做有根的媒体制造有效需求

地市级电视媒体要在央视及省级卫视的“围、追、堵、截”中冲出“红海”,必须寻找到本媒体生存、成长、发展和可持续发展的道路.

广播电视资源对受众需求表现出价值(吸引力和影响力),它的有形载体是节目.有了稀缺垄断资源(频道),要形成垄断和产生超额利润,就必须让节目和经营两个轮子一起转,其轴心是媒体的根――受众与客户.固根强本,是发展的基础,也是重要方法之一.

一、 新闻立台,提升核心竞争力

新闻类节目是地方电视台立台的根本和基础,它反应和体现频道价值,是与同类媒体和其它媒体竞争不可复制的产品,也是媒体资源保值增值的前题和基础.为此,媒体的竞争力和差异化非常重要.

核心竞争力 是与竞争对手比较所表现出来的特征及优势,就是“人无我有,人有我精,人精我优”.地市级电视媒体的核心竞争力体现在它以“乡音、乡景、乡情”为主体内容的本土化,是其有效的且不可复制的载体.

差异化 其内涵是独特的价值定位,通过价值链运动,为顾客提供有别于竞争对手的差异价值.这里的价值是指产品(电视节目)和服务,以及为顾客带来的功能、用途、利益等.节目是电视媒体生存和发展的基础,优质的节目能吸引更多的观众,对他们产生更大的影响,也是广告经营的基础.

新闻节目要做到“短,实,快” “短”就是信息量大,节奏感强,组合流畅;“实”体现在新闻的价值高,可看性强,可信度高.“快”就是第一时间报道.本土新闻是不可复制的优良资源,做好本土新闻节目和栏目是提升频道公信力、影响力最便捷的方式.

专题节目要做到“深,厚,透” “深”就是注重现场素材的收集整理,深度挖掘,发现和表现出现象后面的东西;“厚”就是梳理有用元素,找到闪光点,体现更多价值;“透”就是用严谨的逻辑思维,把客观现实和创作者意图用艺术的手法表达出来.专题节目可以持续关注某一个家庭及某一个人的故事,将小人物的命运在荧屏上放大,让观众有亲近感,并以此体现电视媒体的人文关怀.

通过优秀和高品质的自办节目,为本地媒体创造一片“好天、好地、好水”.“好天”就是得到市委、市政府和有关部门的理解支持;“好地”就是有一支和谐、团结、创新的战斗团队;“好水”就是有忠诚受众长期关注,有忠诚的客户长期投入.实现本土化,达到差异化,就能提高受众忠诚度,归属感,巩固高额的视频率并提升频道的品牌.

二、以资料性栏目和电视剧节目补台

当今,电视媒体的节目内容非常丰富,有新闻、专题、动画、教育、音乐、戏曲、娱乐、体育、电影、电视剧及其他,作为地市级电视台,当前还不可能实现所有节目自办,也没有人力、财力支撑.在新闻立台的基础上,我们必须借助于购买其他节目来丰富荧屏,满足多元化受众的多元化需要.

资料性节目的选择和建立,要特别重视“时尚、科学、娱乐、新奇”类节目,节目形态要体现频道定位和特色,强调和谐统一.

三、科学编排,增加效益

要把频道当作企业来经营,节目就是电视媒体唯一的产品.在创新节目,提升节目质量的同时,要创新编排思维,向编排要效益.科学有效的编排,是维系收视率,提高忠诚度,增加频道价值的关键.此外还要创新编排形式,突出频道个性.最终实现过程制胜,变存量为流量.


节目编排的总体思想要突出“频道专业化,栏目特色化,节目精品化”.强化主打栏目,整合重点栏目,体现区域媒体“大时段,大手笔,大气魄”的气势和“一站式”服务的特色.

频道无缝编排的基本原则1、依据观众收视习惯,解决受众差异化,个人偏好多样化的问题;2、注重节目搭配.线条要流畅,且有起伏跌宕和节奏变化;3、避让与主推:避开台和本土强势节目时段(包括本台其他频道节目),不浪费有限的资源;4、延长观众收视时间.制造黄金时段;延长黄金时段.节目上“以强带弱,以弱促强”;5、旧元素新表达.创新形式,制造悬念,合理变化.

创新编排的基础编前做好需求调查和整体策划.由于“糖水效益”,各电视台及各频道间收视率存在此消彼长的竞争关系,已达到了一种“零和状态”.节目编排有如排兵布阵,必须上升到战略高度,高度重视.因此,编排前,要认真研究竞争对手,采取对抗性、错位性编排策略.找准对手的弱点,填充市场的空隙.同时,要充分发挥自己的竞争优势.

没有整体策划的电视台及频道是没有思想和没有灵魂的电视台及频道.策划是整体思维的过程,要让这个思想贯穿于整个生产播出过程的各个环节.在编排中体现后娱乐时代的元素,频道、栏目注重包装、推广,并把编排与效益结合起来.电视剧要做到播前热炒,播期参与,播后跟踪.同时,清醒认识“播出季”带来的好处和新的增长点.实现媒体资源整合,横向打通,纵向连贯,对位重播,卡位到点,以此实现效益的最大化.

媒体的价值并不仅仅源于其所覆盖的受众数量,而取决于其所影响的受众数量和质量.对最有价值的受众群体的影响力是媒体的最宝贵的资源,也是决定价值大小的因素.电视媒体节目质量的高低决定着价值的大小,因此不管怎样销售,我们只有节目这个产品.搞好节目内容才是实现电视媒体社会效益和经济效益的根本.

四、实施“圈地运动”和“打桩营销”,不断制造有效需求

传统的经营方式是市场找我,而不是我们找市场.也就是习惯意义上的“坐商”.在当今电视媒体竞争异常激烈的情况下,只有主动出击才能生存和发展,否则就只能“坐以待毙”.运用现代营销理念及方法,走出去主动寻找市场,开拓市场,实施“圈地运动”和“打桩营销”,制造有效需求.

圈地运动 电视媒体经营的“圈地运动”,就是根据媒体有效覆盖范围和受众的分布情况,圈定受众.根据客户的分布情况,圈定客户.同时,建立起客户坐标,制定受众、客户控制图,标出重点,有的放矢.使受众和客户的情况一目了然,一切尽在掌控之中.其关键在于营销的主动性和对客户的控制力.

打桩营销 是圈地运动的下一环节.通过“打桩”,保护已有受众资源和客户资源.提高受众忠诚度,巩固客户群体,进一步实施精益化营销.

打桩营销,要求分时期梳理客户群体,对客户群按行业进行分类.锁定重点客户,实施专人负责制,进行“一对一”的跟进,提供个性化服务.标注中等客户和小客户位置,分配专业人员进行跟进,动态地、即时地了解客户需求,为他们提供相宜的专业服务.这样,户户打桩,每个客户都有专人负责提供专业服务.

打桩营销的特点在于,即时了解客户需求和困难,做到与客户共同发展.在营销中真正做到以情动人,以情感人,以真诚、专业的服务“圈牢”客户.

在营销中,要打桩,得先圈地.“圈地”是前提.解决“圈哪里,圈多少”的问题,即为广电事业持续发展探明正确的方向.“打桩”是执行,是实现广电可持续经营的途径和方法.

经营广播电视是一项长期而艰巨的工作,是一种累加效益的集合,只有在产品(节目)、资源和经营上下功夫,多个轮子一齐协调运转,广电媒体才能顺利地驶入“蓝海”.

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