创意营销就是有创意的、非同一般的营销手段.那么,创意营销在美容院是否可行美容院离创意营销到底有多远让我们听听美容院老板的看法吧.
出镜人物一:苏州灵玲美容院郭小玲
观点:我们正准备去做.
郭小玲1999年开始经营美容院,现在拥有两家美容院,一家美发店.一开始郭小玲运用的也是最基本的宣传手段:老顾客带新顾客.后来根据顾客的要求,做了一些上门服务,并邀请过一些专家为顾客讲妇科疾病保健等知识.在奥运会期间,美容院举办了一些活动,效果都很理想.在谈及创意营销概念的时候,郭小玲给记者举了一个例子:“王老吉一个单品为什么就卖得那么火,就是因为融入了创意.在我看来,创意营销在美容院应该是可以行得通的,而且我们正准备去做.”
出镜人物二:浙江武俊玲美容院李凤珍
观点:创意营销,我们还没有想过.
“创意营销,我们还没有想过”,李凤珍对记者提出的问题直言不讳.李凤珍的美容院开在浙江的一个小镇上,竞争也很激烈.但她认为,对于美容院来说,服务和诚信是最重要的.现在大多数美容院里的产品都是大同小异,换位思考一下,如果自己是顾客,去美容院花了钱,没有达到想要的效果,没有享受到该有的服务,会是什么感觉顾客当然只会和你越来越疏远.李凤珍坦言自己经营美容院几年以来,效果最好的一次营销是公司策划的一次终端会,邀请了专业老师讲课,在业界颇有影响力.
出镜人物三:山西红曼蒂美容院孟宪蜂
观点:创意不创意,没多大关系,我们不会刻意地去营销,而是很自然地往前走.
突然从老师转行为美容,孟宪峰淡淡地说了两个字:喜欢.经营美容院11年,除了一些如“五一”、国庆之类的小活动外,其余的活动全是由公司策划,自己执行.单单是这样的营销方式,也让她自得其乐,如鱼得水.原因何在孟宪峰告诉记者,如果让她来宣传自己的美容院,只有一点是最重要的:理念,不是经营的,而是美容的――让天下的女人更美丽,就是这样的理念让她在工作中如痴如醉.“创意不创意,没多大关系,我们不会刻意地去营销,而是很自然地往前走.我只知道,我不能让我的顾客失望!我一定要让她们满意!我肯定会为她们选择适合她们的产品!”
出镜专家:业界知名营销专家李忠尔
观点:不要惟创意是从,适合的才是最好的.
从中国美容业发展历程来看,美容院营销模式大都是旧瓶装新酒,万变不离其宗,靠创意和点子,既不能让一家濒临倒闭的美容院起死回生,也不能让一家名不见经传的美容院“一夜之间家喻户晓”,所以不要惟创意是从,或者奉为神灵和救世主.创意需要创新,所以对于前人走过的路,得出的结论并非无理,但处于不同时代背景下的同一话题,还得见仁见智.但凡是创新就会有风险,营销本来就是一场博弈.创意营销就在我们的身边,在美容院,不论是卖产品还是服务,最终卖的还是一种文化,美容院的文化.模式、创意、点子都是可以复制的,而文化很难复制,它包含了产品和服务的核心优势.创意就是在竞争环境下,做别人做不到的事情,美容院更重要的是不断提升产品品质和服务,哪怕每天一点点、哪怕每天只前进一小步,坚持下去,就会跑在竞争对手的前面,并远远地超越他们,脱颖而出,难道这不算创意营销吗
美容院的老板们,虽然你们已经开始在创意,或者根本就没有想过创意,抑或觉得创意与你没有多大的关系,但是你应该牢记的是,认真剖析自己美容院的经营环境,对症下药,找到适合自己的处方才是最好的和最能解决问题的良方.营销没有绝对的模式,既不要惟创意是从,也不要好高骛远,更不要漠不关心.用北京光华管理学院教授余世维先生的话来说,模仿加改良就是创新.这样,我们的美容院就不会冒太大的创新风险而做无谓的牺牲,就会与时俱进,在曲折中不断前进.