本站原创[摘 要 ]上海市安亭医院党总支结合医疗行业特点,开展“医疗直通车”每天一班、社区免费专家门诊每周一次、巡回健康讲座每月一场、大型义诊活动每月一趟、出院病人后续服务每季一回的“五个一”公益活动,既让老百姓得到了实惠,又充分发挥了党员干部的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用.
[关 键 词 ]“五个一”活动,党建工作
[中图分类号]D267 [文献标识码]B [文章编号]1009-928X(2010)10-0054-02
上海市安亭医院党总支结合医疗行业特点,把病人需求放在首位,以“服务群众,回报社会”为主题,成立党员志愿者服务队,积极开展“五个一”公益活动,既让老百姓得到了实惠,又充分发挥了党员干部的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用.
一、“五个一”公益活动的起源
安亭镇地处偏远,20个社区中有8个农村社区远离镇中心,许多农民存在“看病难、看病贵”问题,不少拆迁小区居民以老年人为主,子女均不在身边,许多老年人有了毛病不知道,即使知道了也是能拖则拖,能忍则忍,忍不了吃几颗药,涂点药膏,图个省钱省事.2006年安亭医院就社区党建结对工作与社区一起进行调研时发现了这些情况,马上进行专题研究,决定定期派出专家,以“医疗”为前提,以“医疗直通车”形式送医上门.成立了一支以党员干部为主的医疗志愿者队伍,并落实职能部门具体负责.随着“医疗直通车”形式的送医上门服务的不断深入,不断有党员干部加入到志愿者队伍中,活动内容也在实践中得到不断扩展.2009年,结合学习实践科学发展观活动和世博先锋行动,医院将“医疗直通车”等公益活动与“家园行动、岗位行动、志愿行动”、“党建联建联动”相结合,最终形成了比较系统的惠民利民便民的“医疗直通车”每天一班、社区专家门诊每周一次、巡回健康讲座每月一场、大型义诊活动每月一趟、出院病人后续服务每季一回的“五个一”公益服务活动.
二、“五个一”公益活动的做法与效果
(一)“医疗直通车”每天一班.“医疗直通车”是以“专家进社区免费医疗服务――免费接送病人来院就诊――院内全程陪伴医疗服务”为形式开展的一站式便民利民医疗服务:由医院中高级医生志愿者组成的义诊队,带上诊疗工具和防病治病宣传资料,到农村社区义诊,义诊时一切费用全免,发现病情较重需要进一步诊治的病人,第二天派车免费接到医院,由护士全程陪伴免挂号诊治,医生根据病情配低价高效的药物,看完病再送病人回家.家住方泰桂园农村的吴老妈妈独自在家,突感胸部不适,到镇上医院有20公里路程,她向居委会打求救,居委干部也是一筹莫展.恰巧安亭医院巡回医疗队到这里义诊,得知情况后医疗队员马上赶到吴妈妈家,经检查发现吴妈妈心率异常,医疗队立即用“直通车”将吴妈妈送到附近卫生站做心电图.心电图提示快速房颤,需要住院救治.医生一边通知家属、一边通知医院安排好床位,将吴妈妈送到医院进行急救.等家属赶到医院时,吴妈妈已转危为安.吴妈妈享受的待遇,就是“医疗直通车”服务的过程,服务期间专家挂号诊疗费、车辆接送费全免,还提供一条龙医疗服务.目前,“医疗直通车”已深入到安亭及周边10个偏远村、居委,服务范围约10平方公里.开通四年多来,医院在此项目上总支出为963.5万元,服务30478人次,直接减免病人费用30万元.获安亭镇精神文明百件好事称号,被《新民晚报》、上海电视台等主流媒体多次报道.
(二)社区免费专家门诊每周一次.医院每周安排4位副高以上专家赴安亭桂园和黄渡联西、陆苑及葛隆等社区,免费开设专家门诊,竭诚为每一位居民提供医疗服务.遇到病重、病情复杂、需住院诊治的病人,专家及时为他们开好住院证,联系好病床并做好随访.桂园小区的王阿姨由于患类风湿关节僵硬长年卧床,连续一周感觉肢体失去知觉,因女儿在外读书,身边只有年老的老伴陪伴,无法到医院看病.于是,专家上门为王阿姨诊治,经检查需马上住院治疗.王阿姨只能躺着,面包车里担架放不进去,驾驶员把第一排座椅调平,用棉被铺成一个小床,小心翼翼地把王阿姨抱上车接到医院进一步治疗.出院时老人老泪纵横,将感谢信送到了镇政府,动情地说:“是党和政府培养出的好医生,胜过我的亲人.”现在专家与王阿姨结对,每月上门服务.社区免费专家门诊开设至今共服务26780人次,居民们已经与专家建立了深厚的感情,4位专家都拥有许多铁杆“粉丝”.每逢专家门诊日,许多居民早早来到社区,有的手中还拿着针线、编织品,耐心地等待着专家给自己看病.这里没有焦急,没有陌生.病人再多,时间再晚,专家们都认认真真看完才离开.
