本站原创摘 要：乡镇企业职工岗位教育培训,受观念、素养、地域以及经济等的影响,在一定程度上推进得并不理想.为此,可以借用上级对口部门的力量,以刚性的手段予以推进；从自身精细管理的角度,以服务保障的思路予以落实；依据培训效果的正反典型案例,加大宣传力度营造培训氛围.通过三类举措的跟进,实现岗位教育培训的有效推进,提升职工的综合素质.
关 键 词：岗位教育培训；精细管理；典型宣传
随着经济结构的调整与改革开放的深入,乡镇企业也逐渐向规模型、技术型方向推进.原有的“赤脚下田即为农,洗脚上班即为工”的“半农半工”“非农非工”式的、以手工制作为主,带低技术甚至无技术含量的乡镇企业工人,已经远远不能满足现有企业的发展要求.
随着已具备基础文化知识却没有一定专业技能或仅具备低层次大众化技能的劳动者大量涌入目前的乡镇企业,给职工岗位培训带来了一定的机遇和挑战.一方面,是他们人数增加、专业技能低下,有大批劳动者急需岗位培训,另一方面则是受传统思想的影响,他们的观点依旧停留在“进乡镇企业我就能将工作做好,不用有什么专门技术”的相对落后的认识上.这大大增加了乡镇企业职工岗位培训有效推进的难度,出现了企业主对培训可有可无,企业员工对培训时有抵触,相关部门及培训学校抓培训手足无措的无序局面.如何有效推进乡镇企业职工岗位培训,让更多的人学到技术,早日走向成才之路,成了笔者近几年来关注并不断实践的重点.
一、借力发力,依托刚性法令推进培训
乡镇企业职工岗位培训的起始阶段,若仅靠成人学校自身的努力,有时是白费工夫；若完全脱离成人学校这一培训阵地,则必定是“一纸空文”.为此,我们必须借力发力,依托刚性法令,带齐“尚方宝剑”,才能逐步打开培训局面.
首先,要借助人社局、安检局、质检局、技监局等上级业务职能部门的力量,在职业资格证书、技能等级证书等的准入上予以刚性的制度规定,在高低压电工作业、焊接与热切割作业、制冷作业、登高架设、叉车、桥式起重机、行车工等的上岗上予以刚性的文件统一,并借助上述职能部门的力量,让培训学校跟随相关职能部门参与检查与整改活动.其次,要借助当地政府的力量,在上述职能部门下发相关培训文件与培训要求后,请当地政府出面对相关文件进行转发的同时,提出切合当地企业实情的个性化培训要求.其三,要逐一梳理本地符合培训对象的企业,借助企业主的力量,带好各级下发与转发的培训文件与培训要求,有针对性、有倾向性地在企业主面前道清厉害,说清关系,争取企业的支持.其四,要借助上述三方的合力,对所有相关企业或员工进行合法、规范、科学、公正、公开的联合执法,拿出执法结果并在一定范围内予以公开通报,对应参加对应岗位培训而未参加的企业或员工,提出措施与要求.通过借助自上而下的力量逐层推进,必定能有效打开乡镇企业职工岗位培训的初步局面,让职工认识到培训对于自己成长的重要性.
二、精细管理,注重服务内涵,深入培训
若仅仅依靠上级行政机关的刚性文件开展培训,如果未认识到培训的重要性,最终可能会受到企业主及员工的内心抵触.成人学校只有切实以精细管理为举措,以培养人才、服务基层为宗旨,以挖掘内涵为目标,才能促进职工岗位教育培训的可持续发展.
（1）流程管理的精细化,确保培训的规范性.职工岗位培训出现疲软的现象,很重要的一个原因就是流程管理的疏漏,给参训者一种可有可无的感觉.为此,我们精心设计培训流程,精细管理培训过程,确保整个培训无一处疏漏,无一点遗忘.每次培训（考核）,纸质的培训（考核）通知亲自送到参训企业及参训者手中,并请相关负责人和参训者在回执上共同签字确认；参与培训（考核）,科学设计签到表格并逐一签字考勤,作为平时考核成绩纳入其中；结业发证,直接由学校教师亲自送到参训企业及参训者手中并同样共同签字.这一整套的流程,彰显出“精细体现服务,精细强化管理”的理念.
