工学结合模式下工商企业管理专业技能人才培养模式

摘 要：从高职院校面对工商企业管理专业人才市场的新变化和学生就业过程中出现的新问题,构建了基于就业导向“能力本位”的高职工商企业管理专业人才培养模式,从重新定位工商企业管理专业人才培养目标、加强师资队伍建设和优化师资结构、改革课程体系和教学方式、强化实践教学和学生实际操作技能培养等方面展开人才培养模式改革,争取促进工商企业管理专业学生专业能力、社会能力和方法能力培养,以利于学生就业和长远发展.

关 键 词：高职院校工商企业管理专业创新技能人才培养模式

一、传统工商企业管理专业人才培养模式的弊端

“人才培养模式”是指在一定的现代教育理论、教育思想指导下,按照特定的培养目标和人才规格,以相对稳定的教学内容和课程体系,管理制度和评估方式,实施人才教育过程的总和.简单说就是如何达到“培养怎样的人和怎样培养人的有机统一”.传统的高职院校工商企业管理专业人才培养模式中主要问题：

1.人才培养目标定位不清晰

高职院校工商企业管理专业人才培养目标定位存在的问题是：定位过低、定位过窄、缺乏前瞻性.培养目标不明确主要体现在以下几方面：第一,过分强调理论的普遍性和指导意义.目前高职院校理论课程设置上基本与本科相同,理论课程占的比例相当大,在一定程度上忽视了实践环节.第二,培养目标中没有突出面向中小企业.第三,培养目标中没有突出工商企业管理专业能力.第四,盲目设专业.高职工商企业管理教育长期以来由于受传统教育的影响,没有能体现出其教学的特色.还有人认为专科人才的培养以培养技能型人才为主,着重于培养学生的实践操作能力,符合市场对于一般性人才的需求.

2.工商企业管理教学内容理论化,课程设置模式缺乏创新

高职教育的课程设置与教学内容大体分为理论教学体系与实践教学体系两部分.受本科工商企业管理教材的影响,工商企业管理课堂教学在内容的组织上一般也是以工商企业管理理论的讲授为主,以实务操作为辅,结合案例讲解较少；或者集中进行工商企业管理理论的讲解,等理论讲完后再集中进行工商企业管理的实践教学,人为地割裂了工商企业管理理论与实践的统一性.特别是由于我国近几年来工商企业管理案例不断涌现,然而所使用的教材却不能及时更新,教学内容严重滞后,学校教学与工商企业管理工作岗位实务严重脱节.

3.工商企业管理教学方式落后,工商企业管理学习方式僵化

工商企业管理教学方法是以教师为中心,以教科书为依据,教师根据章节内容、按部就班的讲授课本知识,但学生并不一定能够形成对课程的一个总体认识.显然此种方法不仅不利于工商企业管理知识的接受和理解,而且容易造成学生学习兴趣和动力的丧失.

二、人才市场对高职专科工商企业管理专业人才的需求导向

1.人才需求量分析

工商企业管理专业具有复合性、应用性的特点,是具有很广的适用性的、社会经济各领域有广泛需求的专业.我国经济建设的快速发展和现代企业制度的建立使工商企业管理专业大有用武之地,社会各领域、各单位也需要大量的管理人员.据中国新闻网公布的国家工商总局发布的一项统计表明,截止2008年上半年,全国私营企业已达到300万户,同比增长20%,增加近35万户.按此增长速度分析,全国私营企业每年至少增加了30万户,按每个企业需要若干名工商企业管理人员计算,各种工商企业每年需要增加大量掌握工商企业管理的基本理论、基本知识和基本技能的专业人才.

2.学历需求分析

过去,企业在招聘人才时盲目跟风,过分看重学校的名气,在招聘时明确要求“985”和“211”院校的毕业生,片面追求高学历,要求必须是本科甚至研究生学历,但是实际上名校高学历并不代表高能力.现在,用人单位在人才的使用上逐步趋于理智,人才浪费的现象得到了很大的改观.学历不再是评价毕业生唯一的准绳,企业更为看重应聘者的综合能力和过硬的专业技能.

3.需求结构分析

有关数据统计表明,具有初级职称的人数比中高级职称及其他高证书的人数多,竞争将更加激烈,具有较强职业能力者将能胜出.在企事业单位中（尤其是中小企业）从事基层工商企业管理工作的人员基本素质普遍不高,专科以下的从业人员比例接近半数,他们的知识难以迅速更新,因此,在需要补充高端工商企业管理专业人才的同时,我国更需要补充一批精强能干、知识更新快的专科层次的工商企业管理人员.

