本站原创【摘 要 】组织中人际关系表现为以关系取向为主、因人而表现出差序性的关系模式.那些与领导者建立亲密关系的圈内成员建立亲密互换关系的目的主要是为了加强个人关系,而不是工作关系.圈外成员可能因为圈内成员获得的利益是不公平的,因此会降低对组织的承诺,影响工作积极性.并且,员工组织公民行为与组织承诺、组织公平感成正相关,员工组织公平感与组织承诺成正相关,并且组织承诺在组织公平感与组织公民行为的关系中起到变量的作用.
【关 键 词 】LMX关系 员工行为 组织公民行为 组织效果
一、LMX理论及其发展
领导—成员交换理论（简称LMX理论）是由Gee Graeo和Uhl-Bien在1976年首先提出的,他们在VDL模型的研究过程中,通过纯理论的推导,得到了这样一个结论：领导者对待下属的方式是有差别的；组织成员关系的集合中往往会包括一小部分高质量的交换关系,和大部分低质量的交换关系.这些个体成为圈内人士,他们受到信任,得到领导更多的关照,也更可能享有特权；而其他下属则成为圈外人士,他们占用领导的时间较少,获得满意的奖励机会也较少. LMX理论预测,圈内地位的下属得到的绩效评估等级更高,离职率更低,对主管更满意.
对领导-部属交换最早的理论解释是角色扮演理论,强调员工经过角色获得、角色扮演和角色习惯化3个阶段将与领导者发展成不同质量的关系（Grean et al.,1972）.在后续的研究中,社会交换理论的观点被广泛应用于对领导-部属交换的解释.
二、国内外研究现状
(一)LMX关系对员工行为和组织公民行为的影响.
较多学者都强调,组织公民行为是促进组织有效运行和提高组织竞争力的重要保证.Organ（1988）将组织公民行为定义为“一种自愿性质的个人行为,组织内的正式奖励机制并没有正式地或直接地认可这种行为,但这种行为在整合后可以促进企业整体地有效运作”.相当多的实证研究表明,在不同的组织和文化中,领导-部属交换与员工的组织公民行为呈正相关关系.如汪林等（2009）通过研究内部人身份认知的作用探讨了中国家族企业的领导-部属交换对员工组织公民行为的影响机制,得出高质量的领导-部属交换通过增强员工对内部人身份的积极认知从而间接地影响了员工的组织公民行为.
此外,有相当多的学者以不同的员工行为为切入点研究领导-部属关系对员工行为的影响.如张楚筠（2011）以领导-部属关系为,研究其在心理契约破裂和绩效、离职倾向关系间的影响,得出员工和领导关系的好坏将对员工的情感感知和行为产生重要影响.
(二)组织公平感对组织效果、组织公民行为等的影响.
目前组织公平理论重点研究了3个方面的公平：（1）分配公平,是指人们对所得到的结果的公平性的知觉；（2）程序公平,是指用来确定结果的程序和方法的公平性；（3）互动公平,是在程序实行过程中程序的执行者对待员工的态度、方式的公平性.这三方面公平存在着共同点,即以员工的主观判断作为测量的依据（Colquitt, 2001）.根据LMX理论,由于存在不同的领导-部属交换关系,领导者对待圈内与圈外的下属的行为很有可能违背公平原则.
刘亚、龙立荣和李晔（2003）的研究结果表明组织公平感对一些主要的组织效果变量有很好的预测作用,其中领导公平对除薪酬满意度以外的所有组织效果变量都有显著的预测.柯丽菲、黄远仅和姚建明（2007）的研究结果表明,员工组织公民行为与组织承诺、组织公平感成正相关,员工组织公平感与组织承诺成正相关.