本站原创【摘 要】高血压病是人类较为常见的疾病,对人类的健康有着非常大的威胁.更为可怕的是,高血压并还能够引起严重的心、脑、肾并发症,是脑卒中和冠心病的主要危险因素.高血压患者需要长期的服药治疗,而在诊疗过程中,护士的服务态度以及服务质量对患者的治疗有着极大的影响.因此,建立一个有效的全程护理服务模式是非常有必要的.
【关 键 词 】高血压患者；护理服务；方法
高血压病是人类较为常见的疾病,对人类的健康有着非常大的威胁.更为可怕的是,高血压病还能够引起严重的心、脑、肾并发症,是脑卒中和冠心病的主要危险因素.高血压病多是因为患者的生活习惯不良引起的,这使得高血压疾病很容易产生.
一、建立高血压患者全程护理服务模式的必要性
高血压病可引起严重的心、脑、肾并发症,是脑卒中和冠心病的主要危险因素.也正因为如此,高血压患者需要长期坚持服药和治疗.除此之外,患者还需要进行必要的饮食治疗、运动治疗、药物治疗等.
在对患者的诊疗过程中,护理人员扮演着极为重要的角色,护士的服务态度和服务质量直接影响患者的遵医行为和诊疗效果.而如果医院没有一个系统完善的护理模式,也会让护理工作无法有序开展下去,这对患者疾病的治疗是极为不利的.因此,医院应该完善自己的护理服务模式,为患者的康复提供更为有效的护理服务.
二、实施全程护理服务的方法探析
医院想要建立一个完善的护理服务模式,就需要从整体上去把握护理工作,要做到从患者入院时就能够提供有效的服务,而患者出院后也要进行有效的监督和回访,保证患者得到全程的服务.具体说来,应做到以下几点：
(一)完善入院时的护理工作
医院应该实行首诊负责制,护士长当接到接诊患者的通知后,要及时选派接诊的护士前往门诊.护士要帮助患者住院手续,然后陪同着患者一起前往病区.护士要为患者安置好床位,并要为患者详细地介绍病区的环境以及同一个病房的病友情况.与此同时,护士还应为患者讲述医院的相关规定及作息时间等情况.在对患者进行生命体征的初步评估后,护士要对患者进行一些必要的言语安慰,为患者提供一些简单的服务比如为其倒一杯热水等,除此之外,护士还应该将患者的主治医师、各护士的告诉患者,告知患者住院期间如有需要或问题随时可与主管医生、护士联系,从而缓解患者的紧张心理.
(二)完善住院期间的护理工作
患者住院期间的护理服务是整个护理服务的关键环节,因此,护理人员要重视每一个细节.护理人员要分清主次,重点强调主要环节的人性化服务.护理人员要将患者的病情告诉患者家属,并将一些注意事项详细讲解给患者及家属,并对患者进行健康教育,动态调整基础护理时间,治疗和护理尽量在睡前完成.不仅如此,医院还要重视病房的环境,要改变过去那种冷冰冰得到病房样貌,让病房更加温馨,在对病房进行设计时可以将其布置得像家一样,比如可以在桌子上摆放一些鲜花,将白色床上用品改为蓝色等.医院甚至还可以考虑为病房提供一些微波炉等家用设施,这样就让患者感受到了家一样的温暖,进而有利于患者病情的治疗.
除此之外,护理人员还应该加强对患者疾病的监测力度.如果患者出现头痛、头晕、眼花、耳鸣等症状时,护理人员一定要引起重视,要适时适量地对患者的血压进行测试,以掌握血压波动情况.不仅如此,护理人员还应该对患者的情绪变化予以重视并及时测量血压,采取相应的措施.而护理人员也要注意患者的饮食习惯,保证患者的饮食科学,进而有效控制血压.在整个护理过程中,护理人员要加强与患者的沟通,始终保持微笑服务,使患者能切身体会到护士对他们的尊重和关怀.
(三)完善出院指导工作
患者出院后,医院绝对不能就认为服务工作已经完成了,而应该继续为患者提供有效的护理服务,要帮助患者养成健康的生活方式,让其减少高盐食品的摄入,建议患者多食用蔬菜和水果,要鼓励患者戒烟、戒酒,适当地进行运动.除此之外,医院还应该定期指派医生、护士人员对患者进行回访,并对患者的病情进行详细地记录,为患者恢复健康提供护理服务.
结论：高血压疾病是人类健康的重要危害之一,给人类的健康带来了极大的麻烦.得了高血压病,患者需要长期治疗、坚持服药,在这个过程中,护理人员的重要性不言而喻.而医院的护理模式完善的话,就会给患者的康复提供巨大的帮助.因此,医院应大力完善自己的护理模式,从整体上去把握护理工作,实施全程护理模式,这样一来,就可以为患者病情的恢复提供有效的支持.