本站原创【摘 要】电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术等现代化技术与企业经营管理技术相结合的产物,目的为了实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化.是当今企业经营与发展的锐利武器.本文从我国企业的实际出发,推论出现阶段中小企业发展电子商务存在着思想认识模式、信息化建设力不从心、专业人才短缺、区域分布不均衡及外部配套环境不完善等诸多问题.?提出了脚踏实地,抢占先机,追求实效的战略思想.
【关 键 词】电子商务；现状；误区
一、企业的电子商务运用现状
1.1网络发展电子商务速度较快
互联网是人类历史发展中一个伟大的里程碑,极大地促进了人类社会的进步和发展.伴随互联网发展的电子商务对经济发展和社会进步产生了积极影响,改变了生产、商务和消费的方式,将人类真正带入信息社会.近年来,随着经济全球化和全球信息化进程的加速,互联网和电子商务的发展已成为经济竞争新态势.曾经有人说过,说：“互联网和电子商务将不会是独立的一个行业,而是推动传统行业实现飞跃的一种工具.”在不久的将来,越来越多的企业将利用互联网开展电子商务,联系网电子商务而发展半壮大,就自然界中的一个循环,有了新生与衰退的循环才有了世界的发展.
1.2交易规模逐渐扩大
近年来,伴随着互联网的普及和网络交易环境的日益成熟.我国中小企业电子商务交易规模也在不断的扩大.艾瑞咨询统计数据显示,2011年中国中小企业B2B电子商务营收规模达131.0亿元,增长35.1%,其中2011Q4营收规模达36.3亿元,同比增长33.5%,环比增长9.6%.纵观2011年,中小企业B2B电子商务市场营收规模呈现出稳定的增长态势.
1.3企业信息化程度逐步提高
企业要促进电子商务的应用和发展,首先要解决的就是建设信息基础设施的问题.要想使电子商务信息系统正常工作和高效率运行,真正实现网上交易.就必须在硬件、软件上加大投入,促进电子商务的普及应用.企业要真正实现自身的信息化,才能有能力介入到电子商务市场环境中.因此,我们说企业信息化是实现电子商务的基础.发展电子商务一定要与企业自身的信息化水平相结合,统一规划.现在的中小企业逐步利用网络环境开发各类应用软件系统,实现技术（设计、制造）信息化、企业管理信息化、企业办公信息化、企业商务活动信息化（电子商务）统等各项信息化的过程.
二、目前我国中小企业发展电子商务存在的主要问题
我国中小企业的电子商务应用虽然取得了一定的进展,但受外部配套环境及企业自身条件的约束,中小企业发展电子商务也存在一定的问题.
2.1整个商业大环境尚不成熟
中国购物习惯和方式比较保守和陈旧,不肯轻易相信网上的“花言巧语”.电子商务优势的体现是以众多企业运作电子商务为前提的.大型企业可以要求合作商实施相关的电子商务,但中小企业不行.同时,电子商务尚未被大部分消费者接受,许多企业的商业活动基本上仍是传统作业方式,企业间普遍缺乏相互信任的商业文明,公众对商家的交易频率高,每笔交易额很小,客观上没有必要在网上交易.传统的购物习惯是“眼看、手摸、耳听”,公众普遍感到网上购物不直观、不安全.
2.2区域分布不均匀
我国经济发展受地域、历史、资源影响比较严重,区域差异大.东南沿海、资源丰富地区,最早经济对外开放地区经济较发达,电子商务物流发展较迅速,发展水平高.内陆及资源贫乏地区,经济落后,电子商务物流还触及不到,经济贸易方式还比较传统.我国的这种经济分布,严重阻碍了我国电子商务物流区域化发展.
2.2.1地域性特点
在东南沿海经济发达地区,经济发展水平高,电子商务技术较成熟,交通运输业发达,网络基本普及,网上购物的便捷性满足了消费者的需求,消费者在网上购物已经是很普遍.电子商务物流区域化发展迅速.而在内陆地区,经济相对比较落后,人们对网络还很陌生,网上购物只是一种潮流,偏远地区网络很难普及,人们对电子商务物流的不信任,电子商务物流区域化发展难以进行.
2.2.2受经济发展程度影响
经济越发达,电子商务物流区域化发展越成熟.经济发展是电子商务物流区域化发展的基础.在经济发达地区,电子商务物流区域化发展比较迅速.经济贫困地区,电子商务物流区域化发展才刚刚起步,发展缓慢.
2.3中小企业电子商务人才短缺
目前,中小型企业严重缺乏电子商务人才.主要有以下几方面的因素：第一,许多中小企业是一些家族式企业规模较小,为了节约成本不开展电子商务或听取一些网络公司的意见建立了企业网站,但不请专门的电子商务人才去推广维护,而是把这些工作交给企业中原有的员工.导致企业没有专门的电子商务人才.第二,由于一些企业是家族式企业,它们的管理方式大多数为家族式管理方式,规范化不足,随意性大,容易造成管理混乱,在用人方面一些重要的职位只用自己人,导致一些电子商务人才没有发展空间,自己的工作开展也比较困难而离开企业.
2.4外部配套环境等待完善
2.4.1金融电子化建设
金融体系是商务活动的基础保证.电子商务的支付与结算需要电子化金融体系的密切配合.目前我国金融服务极其电子化水平比较落后,跨区域、跨银行的电子支付系统还未建立,网上支付、结算等问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程.加快建立银行间、银行与企业间资金清算和金融管理信息系统,使企业和个人能够随时随地方便地使用电子支付,实时完成电子交易已经势在必行.各国的货币体系区别很大,而且存在汇率问题,因此,有必要努力将各种不同的支付方式统一起来,真正实现“一卡走世界”.
2.4.2安全保证系统
由于电子数据具有无形化的特征,电子商务的运作,涉及多方面的安全问题,如资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密等.它要求电子商务比传统的有纸贸易更安全、更可靠.而目前网上安全技术及其认证机制均不完善,这也是普通消费者对电子商务持观望态度的重要原因.安全问题仍旧是电子商务活动中的关键.这个问题直接关系到电子交易各方的利益,由于种种风险的存在,各方当事人对从事电子交易总是不免心存疑虑.同时,网上交易所能带来的巨大机遇和丰厚利润也无时无刻不在吸引着那些喜欢冒险的网络入侵者,买方、卖方、银行都必须承担来自外部的风险.
三、总结
随着现代通讯技术、计算机技术、网络技术的进一步发展和广泛应用,使信息收集、传递、加工、处理达到前所未有的高速度和规模.信息经济已经开始以不可阻挡的趋势介入人类社会的生产和生活.网络经济下,中小企业的经济活动将更加开放,企业面临的外部环境将就、更加复杂多变.中小企业的生存环境无疑也变得更加恶劣.电子商务的出现,给正处于水深火热的中小企业看到了黎明的曙光.因此中小企业要积极改变观念,进一步加大信息化建设力度.使推动中小企业的电子商务发展走向更高的水平.
【参考文献】
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