本站原创［摘 要］近年来,出版物的质量问题频发,其中既有从业人员能力、出版社制度落实不力等原因,也存在新形式、新技术等导致的新原因,为保证出版物质量,出版单位有必要建立完善的出版物质量保障制度.
［关 键 词］出版单位 出版物质量 质量保障制度
出版物出现质量问题,出版社作为出版物的生产主体,承担质量责任毫无疑义.为避免质量风险,国家出版行政管理部门早已从各个方面设立了诸多规定,但这些年来,从捏造作者的“伪书”到某些危害公众健康的“养生书”,再到各类出版物层出不穷的“差错率严重超标”,质量问题反倒呈现蔓延之势.出版物质量问题为何如此严重?
一、出版物质量事故的症结所在
导致出版物质量问题频频出现的原因,既有从业人员能力、出版社制度落实不力等原因,也存在新形式、新技术等导致的新原因.概括来说,主要有以下几个方面：
1.与新技术导致的编校难度有关
在传统出版中,作者创作的手写原稿是编校尤其是校对的底本.但目前这一情况已经发生了改变：作者原稿本身就是已经录入的电子稿,无需出版社进行录入,由此,比照手写原稿进行校对异同的“对校法”几乎名存实亡.与此同时,电子稿将作者写作疏漏和录入差错合二为一,两类差错都将以“是非”的形式出现,校对者接下来进行的校对,既然无原稿可比照,只能通过是非判断才能发现差错.今日编校工作的起点,已经由“校异同”转为“校是非”,而这项工作对一般校对人员来说要求甚高.编校质量差错率过高,与新技术带来的这种校对难度、传统工序有所失灵有关.
2.与出版量大导致的出版节奏有关
编辑出版任务量大,是近年来的普遍现象.截至2011年3月,全国上报2012年度选题计划品种前100名的出版社,上报选题计划总量110244种,这100家出版社的图书品种平均超过1000种.根据实际调查,超过100名编辑的大型出版社一年的图书出版量一般在3000种以上,平均一名编辑出版图书20～30种；50名编辑以上的中型出版社,一般出版图书为800种左右,人均年出版图书也在20种左右.全国各出版社年出版图书低于200种、编辑人均出版图书低于10种以下的寥寥无几.这一出版量已经远远超过之前的编辑人均3～5种的基本标准.出版总量的极大提高,催生出极快的出版节奏,编辑超负荷工作,编校合一,校对环节缺省等,在出版业内属于普遍现象,编校质量滑坡也就是自然结果.
3.与利益追求导致的出版环节缺失有关
图书出版物传统的“文化价值/优秀质量”追求,在以经营、利润为导向的当前情势下,逐渐为“市场价值/销售速率”所代替.“十年磨一剑”“坐穿冷板凳”不再作为编辑职业精神的圭臬,而畅销书、销售利润被作为编辑的职业价值.这种导向调整,不仅让编辑对出版物质量丧失专注,也让出版社在组织架构上做出调整：节省人力成本,砍掉校对、印制、美术设计、质检等部门——这些部门的原有业务要么完全交由编辑负责,要么委托给社外人员或公司.而这些部门恰好是出版生产流程中与出版物质量最为密切相关的环节：缺少专负其责的人员或部门,关键生产环节出现疏漏,不仅意味着内控力的严重降低,而且意味着对出版物质量放松警惕.
4.体外循环导致质量保障相关制度落实不到位
出版社与民营出版公司合作,在业内已不是秘密.民营公司与出版社进行合作,基本上属于“两头在外”,即选题策划、书稿编辑加工和图书印制发行均由民营公司掌握,出版社提供书号并保留“三审权”.但“三审权”的保留基本流于形式,没有认真加工的一审、二审乃至三审,根本无法清晰掌握内容质量；出版社不参与编辑加工、排版校对、设计印制,也无法掌控图书成品的生产状况.应该说,在民营出版“繁荣”和出版物质量滑坡的表里之间,出版社容忍丧失掌控权的体外循环,是其深刻的原因.
5.信息沟通系统不及时导致出版物质量管理疏漏
比如在选题内容方面,近年来频频出现的“抄袭”以及“伪书”现象,即在于对选题的作者信息没有充分复核,对书稿的写作内容缺乏细致的比对.再如,书稿一到印制环节,基本上交给第三方,出版社人员无法随时在场.此时如果出版社建立有完善的信息系统,倒可起到及时监控的作用.
二、出版物质量把关的制度建设
1.建立健全出版物生产流程
这一系统涵盖了选题从策划开发到印装完成、发行上架的全流程.概括起来,其基本流程如下：编辑填写选题策划方案——选题论证委员会集中论证并做出决策——选题立项——编辑签署合同——责任编辑初审加工书稿——责任编辑开具设计通知单——排版设计——编辑部主任对完成加工的书稿进行二审——总编室申请书号——总编辑终审后的书稿进入校对——印制部门确定印厂并签署印刷协议——经设计部门完成排版设计、校对部门完成三校的书稿,编辑进行清样核红、比对胶片——出版印制部门进行印前复审（检查蓝样）——出版印制部门检查印厂预装书——印厂批量装订——质检部门检查样书——发行部门与印厂接洽入库——库房验收入库单并抽查入库图书——发行部门接洽运输公司并签署运输协议——发行部门督办各地书店上架发行——发行部门负责信息反馈——质检部门定量抽检.
2.生产流程中各环节责任到人
按照以上生产流程,以总编辑为代表的选题论证委员会肩负着内容导向和价值的主要责任；编辑部门肩负着书稿内容编辑加工的责任,责任编辑为内容的第一责任人,签署终审意见的总编辑负最终责任；美术设计部门肩负图书排版设计质量责任；印制部门承担图书印装质量的责任；发行部门承担图书销售构成以及售后质量回馈、服务责任；质检部门定期定量抽查图书,做出质量差错记录,以便再版时修改.在这一过程中,需要特别强调的是应建立专门的审读质检部门.其功能除了帮助社领导进行常规审读,还要针对重点图书在总编辑完成终审后进行抽审抽检,为图书整体质量增加一道由“第三方”行使的终审关.印制部门的功能,不仅要履行当前出版社惯常的“印后质检”做法,更要进行“印前质检”,以便将可能的质量问题和印制损失降到最少.