本站原创清溪镇企业应用电子商务情况调查表
尊敬的公司负责人:
您好！为了充分了解镇内企业开展电子商务的状况和问题,为政府决策提供依据,清溪镇商务办希望您能协助填写这份调查表.在此,我们郑重承诺,您企业的信息将对外保密,调查结果仅供研究分析使用.
本次调查对于电子商务的界定是:通过计算机网络获取商业信息以及传播商业信息的行为,这些货物或服务的订单是通过相关网络下达的,但是支付和物流可以是网下进行的.通过传真,和电子邮件达成的交易不算在内.
您的大力支持对清溪镇电子商务发展非常重要,在此深表感谢！
本问卷填写完成后,请于7月29日前反馈至电子:1258265393@..
联系人:刘先生联系:87310302
【填表单位:填表人:联系:】
一,企业基本情况
1.您的企业是
A.制造业企业,未开展电子商务
B.制造业企业,已开展电子商务
C.制造业企业,将产品交由电商公司,自身不直接从事电商
D.传统外贸公司
E.电商企业
2.您的企业注册资金为()万元
3.您的企业主要产品是
4.从业人员情况
①从业人员合计人.其中:直接从事电子商务人员人,信息技术类人,物流类人.
②从业人员薪酬总额合计万元,其中:电子商务从业人员薪酬总额万元.
5.企业主要经济指标
①全年营业收入万元.其中:主营业务收入万元,电子商务收入万元.
②年末资产总计万元.
③营业成本万元.其中:主营业务成本万元,电子商务运营成本万元,电子商务相关研发投入万元.
④全年纳税金额万元.
6.企业产品品牌情况(可多选,横线填品牌名称)
A.拥有境内注册自主品牌
B.拥有境外注册自主品牌
C.有引用母公司品牌
D.主要代工品牌
E.无
7.网站基本情况,请按占比情况填写序号
()自建自营
()外包建设自营
()第三方建设及运营
8.您的企业采取的销售方式(可多选)
A.自建实体渠道销售
B.出口直接交予上游贸易商
C.内销直接交予上游贸易商
D.通过电商国内销售
E.通过电商跨境销售
上述销售方式在企业的总销售中的占比
A:B:C:D:E
(::::)
9.为扩大销售,您的企业更愿意选择哪些营销方式请结合意愿强度,可实施程度,填写序号
()自建实体渠道销售
()出口直接交予上游贸易商
()内销直接交予上游贸易商
()通过电商国内销售
()通过电商跨境销售
10.您的企业与商会,行业协会,政府部门的工作关系(可多选)
A.没有参加商会和行业协会
B.参加了多个商会和行业协会,但参与程度不高
C.参加了多个商会和行业协会,与它们保持较密切的联系
D.与政府的产业部门没有什么工作联系
E.与政府的产业部门有较多的工作联系
11.您的企业应用到哪些物流服务,请按占比情况填写序号
()网络型邮政物流企业(具体为广东邮政,EMS,UPS等)
()运输仓储公司
()第三方物流企业
()企业自行解决
()其他
二、企业信息化与电子商务现状
1.您的企业是否应用了网络营销手段
A.是 B.暂时没有计划
2.您的企业网站的主要功能是
A.宣传
B.产品介绍
C.开展电子商务
D.其他
3.如果您的企业没有开展电子商务且在短期内也没有开展电子商务的打算,原因是(可多选)
A.专业公司提供服务
B.在网络开展商务活动不安全
C.实施电子商务的成本太高
D.企业条件不成熟,没有相应的技术及管理人才
E.没有想过
F.其它
4.您的企业是否有对员工进行电子商务培训
A.是 B.否
5.您的企业是否建了网站
A.是
B.计划在一年内建
C.计划在三年内建
D.暂时没有计划
6.专职网上营销员工数占企业营销工作员工的比率
A.低于百分之十
B.低于百分之三十
C.处于百分之五十左右
D.多数及全部
7.您的企业目前使用的电商平台有哪些请按销售占比程度,填写序号前5位
()企业自己的网上平台
()淘宝平台
()阿里巴巴平台
()速卖通平台
()敦煌网平台
()京东商城平台
()EBAY平台
()AMAZON平台
()一号店
()易迅
()其它平台
8.您的企业有没有自己的网上平台(可多选)
A.没有
B.有网站
C.有微信微博
D.有页面
9您的企业电子商务的实现方式是(可多选)
A.完全由自己开发实施
B.与合作伙伴联合开发并实施
C.供应商开发并协助实施
D.其它
10.若企业自建有电子商务系统,其包括以下哪些功能(可多选)
A.采购管理B.销售管理C.物流管理
D.支付体系E.安全认证F.其他
11.您的企业有商业往来的单位中,有多少已经开展了电子商务
A.80%以上
B.60%~80%
C.40%~60%
D.20%~40%
E.20%以下
12.您的企业开展电子商务的目的主要包括(可多选)
A.对传统营销手段的补充
B.密切与供应商,分销商,客户的协调
C.成本收益分析
D.开展新业务和新市场
E.传统营销与电商营销收支对比 F.其他
13.您所在企业最需要的信息包括(选择其中最重要的4项信息):
□产品开发□生产技术
□技术引进□市场行情
□竞争对手□政策法规
□薪酬水平□人才信息
□财务状况□投资融资□市场预测□员工关系
□客户信息□社交活动□产品□质量管理
□企业绩效□行业动态
□合作伙伴信息□供应商信息
□其他:
14.您的企业在信息化的基础设施(软件和硬件)方面的投资大约有
万元,运营投入大约有
万元.
