本站原创摘 要：目的探讨优质护理在儿科肺炎护理中的应用,为临床儿科护理提供更多的理论指导.方法选取2012年11月～2014年01月期间在我院接受治疗的216例患儿作为研究对象,随机分为对照组和治疗组,每组108例.其中对对照组患儿采取常规护理措施,对治疗组患儿在常规护理的基础上加上优质护理,最后对两组患儿的满意度进行分析对比.结果对照组患儿的满意度为92.59%,治疗组换患儿的满意度为62.11%,对照组患儿的满意度明显低于治疗组,两组比较差异显著具有统计学差异（P<0.05）.结论在儿科肺炎护理中采取优质护理能够让患儿在接受常规治疗的同时,可以大大提高患儿的生命质量,减轻患者的痛苦,值得临床推广.
关 键 词：儿科；肺炎护理；优质护理
小儿肺炎是儿童最常见的一种呼吸道疾病,四季都易发作,冬春两季发生率比较高.小儿肺炎如果没有得到彻底的治疗,容易反复发作,以及引起多种并发症,影响儿童的发育[1]."优质护理服务"是指以患者为中心,在全面实施基础护理的基础上落实护理责任制,深化护理内涵,全方位提高护理服务的水平.优质护理包括满足患者的基本生活需要,保证患者的安全,保证患者身体上的舒适,协助患者保持健康的心理状况等,强调在医疗行为和思想观念上都要把患者放在首位,处处替患者着想[2].本文研究的是优质护理在儿科肺炎中的应用,现将结果报道如下.
1资料与方法
1.1一般资料将2012年11月～2014年01月来我院接受治疗的216例肺炎患儿作为研究对象,其中男性患儿136例,女性80例,年龄为1～12岁,平均年龄为6.8岁；将所有患儿随机分为对照组合治疗组,两组各108例.两组患儿一般资料无统计学意义,P>0.05,具有可比性.
1.2方法对对照组患儿实施常规的护理,对治疗组患儿在常规护理的基础上进行优质护理.具体的护理方法为：①提供舒适的环境.患儿所处环境的室温要保持在22～26℃的人体最适温度的范围中,环境湿度为55%～60%,窗帘、病床床上用品、墙面颜色等采用暖色调,以消除患儿的恐惧心理.②帮助指导患儿采用舒适的体位,动作要尽量轻柔,在此过程中可以主动和患儿沟通交流,或者给患儿提供图书或者采用听音乐的方式消除患儿的恐惧心理.③积极主动地和患儿家属沟通,注意在沟通交流过程中患儿家长的一些细微的情绪变化,对于患儿家长提出的问题要耐心地倾听并回答,安慰并解除患儿家长的心理压力,使得家长和护理人员之间建立起充分的信任关系.④饮食护理.根据医嘱告知患者的饮食内容；主动帮助患者打饭,对于一些特殊的患者要做好饮食的指导、卫生、调配、温度等；密切观察患者进食后的反应.⑤排泄护理.对于失禁患者要及时更换衣物,保持患者的干净.⑥卧位护理.根据患者的病情选择舒服的卧位,指导患者在床上进行活动的肢体功能的锻炼；对于小的患儿要加强安全措施,防止患儿跌倒或者坠床；根据患者的需要给予及时的翻身、协助排痰的动作.⑦舒适护理.注意保持病区适宜的温湿度,保持空气新鲜、病区安静；光线适宜,夜间要做到走路轻、说话轻、动作轻,以保证患者的睡眠良好.
1.3判断指标采用本院自己设计的满意度调查问卷的方式对于所有患儿进行随访,一共216份,调查问卷主要内容包括病房环境、患儿舒适度、护理人员工作、患儿家长心理等内容的满意度,总分100分：其中总分80分为非常满意；60总分<80分为一般满意；总分<60为不满意.
2结果
见表1.
根据表1可知,采用优质护理的治疗组患儿的满意度显著高于仅采用基础护理的对照组患儿的满意度,两组比较有显著的统计学意义,P<0.05.
3讨论
优质护理包括满足患者的基本生活需要,保证患者的安全,保证患者身体上的舒适,协助患者保持健康的心理状况等,强调在医疗行为和思想观念上都要把患者放在首位,处处替患者着想,围绕患者的需求提供优质、高效、经济、满意的医疗服务[3].小儿肺炎重症时会出现心力衰竭、脓气胸、缺氧性脑病、呼吸衰竭、中毒性麻痹以及中毒性肠麻痹等并发症,还可以并发肺不张、肺大泡、肺气肿、支气管扩张等症,即为一种常见病,也为一种危重症,因此家长等都会比较焦虑.优质护理服务则强调处处为患者着想,一切活动都把患者放在首位,围绕患者的需求制定个性服务计划,提高服务质量.
本次结果显示,对照组患儿的满意度为92.59%,治疗组换患儿的满意度为62.11%,对照组患儿的满意度明显低于治疗组,两组比较差异显著具有统计学差异（P<0.05）.本实验说明了实施优质护理能够显著提高患者及其家属的满意度,同时也有助于将"以患者为主"的护理观念深入到护理人员的理念中,提高护理人员的护理水平和护理质量.
综上所述,在儿科肺炎护理中采取优质护理能够让患儿在接受常规治疗的同时,感受到资质、体贴、周到的服务,可以大大提高患儿的生命质量,减轻患者的痛苦,值得临床推广.