三、加强高职专科层次工商企业管理专业人才的“能力本位”职业能力,实现学生专业能力、社会能力和方法能力培养的契合协同

高职教育是以就业为导向的职业教育,高职院校工商企业管理学生要想和本科生、研究生在激烈的就业市场竞争中一决高下,就必须具备企业青睐的独有的职业能力.那么,“能力本位”的高职院校工商企业管理专业学生在校期间应该从哪些方面培养自身的职业能力?

1973年,哈佛大学的戴维·麦克兰德教授提出了"胜任能力"概念,英文为petency,并建立了冰山胜任能力模型,从品质和能力层面论证了个体与岗位工作绩效的关系.他认为个体的态度、价值观和自我形象,动机和特质等潜在的深层次特征,将某一工作（或组织、文化）中表现优秀者和表现一般者区分开来.这些区别特征后来被称作胜任能力,认为胜任能力是决定工作绩效的持久品质和特征.例如,绩效出众者具有较强的判断能力,即能够发现问题,采取行动加以解决,并设定富有挑战性的目标.笔者认为：胜任能力是专业能力、社会能力和方法能力的整合与协同.

因此,我们可以美国哈佛大学教授戴维·麦克兰博士的胜任能力模型理论为支持,构建工学结合模式下工商企业管理专业创新技能人才培养模式和学生专业能力、社会能力和方法能力的胜任能力模型和体系,以帮助工商企业管理专业学生达到就业岗位的能力胜任的需要,并通过人力资源管理师资格证、营销师资格证、会计从业资格证等相关职业资,以帮助学生将来能适合在各种类型工商企业从事人力资源管理、市场营销、财务管理、生产管理等管理工作.1.专业能力

即专业胜任能力,主要包括专业知识和专业技能两方面.在求职过程中,招聘方最关注的就是求职者是否具备胜任岗位工作的专业能力.工商企业管理专业的学生要有牢固的工商企业管理专业知识,并能理论联系实际,从实践中摸索,从实践中不断提高.

根据“厚基础、宽口径、高素质、强能力”的基本原则,一名合格的工商企业管理人员,对于工商企业管理工作相关的知识,技能和相关的学科都应相当熟悉.因此,工商企业管理专业学生既要学习人力资源管理、市场营销管理、生产管理、财务报表分析、创业管理、经济法等课程的知识,还要进一步加强绩效与薪酬管理、培训与开发管理、市场营销策划实务、网络营销与电子商务、财经法规与会计职业道德、会计电算化、财务管理等课程更深入更完整的专业知识,使学生具备开阔的专业视野、完整的知识体系和合理的知识结构.在此基础上掌握必要专业技能,包括人力资源管理能力、营销管理能力、生产管理能力、财务管理能力等.

专业胜任能力的获取和提升,一方面可以通过老师的文献研究法,行为导向法、任务驱动法,案例法,角色扮演法,讨论法,实训作业法等多种教学方法来帮助学生,另一方面要坚持理论联系实际,实事求是,工学结合,即加强校内“工商企业管理实训中心”和校外实习基地的建设.为实现“职业实训校内化”,建议通过行业企业专家（校外实训基地）与本院专业教师共同努力,在校内规划建设实训室等让学生在校内通过仿真的教学环境,锻炼工商企业管理方面的操作技能.在加强校内“工商企业管理实训中心”的同时,要加强校外实训实习基地的建设与利用.珠三角地区中小型企业众多,应力争与多家企业签订合作协议,以拓展校外实训实习基地,争取企业或事业单位为工商企业管理专业学生提供或长或短的顶岗实习和实践机会.

2.社会能力

即职业素质,随着我国改革开放的不断深化,企业对工商企业管理人员的职业素质要求越来越高.良好的心理素质和职业道德是工商企业管理专业人才社会能力的重要体现,企业对高职生的职业道德普遍比较看重.工商企业管理人员要有积极正确的人生观、世界观,时刻保持自信乐观的心态,能及时进行自我心理调控,具有健康的心理素质.要有较强的环境适应能力,迎接挑战,适应市场经济激烈竞争.职业道德虽不具有强制性,但却是所有工商企 业管理从业人员最大的共识和其执业的重要因素.

3.方法能力

即通用胜任能力,包括人际交往、团队协作和沟通等管理能力.

“全员营销”意识的深化,工商企业管理工作有自身的准则和工作流程,与企业内部的众多部门,以及与外部其他企业之间都有着十分密切的微妙的关系,能否正确处理好这些关系直接影响到工商企业管理人员工作成果的好坏和未来职业的发展,企业要求工商企业管理人员应具备较强的人际交往能力、团队协作和沟通的能力.