本站原创近几年,随着医疗制度改革的深化,医、药分家,医药零售成为投资热点,一些商界大鳄纷纷涉足该领域,期待着在这个巨大的市场空间里好好大捞一把,一时间神州大地医药零售连锁店层出不穷,一些敏感城市,广州、长沙、成都、南京等地药品战的消息屡见报端.
在大抢地盘开连锁店,互相大打战的时候,中国医药零售又出现新的动向,一种全新的零售方式在南京、上海、北京、深圳和广州等地亮相.500平米甚至1000平米以上明亮宽敞的店堂,自选购药方式,不停的降价促销,象日用百货一样售卖药品,这样的药店就是“医药零售大卖场”.
据说医药零售大卖场的形式首先是出现在深圳,深圳海王星辰健康广场、深圳“友和”货仓式药品大卖场率先登场,接着在南京、广州等地也发现大卖场踪影.2000年11月,第一家非常大药房作为南京医药零售“航母”在新街口亮相,立即对南京药品市场产生巨大影响,在不到一年时间里,非常大药房在南京繁华闹市又开出三家大卖场,有力地推动了南京医药零售业态的变革.与南京非常大药房一枝独秀相比,广州就要热闹许多,2002年4月广州金康药房平价大卖场首先粉墨登场,没出3个月,广州二天堂大药房开了一间面积达900多平方米的医药零售大卖场,没隔一天,国药医药(中国医药集团广州分公司)于次日在白云区新开一间700多平方米的大卖场,这两间大卖场都拥有六七千种药品,它们昂然强行切入广州医药零售市场.
兴起缘由
长期以来,作为我国药品消费主体的城镇居民,其药品消费方式基本上以计划经济时代形成的公费医疗消费为主,药品主要来自医院药房.零售药店往往只是作为便民消费的一种补充,消费者在零售药店的消费不能进入医疗保险的范围,所以市场份额小,未引起政府与企业的足够重视.近几年,随着医疗改革,各地的药店才层出不穷,逐渐形成替代医院药房之势.
然而,2003年1月1日起,根据对世界贸易组织的承诺,我国医药零售系统将基本对外资放开,中国医药零售行业将面临前所未有的巨大压力和挑战.业内专家分析,中国医药零售市场的盘子这几年还会继续放大,到2010年,中国医药市场价值将达到600亿美元,未来5到10年,外资将逐步进入我国的医药零售市场,我国20%左右的医药零售市场将被国际著名的医药零售企业所占有,30%左右的医药零售市场将被区域性的医药连锁企业占有；其余30%的市场将由零散的零售药店占有,我国的药品零售产业将由零散状态走向集中.
目前中国12万家药品零售店绝大多数是小规模的零散门店.这些零散的药店主要是以医药批发企业的下属企业、个人承包的国营药店、个体挂靠医药批发企业、私人诊所经营药品等单店经营的方式存在,规模小、管理乱、没有品牌意识,缺乏长远的发展目标和社会效益观念.
加入WTO后,中国医药市场呼唤医药零售系统创新,不创新就要挨打.因此从无序到有序,从零散到规模,从单体到品牌,医药零售大卖场应运而生,有着鲜明时代背景.
医药大卖场特点
医药零售大卖场与街头巷尾的小药店,与医院的药房相比,必须有一些特点和定位,才能生存和发展.针对中国目前已经出现的医药零售大卖场来看,货全、低、服务好、会员俱乐部、送药到家等是这类药品零售业态的独特卖点.
象日用百货一样,街头便利店适合日常生活里最常用商品,对一些稍微不怎么常用的,老百姓都愿意到大一点的商场、超市去挑一挑,比较一下.同样道理,医药大卖场药品种类齐全,大多在三、四千种以上,就是简单的头疼脑热,在小药店里只有几种可挑选,而医药大卖场就可能是几十种,这让老百姓就有了选择余地,钱多钱少都有相对应的药品可挑.
由于是“大进大出”,享受厂家直接进货价,医药大卖场药品要比其它药店便宜许多,因此低是医药零售大卖场的另一个显著特点.在广州金康药房大卖场一般药至少要比外面药店便宜２０％,一些需求量大的药品甚至便宜３０％～４０％.而在南京非常大药房像感冒片、急支糖浆、金嗓子喉宝、百消丹等常用药,几个连锁大卖场都自行将与平常药店降下来,最多的降幅近50％,一般也在10％以上.
按照有关规定,药店必须配有驻店执业药师,随时为买药人把关,这一点在医药零售大卖场被作为服务的重头戏来抓.对于消费者来说,这样买药不再盲目.同样是感冒,伤风的还是病毒的该买什么感冒药,大卖场里都会有药师为你免费咨询.
一些医药大卖场不仅注意医疗层面上的服务,而且还开展会员俱乐部和送药到家的延伸性服务,充分发挥医药大卖场的优势.坐在家里,只要打个,医药大卖场就会在2小时或4小时里派人把药送到家里,真是极大地方便了群众.
医药大卖场会成为潮流吗?
医药大卖场这种新颖的医药零售形式出现,从某种意义上说是继连锁药店之后医药零售领域又一次革命,它改变了以往药店散乱经营,没有规模竞争力的局面,通过对资本、规模、服务,对上游制造商控制等方面,对医药零售业起到聚集、整合作用,大大降低药品,为消费者带来方便和实惠.
我国实施医疗制度改革后,老百姓生活中除了“衣、食、住、行”,在日常支出中,医疗费用的开支成为一个重要方面.越来越多的老百姓普通的小毛病不再去医院,而是自己去药店买药吃.因此,方便低廉地买到药品,无疑迎合了大众的普遍需求.
我们以糖尿病人常用的某种降糖药拜糖平为例子,简单算一笔帐一般在医院开药,一盒89.50元拜糖平,吃10天,一个月要3盒,而在医药零售大卖场,一盒只需72.30元,一年可以省下600多元.一些医药大卖场开业以来,经常会看到不少买药者直接拿着处方来买药,其中多数是划过价的.这样的消费者很聪明,他们知道只要比比就知道哪里的药便宜.另外还有一个有趣的现象,一些患者是穿着住院服在家人陪同下到大卖场购药,这些人多半是正在住院的自费患者.象这样的消费群体,是医药大卖场不可忽略的消费群.
上面说了不少医药零售大卖场的好处,但医药大卖场会成为潮流吗?我们首先来看一下医药大卖场的经营风险.医药大卖场的开张,相对与投资较小的小药店,在投入产出上存在较大的风险.一般来说,医药大卖场选择的地点大多是商业旺地,而中国一类城市的商业旺地,店面每平方米每月租金大多要100～300元,上千平方米的大卖场每月光租金就10～15万,在房租上经营成本就很高,这还没算上大量的人员开支、日常经营费用.如何做到长久稳定地保持一定的销售额,如何做到拥有一批忠诚消费者,这是医药零售大卖场生存发展关键.
另外,和平常的日用百货相比,老百姓还不能做到一次性地购买一大堆药放在家里储藏着.那些大批量购买的只能是老病号,那些需要长期服药的人.以上两个难题制约着医药大卖场大范围地扩展,因此医药大卖场肯定会不断涌现,但数量在局部市场内要加以控制.不然的话,难免会出现恶性竞争,最后谁都活得不舒坦.