本站原创摘 要：随着社会发展和科学技术的进步,加强高校学生管理工作发挥着越来越重要的作用,其中辅导员队伍扮演着重要的角色.文章通过案例,探讨辅导员如何做好学生管理工作.
关 键 词：辅导员；学生工作；案例
随着我国市场竞争日益激烈化,当代大学生将面临比以往更大的压力.如何使大学生对自己,对人生充满自信,对困难挫折不畏退缩,需要学校、教师的正确引导,积极配合,是更重要的是要让每个学生内在情绪积极调动,充满自己的迎接未来挑战.
【案例主题】重拾信心,现在开始永远不晚
【案例问题事件1】
李同学,我校汽车0805班学生.
他的朋友多,自制力较差,爱跟着大伙一起玩,就这样,过度贪玩和对大学生活的无计划性,导致他在大一一学年里,有五门以上的课程出现了挂科且补考未通过的现象,以至于,他必须留级,已补足大一的课程.
大二的第一学期,李同学得知自己将要留级的消息,心里很不是滋味,曾多次找到我,希望学校能再给他一次机会,并立下保证,但学校的原则不能改,并且留级并不说明永远就比其他同学低一级,通过努力,仍有回到原来班级的可能.因此,我特意找到他,通过深谈,好好地与他将自己的情况进行了分析：这次留级的结果很让人遗憾,但也不必为此而灰心,如果补足了之前落下的课程,还是有机会重新回到原来的年级的.与此同时,我也在做家长的心理工作,如果家长和老师好好配合,一起给予其希望与动力,重新回到原来的年级还是很有希望的.
大二一学年里,李秋男也在积极配合老师家长的指导,在原来班级的同学的帮助下,补足了大一落下的课程,重新回到了原来的班集体当中.
【案例问题事件2】
窦同学,汽车0802班学生
刚刚接班的时候听说窦同学有点心理的问题,不太合群,他的家离学校很近,周末一般都会回家,与人沟通有问题,惧怕上课.交谈中了解,他性格内向,父母对他的期望比较高,他的症状属于社交恐惧症,是一种常见的精神疾病,发生在青春期前后,患者往往夸大自己的弱点,主管要求过高,只要做不到尽善尽美,就会非常痛苦,影响患者的基本的社会交往能力.
大二一学年里,和其家长保持了良好的沟通,让家长给予学生更多的支持与鼓励,大二上学期,通过多次鼓励的谈话,使其增强自信心,能够保证良好的上课出勤,同时他也积极努力的备考四级,情况有所好转.
进入大三学期初,四级成绩出来,398分没有达到425分,情况变坏,但是谈话中体现了他还想继续就读,但是要面对众多的专业课程的学习以及英语四级的继续备考,有点力不从心,最终和家长商议,休学一年从而更好的休息调理为了以后做更好的打算.
【解决问题的思路、方法及效果】
1.了解并帮助学生分析当前问题,给以相应的解决方法指导.学生在遇到困难时,因缺乏经验和全局观念,常常会出现如自暴自弃等较为极端的行为.这是,作为辅导员,我会通过合适的方式,与学生进行较深层次的沟通等,只有切实了解到学生的情况,才能才去更好的措施.一口吃不成大胖子,帮助学生将问题分解,反而能让他们享受解决问题的过程.
2.积极正确地联系同学和家长的力量.在处理两位同学情况的过程中,我都没有回避与家长的沟通.当孩子出现问题时,有的家长恨铁不成钢,会责备孩子.此时,我会同时做好家长的心理工作,联合家长一起给予孩子正面的鼓励.
校园生活中,当同学出现问题是,身边的同学,朋友的态度也很重要,此时,我会积极发动同学,尤其是其班级的班干部,号召其他同学对“问题学生”报以一颗宽容、关爱的心.这对他们重新树立信心尤其重要,也让我的工作事半功倍.
3.教师的期望对学生的进步产生的巨大的作用.因为一个辅导员会辅导200多名学生,还有各种工作的其他事项,精力实在有限,会有很多学生反映与辅导员不是很熟悉,辅导员对其的关心也不够,在“问题学生”当中,这样的现象更为普遍.
【分析与启示】
自信心是心理健康的需要,自信心是人际交往的需要,也是一名优秀大学生应当具备的素质.从上述案例中,我得出了两点启示：
一、用爱创造良好的环境,促进学生的健、健康发展
在一个充满爱的大家庭中,每位成员的心理健康程度定能得到最大的发展.作为辅导员,是这个大家庭的家长.家长必然起到凝聚每位成员、带领大家营造和谐家庭的作用.可以通过组织丰富多彩的文化娱乐活动,使学生在生动活泼的学习中克服不良的心理障碍,使学生在轻松愉快的氛围中成长,最大限度地满足他们的心理需求,为学生健康的成长提供广阔的空间.
二、永远对自己的学生抱有希望
辅导员,同时也是学生的老师,他所影响的不只是学生的智力发展,还有品德的发展.同时,这帮20岁左右的天之骄子,朝气蓬勃,个人人格的建设还未完成,在大学四年的时间里,他人对其的影响是意义深远的.我们有必要对他们抱有希望,我们有理由对他们抱有希望.
【有待探讨的问题】
大学辅导员并不像中学班主任一样,因为其负责的学生数量众多,各种工作琐碎、复杂,在帮助学生重建信心的实践当中将遇到很多不确定的因素,如何合理解决遇到的问题,这对辅导员的个人能力和经验有密切的联系,需要每一位辅导员的努力.
（作者单位：北京化工大学北方学院）