本站原创[摘 要]微博的出现改变了互联网固有的传播模式,也带来了新的营销形式,从微博的营销角度出发,简单分析了微博可能的几种盈利模式.
[关 键 词 ]微博；营销；盈利模式
一、微博的定义和现状
微博,即微博客(Micro-Blog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享.微博是继视频网站、社交网站之后新兴的开放互联网社交服务.最早也是最著名的微博是美国的推特(Twitter),于2006年3月由blogger,COm的创始人伊万威廉姆斯(Evan Williams)推出,根据网络监测机构RJMetrics最近发布的报告显示,Twitter注册用户数目前已达7500万,信息总量突破100亿条.新浪于2009年下半年也开始推出微博产品,还在内测阶段时,就已经吸引了大批业内人士和名人明星的关注.新浪微博以和名人一起用微博为宣传,吸引了大量用户,并得到了业内的肯定,如今已俨然成为中国微博的代名词.2010年初,搜狐、网易亦随之开始积极内测自己的微博产品,人民网也于2010年1月开始内测人民微博,接下来,在门户网站的带动下,微博客非常有可能成为各类网站的标配产品.微博具有实时性、浅易性、选择性三个倾听特质.微博带来的是一种新的信息传播和交流方式,在微博上,每个人都可以形成一个自己的听众群落；通过微博,将个人的见解和观点发布给自己的听众,以最精炼的词汇来表达最原创的观点.因为可以随意又简单地发布与反馈信息,尤其是支持用手机随时发送信息,用户能够及时发现世界正在关注什么,或随时将发生在自己身边的事件迅速地传递给世界.
二、微博的营销策略
微博的出现,使得用户主动成为了信息的传播者,微博的传播方式近似病毒式的传播.在微博上有个潜在的行规：拥有100名粉丝以下是一份单位内刊,50万以下是一份都市报,1亿以上就差不多是CCTV.由此可见微博的传播力,这些粉丝们将信息迅速的传播,可以帮助企业把内容发送给众多的目标者,而且通过微博,企业能够更快捷地获得更多的捎费者反馈信息.根据一组调查数据显示,世界i00强大企业中就有73家在微博上安了家,如全球最大的电子消费品零售商百思买、可口可乐、星巴克和肯德基等.一些企业甚至雇用全职员工,通过微博与消费者互动,成功的吸引了顾客.通过这些企业利用微博进行营销的案例可以看出,当前微博的营销策略主要有以下几
1.利用微博直销产品.全球第三大Pc厂商戴尔受益于其独特的直接经营模式,一直有着极高的市场古有率,戴尔公司看到了Inter的优势并在业界同行意识到这一点以前就开始研究如何利用Inter.因而向来对互联网营销敏感的戴尔,在微博大红大紫的时候,就开始在2007年3月开始逐步布局日益红火的微博.利用微博畅通的沟通渠道,戴尔与消费者建立了紧密、直接的互动关系；能够不受地域限制与用户联系沟通,通过网络直接倾听用户的意见.虽然,戴尔的本意并不是在微博上销售产品,但是却无心插柳柳成荫：与用户良好的互动产生了直接的收益,截至2010年3月,戴尔在微博上的营销活动已为公司产生逾700万美元Pc、配件和软件订单,并且这700万美元是指这两年期间通过微博与客户直接沟通产生的交易价值.正因为戴尔一直注重利用网络与顾客交流,在微博上所获得的额外收入也是对戴尔主动迎合用户的一种回报.
2.本地化营销.越来越多的小企业正开始学习利用微博来进行它们的地方化营销,那些具备了本地化店面并且经常需要与本地零售商竞争的零售巨头们也井始转向微博,利用微博这些小企业主可以将优惠和活动信息直接发送到本地用户手中.美国二家名不见经传的煎玉米卷流动快餐店Kogi就是其中之一.利用微博,它在短短三个月之内迅速成为美国知名度最高的流动餐馆之一；它向它韵用户们提前预报煎玉米卷的流动餐车将在仟么时间出现在什么地点,从而号召顾客去提前排队,方便购买；星巴克则斥资数百万美元在六个城市中开展招贴画营销计划,它号召人们在城市的各个角落寻找周二的星巴克海报,并让人们在第一时间将照片张贴到Twitter上,以此来获得奖品.这一方法极大的提高了企业的知名度.
3.利用微博开展品牌互动.作为一个让网友们能进行自由选择和交流信息的平台,除了可以在微博上发布品牌硬性广告营销外,VANCL(凡客诚晶)更是利用微博的特点巧妙地进行品牌内涵的深化和宣传；不但为用户提供良好的浏览体验和使用感受,在微博营销的同时实现了品牌积淀的良性互动.在2009年12月1日VANCL启动了“微博1元秒杀原价888元衣服”的抢购活动,引发了全国广大网友的热情,大量消费者准时守候在电脑前进行秒杀.即使秒杀成功者数量有限,但是已成功地挑动了网友们的兴奋神经,从而VANCL也顺利的宣扬了自身的品牌定位,扩大了品牌的知名度.
三、微利模式分析
1.运营商分成.大量用户利用手机短信和彩信来发布微博,随着微博的发展,用户数量的增加,短信费用和流量费用将会是__笔极为可观的资金,微博运营商可以与移动运营商进行短信和流量的分成.随着3G商用时代的来l临,移动媒体的快速发展期已经来到,与运营商分成将会是微博最简单也最容易实现的收入来源之一.
2.企业VIP服务.越来越多的企业开始利用微博进行营销活动,在微博这个既能充分互动又能有效整合资源的平台上,企业的品牌网络营销活动获得了极大的支持,微博网站完全可以通过为企业品牌提供全方位服务获得收入.Twitter已决定于今年年底前针对企业用户推出收费账户服务,企业用户可借此获得流量分析工具等服务,从而能够在Twitter发展更多潜在客户.新浪微博为名人和媒体机构推出的认证服务完全能够应用到企业用户上,提高网民对企业用户的信任度,方便企业进行活动推广.
3.广告.广告是最为传统的盈利模式之一,微博的大平台,高点击和高流量对广告主们有着巨大的吸引力.除了页面广告外,微博的名人资源也能带来意想不到的眼球经济,微博的广告价值不可忽视,也必将为其带来可观的广告收入.
4.增值服务.可以借鉴Qq秀空间的付费装扮服务,向用户提供一些道具售卖的服务功能,让用户获得更高的体验；通过对自身数据库进行深度的挖掘开放,向用户提供更多深层次,多样化和个性化的信息服务；与第三方应用商合作,增加更多应用模块,向愿意付费的用户提供多层次的服务,既提高用户体验,又能与其进行收入分成.
微博为广大网民提供了一个自由传播,广泛互动和充分展示的平台,也让广大企业找到了一个新的、更快捷、更准确的营销平台,虽然因为微博在中国刚刚起步,微博营销在中国微博客中还不是很普及.随着微博客用户的爆发式增长和微博客产品研发的不断深化,微博巨大的潜在营销价值也会被逐渐开发出来,新的产品和服务将会不断涌现,更多更适合微博客的商业模式也将陆续出现,微博客也将走向更为宽广的市场道路.