急诊科护士的职业要求和心理素质

【摘 要】急诊科是医院一切工作的文明窗口,医生和护士的身体健康状况、心理素质、职业道德、业务水平等直接关系到抢救成功率的高低.本文主要论述急诊科护士如何培养职业要求和心理素质,以达到一个质的飞跃.

【关 键 词】急诊科护士职业要求；心理素质

【中图分类号】R854【文献标识码】A【文章编号】1005-0515(2011)04-0080-02

众所周知,医院里的急诊科是救死扶伤的前沿主阵地,接诊的多为紧急危重或病种复杂的患者,接待的都是身心急躁的家属,时间紧、任务重.急诊科可谓是医院一切工作的文明窗口,医生和护士的身体健康状况、心理素质、职业道德、业务水平等直接关系到抢救成功率的高低.现就急诊科护士的职业要求和心理素质谈谈自己的见解.

1急诊科护士的职业要求

1.1热爱职内工作,一切为病人着想.急诊科的护士必须树立乐于奉献的思想品质,端正医德医风,遵守社会公德和医疗道德,遵守劳动纪律,工作认真负责.具备敏捷的动作和娴熟的技术掌握急诊科应急预案操作程序,抢救护理紧急快速,争分夺秒,履行“救死扶伤,实行革命人道主义”的真诚信念和道德责任感,急病之所急,一切为患者着想.在急救护理过程中,能够做到胸有成竹,眼观六路,耳听八方,一边处置一边观察,一边谈话一边思考,态度和蔼热情,满足病人生理、心理、安全、舒适、求和、爱美的需要,忙而不乱地做好抢救和护理工作.

1.2尊重患者权利,一视同仁,忠实维护患者的利益.急诊科的护士必须具备健康的心理素质,仪表端庄,着装整齐.能和谐人际关系,默契配合医生,随时保持清醒的头脑,沉着冷静,快速准确地实施抢救方案和护理措施.工作中,必须使用文明礼貌语言,尽可能地使用普通话,注重患者的心理护理,根据患者的特点进行护理,维护患者的利益,审慎守密,不泄露医疗秘密和病人的隐私.国际护士协会制定的《护士职业道德准则》中明确提出：“护理的本质就是尊重人权,包括生存权、享受个人尊严及受尊重的权利.护理不因年龄、肤色、宗教、文化、残障或疾患、性别、国藉、政治、种族或社会地位而受限制.”

1.3奉公廉洁,不弄虚作假,不言过其实,不接受病人或家属的馈赠.急诊科的护士接触面比较广,必须遵守职业道德,以奉献为本,自尊自爱,自信自强,随时保持愉快的心情,以饱满的信心和热情投入到护理工作中,不计较个人得失,不但不能向病人或家属索要财物,而且病人或家属的馈赠也不能接受,随时保持护士的纯洁和高尚,维护白衣天使的神圣.使急诊科真正成为绿色通道.

1.4严格遵守医院的各项规章制度,维护就诊秩序,分诊及时准确,执行“三查八对一注意”制度,执行技术操作规程和告知制度,严格无菌操作,掌握药物配伍禁忌,对常用药物做到“五了解”.工作中,还要力求改善医患关系,减少医疗纠纷,让病人及家属得到满意,提高急诊科乃至医院的整体形象.

2急诊科护士的心理素质

2.1心理素质的重要性：心理素质是一个人长时间在现实生活中,形成的一种遇到突发事情时所表现出的个体素质.急诊科护士必须在工作中不断学习新知识、新理念、新技术的同时,还必须注重自我培养良好的心理素质,一定要具备健康的心理素质,养成乐观、开朗、稳定的处事情绪.假如出现急救病人,护士心理准备不足,稍有惊慌失措,就不可能坦然自如地发挥自己的操作技术,直接影响到急救效果.成就始于健康的心理,成功应该从提高心理素质开始.

2.2引起心理素质障碍的原因：①思想长期处于高度紧张状态,应急能力下降.②环境气氛乱杂,负荷繁重,身心疲劳.③缺乏心理卫生知识和心理健康教育,容易受挫.④超负荷付出得不到患者家属的理解,自我价值被贬低,产生悲观情绪或失落感.

2.3提高心理素质的几点意见：①急诊科护士必须加强政治和业务学习,遵守社会公德和医疗道德,树立爱岗敬业的思想,具有自信、自尊、自立、自强的品格.②急诊科护士除了学好护理学专业知识外,还要学习心理学、医学心理学、社会学、医学学、医学道德修养和美学等有关知识,拓宽知识面,开阔视野.③在平时的训练中,认真提高心理适应能力,稳固心理防线,把紧张的抢救变为得心应手,正常发挥专业技能.④学会吃苦忍让,始终保持一个平和的心理状态,说话谦虚温和,工作谨慎细心,严于律己.⑤想方设法消除引起工作压力的不利因素或压力源,减轻心理负担,重视维护身心健康,具备承受挫折的能力.⑥尽量参加一些有益身心健康的活动,劳逸结合,多与人交流,释放不利情绪的因素,放松高度敏感的神经心理,养成乐观、开朗、稳定的处事情绪,把工作积极性全身心地投入到护理事业中.

总之来说,急诊科护士的职业要求和心理素质,不是一朝一夕就能完满,而是需要有一个较长的过程.只有坚持不懈地努力,扎扎实实地落到实处,才可能有一个质的飞跃,取得良好的效果.