业会根据国际经贸活动情况和市场拓展需求,决定是否参展.所以国际经济行情左右着我国中小企业出国展览的步伐和规模[1].此外,有些企业因缺乏对海外市场行情的充分调研,盲目参展,货不对路,收效甚微.
1.2展台形象设计欠缺,参展人员素质参差不齐
盛安平曾告诉北京商报的记者说：有些企业出国参展似乎是在“赶庙会”、“摆地摊”,产品档次太低,无法吸引客户的眼球,拥挤的展台,阻止了专业客户的脚步,展台上的工作人员服务意识不强,坐着聊天、对询价与订单反应迟钝.这些行为,既损害了参展企业形象,又将不少潜在的客户拒之门外[2].
1.3通关和物流环节问题重重
在出展中,我国中小企业在通关和物流环节上问题重重.北京第二外国语学院会展经济与管理系副教授高凌江认为：参展的商品是否按时通关,决定着企业是否顺利参展.在这方面,各国的港口政策不同,作为出国参展的企业需要及时和明确地把握相关信息,并制定出备用方案,确保企业参展的万无一失[3].可是我国中小企业规模小,实力有限,业务能力一般,对于如此烦琐和多变的通关程序不能熟练掌握,从而影响了企业的出国参展.
1.4知识产权问题的纠纷频频出现
随着国际竞争的加剧,出展活动中的知识产权纠纷呈高发趋势,已经开始对企业的贸易成交产生负面影响.王青道告诉北京商报记者：在国外的展会上,经常会有一些企业被发现有侵权行为,导致展台被查封、展品被查抄,从而给企业造成极大的损失[4].大量海外展会知识产权问题的出现,暴露出我国的中小企业的知识产权意识非常薄弱,有些企业为了追求利益,看到新颖的产品就习惯性地模仿,根本没有想到是否侵权[5].此外,政府各部门对参展企业的关注度不够,在参展过程中没有积极引导,也有可能引起企业发生知识产权纠纷的问题.
2改善中小企业出国参展的建议和措施
2.1了解国际市场行情,塑造品牌企业
一方面,在每次出国参展前,我国的中小企业要提前做好展前信息收集和整理工作,应事先对该展会的主题进行深入了解,充分把握国际市场经济情况和需求空间,有针对性地选择适销对路的产品走出国门.另一方面,中小企业要提高自身实力,努力创建自身品牌,充分利用知名展会服务平台,扩大产品的知名度.此外,中小企业还要有团结互助意识,不要走单个企业“走出去”路线,可以整合起来,努力将产业集群“走出去”,打响“中国制造”品牌.
2.2重视展台形象设计,对参展人员进行培训
参加展览会是提供企业知名度,宣传与推介新产品的好机会,因此展台的设计要突出主题,强调个性,同时在灯光,色彩和空间上要有亲和力,方便客户洽谈.中小企业一般租赁的展位面积小,应该以新颖的设计来凸显公司有代表性的产品,尽量避免展品过度拥挤或稀松,避免使用看似低廉的展览用具,应该精心选择有代表性的产品参展,并巧妙地应用照明设备来烘托展品的形象,就能吸引消费者留意.
此外,中小企业要对参展人员的安排进行精心挑选.对于参展人员的业务能力、服务态度、工作能力都要严格把关,在参展前对他们进行参展培训和教育,提高中小企业参展人员的服务素质和参展意识.
2.3有效通关和物流环节问题
通关和物流环节的问题都是中小企业出国参展的基础问题和硬性问题.所以中小企业在出国参展前要做足准备,了解参展国的通关流程、通关时间以及通关需要的手续等,把所有通关问题可能出现的情况都预想到并提出解决方案.物流公司可能遇到的天气等非人为因素,中小企业可以通过掌握参展时间、地点和当地近期天气情况进行避免,此外,还可以选择多种方式的物流公司,保证参展商品的万无一失.
2.4强化知识产权意识
中小企业在出国参展前要做好准备工作,对其他国家的参展情况和参展内容进行了解和掌握,提高知识产权保护意识,对西方国家知识产权情况进行研读和分析,做好咨询和协商工作,不要盲目去模仿和抄袭,一而再再而三地出现知识产权纠纷问题.
3政府部门做好中小企业出国参展引导和扶持工作
3.1政府的宏观引导
一方面政府应对国内外的经济发展形势进行调研,及时把握市场需求信息,引导企业从事产品和产业结构的调整,避免中小企业在缺乏明确目标以及市场调查的情况下选错展品、选错方向,另一方面政府还应通过加大政府财政投入,税收奖励政策等手段鼓励企业加大在技术创新方面的投入,提升产品品质,做大做强企业品牌. 3.2政府的政策支持
分析组展行业市场,确定出展补贴政策,重点安排一批重点扶持的境外展览项目,引导中小企业积极参展,抢抓订单.重要的是,新兴市场在产品生产上与中国差距较小,“中国制造”在新兴市场有立足之地.因此政府部门可以根据中小企业的产业特色和引导市场补贴项目,根据项目和市场的重点程度,给予不同的支持力度,尤其是对于勇于走出去开拓新兴市场的,要加大补贴力度[15].
3.3政府的服务
政府的服务是多元化,综合性的.为了保证我国中小企业更好地出国参展,政府部门可以定期举办“外贸出口国际新兴市场推荐培训会”,“出口信用保险政策培训班”和“出国展览知识产权培训”等各种形式的外贸知识培训,集中向参展企业提供政策咨询服务,法律服务和会展服务,加大对出口企业的发展指导力度,促进企业尽快走出去的步伐,为了提高组展服务质量,提升企业参展效果,政府还可以积极引导国内资深的出展服务机构为中小企业出国参展打造展前、展中、展后的配套增值服务.比如说线上产品推广活动,现场为展商规划商务会议等,帮助企业在海外进行市场推广,塑造企业品牌.
4结论
我国中小企业“走出去”既符合我国经济的发展趋势,也是中小企业壮大自己的有效途径.出国展览是中小企业“走出去”的重要途径,如何利用好出国展览的机会直接关系到中小企业的发展情况.面对出国展览的机会中小企业一定要牢牢抓住,趋利避害,从而使得我国的中小企业更快、更好地发展.