(三)巡回健康讲座每月一场.目前,社会上尚有借行医招摇撞骗的,也有许多人在医院治疗得不错,但回家康复效果不理想.一个重要原因是百姓缺乏医疗知识.到社区服务的医疗队员对此感受颇深.为此,安亭医院在安亭镇及周边的黄渡、方泰、外岗、真新街道各社区和村开展巡回健康讲座.讲师从志愿者队伍中挑选,相对固定,由6名科主任及高年资主治医师组成,其中党员干部4名.健康讲座结束后,讲师为群众提供义务咨询.病人黄某在听完健康讲座后的咨询中被怀疑是肠癌,黄某不以为然,在讲师团反复劝导下到医院做肠镜检查,诊断为癌症早期,经手术治疗后康复良好,感激之余送来了“医德高尚、医术精湛”的锦旗.四年来,该活动服务约1.3万人次.
(四)大型义诊活动每月一趟.安亭医院每月组织大型义诊活动,为安亭、黄渡及外岗镇农村相对贫困和偏远地区农村、社区百姓送去免费医疗服务.四年来义诊活动服务约3.5万人次.方泰小区的住户很大部分是农村拆迁户,且老年人居多.医院义诊队到方泰居委后,发现当地居民对医疗服务需求相当迫切,为此,医院主动与居委联系建立共建关系,每月开展义诊服务,受到居民一致好评.
(五)出院病人后续服务每季一回.安亭医院非常重视出院病人在家康复情况,对所有出院病人实行回访,并按病种将他们请回医院,为他们作免费咨询和体检,开展专题健康讲座和医疗咨询服务.同时,医院每月安排科主任、护士长上门回访病人,为病人做免费检查及康复指导.目前医院已形成糖尿病病人俱乐部和高血压病人俱乐部.
三、几点体会
(一)党总支要在倾听民意中开展工作,在服务百姓中促进党建上水平.四年多的实践,“五个一”活动既吸引了党员干部积极参与,提升了党员干部在群众中的地位,也让党建活动有了一个有力的载体,党组织的凝聚力增强了,百姓真正得到了实惠.安亭医院将把“五个一”活动作为一种长效机制坚持下去,并不断充实完善.
(二)基层党建载体既要贴近实际又要充满感召力影响力.“五个一”活动的内容体现了医疗特色,又是百姓普遍需要的,所以一开展就受到了百姓和居委的欢迎与支持.由于医疗工作的特殊性,医务人员很难在工作时间去参加这些活动,为此,经医院商量,参加“五个一”活动的人员全部用自己休息时间,以志愿者的形式成立一支队伍,要求党员干部带头参加.活动的深入开展,为不少百姓解决了困难、带来了方便,在百姓中的影响越来越大,参加服务的许多医务人员得到了百姓的认可,医院也因此提高了社会声誉.医院及时将医务人员放弃休息参加志愿服务的先进事例、病人的表扬等通过各类媒体进行报道,营造了良好的氛围.无形中,党员干部的群众认可度在增加,志愿者队伍不断扩大,目前已达到了160人.
(三)激活了党员的主体意识,提升了党员形象.在汶川大地震发生的第二天,安亭医院的党员干部就自发募捐,许多同志主动要求前往四川作医疗援助.医院先后开展了两次募捐,选送了4人前往援川.同时,医院还选派了两名同志参加为期两年的援摩洛哥医疗工作.“困难面前、突发任务面前,党员干部上”已成为党员干部的自觉行动.在筹办、举办世期间,医院开展了“世博,让窗口服务更规范”、“世博,让专业技能更精湛”、“世博,让员工风貌更亮丽”、“世博,让人文关怀更凸显”四大主题实践活动.无论是“三五”行动还是志愿者服务,无论是如F1等各类重大活动保障还是各类突发事件,活跃着的总是党员干部,有一位党员连续工作了28小时还坚持参加志愿服务,用实际行动树立了“一个党员一面旗”的良好形象.
作者系安亭医院党总支书记
责任编辑:晏蔚青