（2）教学管理的精细化,确保服务的和谐性.以学员为本,以企业为本,做好教学管理工作,是永恒的话题.作为企业而言,员工参与培训,必定在生产实践上受到一定的制约；作为员工而言,参与对应的培训,必定在个体的利益上受到一定的损失；作为学校而言,组织一定的培训,也不一定受到参训者内心的欢迎.为此,如能真正将服务体现到位,则是三方共同受益.一是在培训内容的设定上,在上级相关部门的要求下,能切实地服务企业的事业发展与员工的个体发展,以实际的两者内在的需求与上级要求为统一要务,相得益彰,互相促进.二是在培训形式的选择上,以理论传授为主体,以实践技能为辅助,以考核发证为核心.三是在培训的考核上,不仅以平时考勤为标准,更以理论与实践相统一为要求,确保规范之下的过关率,以赢得多方的支持.四是在培训生活中,要切实地解决企业、员工的后顾之忧,不论是上级安排的刚性培训还是企业自主的柔性培训,都要以学员为本位、以企业为本位,切实做好服务工作.五是在后续的跟进中,要有效地积累培训的过程性资料,以原始档案为准则.许多员工,往往是“获证丢证”,我们若能有效地将相关的过程性、终结性资料予以存档,在关键的时刻给予保障并提供核心支撑,必定能获得大家在服务上的一致认可.
（3）师资管理的精细化,确保质量的高效性.以本地区的龙头企业为首,聘请必要的该企业内的专业人才作为教师,是不可或缺的重要源泉；以积极活跃的学员为“相关点”的联络员,并以他们为该点的负责人,作为“岗位培训的志愿者”,是强大的智力保障.此外,作为成人学校,更要以专业为首位,以学术为导向,聘请相关高校对应学科的教授、教育教学研究人员作为常务外聘教师,更是重要的法宝.以教师为龙头、志愿者队伍为主体、外聘专职专业教师为核心体系的教师队伍,必定能确保培训质量的高效性.
三、营造氛围,落实宣传要点,转变观念
乡镇企业职工的岗位培训,并非人人过关,更非形势大好.但在实施系统培训后,或有个别学员未过关,或有个别应参训而未参训的对象,他们中必定有个别企业或学员还以身试法,无证上岗.基于此,做好务实、客观的宣传工作,营造一定的参训氛围进而逐步改变观念,就显得尤其重要.
在宣传上,以空洞的说教、高而大的政策、严格的法规作为宣传内容,其效果未必能够得到彰显.我们可以典型生动的、普遍熟知的案例作为宣传内容.首先,要将参训获得的外延性、显性效果宣传到位.企业生产、销售、投标以及设备的安装、调适、维护与维修等,必须要具备相应的资质条件.我们将参训企业与学员的参训获证情况逐一梳理,对获证后取得资质并由此而产生的经济效益与社会效益重点凸显,编写成相应的手册作为正面的宣传样板,免费发放到企业主及学员手中.其次,要将未培训造成的责任上、经济上的损失宣传到位.企业在生产过程中,不可避免地会造成或大或小的安全等事故责任.我们依据上级相关部门的要求,配合做好“倒追倒查”工作.某企业行车工发生事故后,我们配合安检部门进行调查,最后从下发培训通知的回执上,查出该企业负责人确认了“ 培训签字”而未落实该人员参训,由此追究相关人员的工作责任.这些方面的典型案例,我们在平时的工作中、培训中要予以口头宣传.通过两类内容的宣传,我们营造了良好的职工岗位培训氛围,进一步提升了职工的综合素质.
（宜兴市芳桥成人文化技术学校）