本站原创基金项目：常州工程职业技术学院2012年院级教育研究重点课题《高职院校学校咨询体系构建探索与保障机制研究》部分成果,课题编号：12JY048
摘 要：建设综合的学校咨询体系是从专业的角度来重新审视高职院校的学生工作,是对现行的学生教育、管理和服务体系的拆装重组.这套全新的体系应由独立的部门统一管理,工作形式包括咨询、教育、心理危机预防及干预等,专门解决学生的学业、职业、个人发展等问题.
关 键 词：高职；学校咨询；体系
[中图分类号]：G717[文献标识码]：A
[文章编号]：1002-2139（2013）-20--01
现代意义上的学校咨询工作起源于20世纪的美国,发展至今日,已经成为涵盖促进学生学业发展、职业发展、个性和社会化发展等各方面内容的完整而独立的专业体系.与之对比,中国高职院校的咨询工作经过多年发展,虽然已经有了一定基础,但是在理念更新、体系规划、机构设置、标准化建设、专业化发展等方面都还有很大的发展空间.这里笔者就建设高职院校学校咨询体系进行一些粗浅的分析,以期抛砖引玉.
一、学校咨询体系建设的背景
目前,国内高职院校通常会将与学生相关的除教学类的工作统称为“学生工作”,下设多个部门,其中职业指导中心负责职业教育,学工处负责思想政治教育,心理健康中心负责心理咨询及心理健康教育.表面上看各部门内各司其职,井然有序,但实际上,各部门的工作的交叉性非常高,比如,职业指导中心的职业指导师通常都是以咨询的模式在开展工作,心理健康中心的咨询师经常会面对来进行职业咨询的学生,学工处的各类思想教育方案必须通过学校咨询人员来设计并完成.因此,建设一套完整的、专业的学校咨询体系,由独立的部门统一管理,工作形式包括咨询、教育、心理危机预防及干预等,专门解决学生的学业、职业、个人发展等问题,这将是一个全新的专业领域,会直接推动国内的学生工作踏上新的台阶.
二、学校咨询体系工作内容
围绕促进学生学业发展、职业发展、个性和社会化发展这个目标,综合的学校咨询体系的工作内容应比目前高职院校的心理咨询中心和职业指导中心的工作内容要更为广泛.
1.咨询
咨询工作仍应是学校咨询工作的第一要务,但组织架构和人员均要调整,将原来的“赤脚医生”转换为“科班医生”,将“全科医生”转换为“专科医生”,开设不同的科室,专业解决学生的各类咨询问题,提高咨询工作的专业性和咨询效果.
2.服务
与西方国家相比,中国的高职院校不太重视咨询中的服务工作,一是受学校咨询师专业程度的影响,二是受传统的以师为尊的理念的影响.但随着学校咨询师队伍的发展及人本主义思想的渗透,咨询服务将成为未来学校咨询体系中的重要版块.
服务的内容可以包括信息服务、协调服务、评价服务等.信息服务版块的服务对象主要是学生,向学生提供学业、就业等各方面信息；协调服务版块的服务对象既包括学生,又包括学校、家庭,可以协助服务对象组织测验,也可以承担服务对象之间的联络人工作；评价服务涉及的范围包括学生评估和环境评估等,对于学校、家长、学生做决策提供重要依据.
3.预防与干预
心理危机的预防及干预始终是学校咨询工作不可回避的问题,同时也承载了社会和家长的期待.事实上,国内高校的心理危机干预做的还是不错的,大多数院校都已建设自己的预警体系.但笔者认为,专业的学校心理危机预防及干预,可以做的应该更多.他应该主动发现校园内的常见的、共性的、有特殊影响的、社会和家长特别关注的问题,例如“未婚先孕”等,然后针对性的设计预防方案并实施,并对预防方案的实施效果进行评价.
4.开设辅导类课程
辅导类课程的开发与建设是我国高职院校已经取得的比较好的成果,也是我们的优势.他很好地解决了学校咨询师的教学经验问题,也为团体咨询辅导开辟了新的途径,是个体咨询的有力补充.
三、学校咨询体系的组织机构及人员架构
组织机构前文提出,综合的学校咨询体系应由独立的部门统一管理.这个部门应凌驾于心理健康教育中心,就业指导中心之上.他负责各部门的分工及管理,负责人员的分工及管理等,是一个独立的学校咨询师及学校咨询工作的管理部门.
学校咨询师队伍学校咨询师是学校心理咨询、职业指导、心理健康教育工作的组织者、制定者、实施者以及评价者,是整个学校咨询体系的核心.学校咨询体系应对学校咨询师的专业背景,专业能力等设计统一的标准,包括准入标准、操作标准、进修标准等,以期充分体现学校咨询工作的专业性.
四、学校咨询体系建设的前进障碍
学校咨询是一个专业领域,建设综合的学校咨询体系是对现行的学生教育、管理和服务体系的拆装重组.目前,学校咨询工作从业人员的专业化程度不够,标准化建设不够,长效机制的保障也不到位,建设学校咨询体系将是漫长的过程,期待更多的专业人员能投入到创建工作中来.