视觉盛宴之网店的视觉营销

摘 要:视觉营销作为日益发展壮大的网店的重要营销手段,不断推陈出新.在店铺装饰和商品描述中,各个网店运用视觉营销为消费者营造一种“秀色可餐”的店面感觉.无声的语言来引导顾客,吸引顾客,激发购买行为,终究养成消费者上网购物的习惯,在设计与营销的完美交融中,为消费者打造一场视觉盛宴!

关 键 词:视觉;营销;网络;流量;消费者;购物

作者简介:于阳(1992.03.23-),女,汉族,辽宁沈阳人.现为四川大学文学与新闻学院广告系2010级本科生.

[中图分类号]:F713.36[文献标识码]:A

[文章编号]:1002-2139(2013)-2--01

引言

视觉营销是一种新的市场营销手段,为达成营销的目标而存在的,通过商品的陈列和形象化展示,对顾客的视觉造成强劲攻势,实现与顾客的沟通,以此向顾客传达商品信息、服务理念和品牌文化,达到促进商品销售、树立品牌形象的目的.1为了能吸引客户眼球,促进销售,网店的装修与商品陈列也开始关注视觉营销,来用强烈的视觉冲击刺激顾客的购买.在网络环境下,视觉营销定义为利用色彩、图像、文字等造成的视觉冲击力来吸引潜在顾客的关注,最终达到良好的营销效果.

1.营销元素

作为网络中的虚拟店铺,网店利用色彩,文字,图片等元素造成冲击力吸引潜在顾客的关注,增加产品和店铺的吸引力.视觉营销的作用首先是提升网店的流量,刺激消费者的购物从而使目标流量转变为有效流量.最终出彩的网店设计加以优质的产品和贴心的服务,有效流量再次转变成了忠实流量.色彩在网店视觉形象传递中起着关键作用.因为色彩是有语言的,能唤起人类的心灵感知,所以在确定网店主题色调时,应该要与商品特性相符合,或者与目标消费群体的特性相符合.如果网店主营女性时尚产品,那么比较适合的主题色就应选偏粉色、红色的柔和浪漫色系.

2.视觉的重要性

众所周知,视觉在人类所有感觉中占主导地位,人类对外部信息的感受有83%通过视觉来传达,视觉给人的知觉、注意与兴趣等心理现象提供了最广泛、最重要的素材.网店的视觉营销是网店经营中非常重要的一部分,当前互联网中店铺林立,产品丰富,顾客选择余地大,顾客的注意力往往分散,不易集中.视觉营销旨在形成一个网店引力“磁场”,延长消费者在店的停留时间,促进交易达成,并在客户心里树立起良好的店铺形象.网店不同于实体店铺,消费者不能像在实体店一样与商品“亲密接触”只能通过网店塑造的商品形象来接收商品信息,判断商品是否符合自己的要求.

首先是视觉营销在店铺装饰中的应用,色彩在这其中起着非同小可的作用.色彩是有感情的,能唤起消费者的心理共鸣,例如红色代表热情奔放,橙色代表甜美贴心,绿色代表阳光清爽,黑白代表个性高贵2.网店布局中往往会在最上方设置招牌横幅,这是最抢眼的地方,消费者一般都会首先注意到这里.如果招牌设置合理.既能“传情达意”,又让消费者“赏心悦目”,就会给消费者留下美好的第一印象,才有可能让消费者继续停留在网店里浏览、选择商品.反之,可能会给消费者不专业的感觉,从而会降低消费者对店铺和商品的信任度,结果导致消费者不敢轻易下单.商品的陈列和分类也很重要,产品主次要符合消费者的视觉流程.整体店铺产品摆设又要整齐而不失特色.通过规律性的陈列突出重点,并且要分类明确,如超市有食品区,生活用品区一样.网店也有分类明确,方便消费者查找到自己所需商品,促成销售.根据买卖经验,定时调换商品布局,销售量最好的商品应该放在显眼的位置,反之销售量不好的商品则退居其后.还有消费者喜欢促销和特价商品,多数网店都会单独列出促销区或者特价区,让消费者一眼就注意到,并且点击查看.为了能让客户能即时了解到网店的促销活动,我们可以运用强烈的对比色或突兀的字体在网店首页最引人注目的区域把客户利益“呐喊”出来.

然后就是视觉营销在商品描述中的表现,完整的商品描述通常包括介绍商品的文字、商品图片、售后服务、交易条款、等内容.在这个虚拟的交易环境中,消费者完全是靠商品描述来判断商品的质量等信息,所以商品描述要做到详细而不繁琐.商品的展示图片尽可能的体现商品的细节,让消费者放心消费.商品的描述与消费者形成的信任度紧密相关,合适的语言图片会提升消费者下单的可能性.

3.结语

总的来说,视觉营销是一场无言的战斗,用无声的语言来引导顾客.再者视觉营销是一种直观的美感,在第一时间打动顾客.这场视觉盛宴基本直接决定了店铺的销量,从注意到采取行动是一场网店与消费者的密切接触过程,这个过程中网店是否能够有效的利用视觉营销来吸引消费者是战争胜负的关键.在视觉逐渐成为主导的世界里,在这个网店成为发展趋势的空间里,视觉营销越来越发重要,亮出店铺的招牌,舒服协调的整体色调,拍摄精美,细致到位的商品照片,贴心的售后服务,显眼的特价区和促销区,一切以消费者为中心,营造一个无比舒服的购物环境,让消费者从此爱上网上购物,信任网店,视觉营销的四大要素,目的性,审美性,统一性,实用性,视觉是手段,营销才是目的,未达到目的,就要从手段做起.从摆出好照片,贴心的写好购物指南做起,然后完善细节,在商品图片的适当位置加上店名水印,时刻为网店做宣传.写明邮递方式,让消费者充分地感受到店铺的贴心照顾.


商品同质化严重的今天,附加筹码变得格外重要,店面视觉营销就是在拼附加筹码,同样的商品,消费者会怎样做出抉择,打开一个店面的网页,如果消费者感受到的是无限的购物,那网店也就成功了!视觉营销就是一场视觉的盛宴,也许没有真实店面的立体感,但却有每个店主优秀的设计思想融入其中.如今网店装修与实体店装修同样重要,快节奏的生活之下,网上购物变成一种不可避免的趋势,也渐渐变成了消费者的一种购物习惯.

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