本站原创一、选题背景及意义
1.选题背景
无线技术的发展将商务活动变得不受时间和空间的限制,通过无线终端实现整个商务活动.而相比于传统的实物购买和互联网购买,无线技术将数据和信息服务通过无线网络进行传输,实现了随时随地交流商业信息的活动.这种技术的优势,为顾客购买减少决策时间、提供购买便利条件,创造了新的体验,而借助于这种技术方式进行交易的过程,即通俗意义上的移动商务(MobileCommerce).广义的移动商务包含的基本内容为通信基础业务(信息功能、语音功能等)、移动互联网业务(移动新闻、移动微博等)和创新型的移动增值服务(移动定位、移动支付等).移动互联网情境下的商务活动和传统的互联网商务活动对比,移动互联网情境下的商务活动突出的特点为业务创新,利用移动互联网的终端移动性,可以为用户带来个性化的定位服务,手机购物中的随时随地性和接入移动互联网的便利性.作为互联网电子商务的延伸,移动商务借助智能移动终端和无线互联网网络,逐步形成了移动支付、移动团购、移动信息增值服务等移动业务,改变了顾客的消费行为和培养了顾客移动消费习惯.
手机移动顾客成为移动商务发展的重要基础.一方面是不断推进的创新热潮引领移动互联网领域的发展,通过智能手机的普及,改变了顾客使用互联网的习惯和外界的环境,为移动互联网的从业人员拓展了更广阔的工作平台,而移动终端中的各种应用功能,不断吸引移动顾客加入到体验移动网络当中,另一方面是手机移动网络为不能实现电脑上网的顾客提供便利,同时智能手机的普及、低廉化、平民化,可以让收入较低、居住偏远地区的顾客能够成为智能手机的用户,通过移动智能终端接入到移动互联网中.根据中国互联网信息中心(CNNIC)发布的《第31次中国互联网络发展状况统计报告》内容,在2012年底,中国上网人数达到5.64亿,其中利用手机上网的人数为4.2亿,约占总网民人数的74.5%,比2011年新增了5.2%.移动互联网巨大的发展潜力,吸引