15.您的企业在电商运营手段实施,人员培训及维护升级等方面的投资(累计数)大约有万元.
16.您的企业的电子商务交易结构
①B2B交易额万元,B2C交易额万元,C2C交易额万元, ②跨境交易额万美元,其中,进口万美元,出口万美元.
17.您的企业对员工是否有专门的电商培训,培训的课程是什么
三、企业电子商务的需求
1.您认为所在行业是否有必要开展电子商务
A.非常有必要
B.不知道
C.没有必要
2.清溪镇计划成立电子商务协会,您的企业是否有意愿加入该协会
A.有
B.无原因
3.您的企业开展电子商务的驱动因素主要包括(可多选)
A.领导战略考虑
B.企业业务部门的要求
C.竞争对手
D.政府部门的要求
E.信息部门的要求
F.系统集成商
G.上游企业的要求
H.下游企业的要求
4.您认为制约您的企业电子商务需求的主要原因包括(可多选)
A.电子商务环境不成熟
B.企业自身能力不足
C.不了解结合点
D.上下游企业水平不高
E.目前对企业帮助不大
F.未来对企业帮助不大
G.其他
5.如果要建立行业平台,应由谁来建立(可多选)
A.政府部门
B.行业协会
C.银行或相应的金融机构
D.同行业中的领头企业
E.专业的网络公司或网络服务提供商
F.其他
6.您的企业对电子商务人才的需求层次
A.高级(能制定并实施策略)数量:
B.中级(在上级指导下工作并完成任务) 数量:
C.初级(能进行日常业务操作)数量:
D.复合型(兼多学科知识和多种技能) 数量:
E.其他(请写出):数量:
7.企业解决人才需求的办法(可多选)
A.依托社会的人才市场招聘
B.依托电子商务服务提供商提供的解决方案来解决需求
C.自己在工作中培养
D.接受电子商务专业毕业生
E.其他
四、企业开展跨境电商业务的相关情况
1.您的企业有没有开展跨境电商销售
A.有
B.没有
2.您的企业需要哪些语种的跨境电商外语人才(可多选)
A.英语
B.日语
C.韩语
D.德语
E.法语
F.俄语
G.西班牙语
H.其它
3.开展跨境电商,您的企业缺哪些人才.请按照重要程度填写序号
()网上销售人员
()网络工程师,美工师
()发货人员
()仓管人员
()线下采购进货人员
()物流管理
()其它人员
4.您的企业开展跨境电子商务的时间有多久
A.不足半年
B.一年内但超过了半年
C.未到两年
D.两年以上
5.您的企业开展跨境电商销售的目的是什么请按重要程度填写序号
()扩大销售
()创建品牌
()加深对境外较高消费习惯的理解,从而改进产品
()跨境业务一直为企业的基本业务,是企业主要收入来源
()其它
6.你的企业去年跨境电子商务销售(含通过网络所联系订单)收入占企业全部销售收入的比率为多少
A.50%以上
B.30%~50%
C.15%~30%
D.5%~15%
E.0~5%
F.0
7.您认为跨境电商平台的 主要功能应该有哪些请按重要程度填写序号
()商业信息发布及管理
()贸易及商品集中采购
()网络投标及拍卖管理
()网络支付
()物流配送
()技术咨询
()政府信息及指导
()信用监督
()帮助企业建立自己的网站并管理
8.如果有专业的跨境电商产业园,您的企业是否会考虑进驻园区
A.是B.否
9.如您的企业开展跨境贸易电子商务,愿意采用哪些模式(可多选)
()加工贸易企业园区直销出口模式
()加工贸易企业园区内销进口模式
()加工贸易企业电商平台内销模式
()小微企业电商平台一般出口模式
()电商企业零售出口快件模式
()电商企业零售出口邮件模式
()电商企业保税出口分销模式
()电商企业保税进口分销模式
()电商企业保税进口或出口清单销售模式
五、企业的主要困难和政策诉求
1.您的企业扩大销售有哪些困难请按照影响程度填写序号
()没有渠道
()没有品牌或品牌知名度太低
()压货成本高,回笼资金速度慢
()电商营销成本大
()企业缺乏电商人才,招人难
()企业其它事务影响到销售能力
2.您的企业开展跨境电子商务,是否遇到过政府部门在相关领域的监管(可多选)
A.没有
B.遇到过海关的监管
C.遇到过检验检疫局的监管
D.遇到过税务局的监管
E.遇到过外汇局的监管
3.您的企业希望政府下来加强和改进哪些工作,帮助企业做好跨境贸易电子商务.请按照需要的程度填写次序
()辅导各个企业学习跨境电商的方法,帮助培养专业人才
()帮助企业建立企业自有的电商平台
()为企业到阿里巴巴,EBAY,amazon等平台上线组织对接会
()改进海关,检验检疫,税务,国税等方面的监管服务
()加强对东莞制造产业的宣传
()帮助降低物流成本
()提高对知识产权的保护力度
()完善电子商务法规
()建立信用体制
()完善安全支付体系
()组织行业联盟
4.您的企业最希望得到什么样的服务(开放作答,可说明在政府引导,园区规划,配套资源,对电商人才的具体要求)
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