本站原创摘 要：通过对微博信息传播过程中产生的虚假信息及虚假信息的自动澄清机制进行分析,探讨微博谣言“自澄清”机制的形成条件、形成过程,以及该机制对微博发展的作用.探究如何更好地利用微博信息传播的“自澄清”机制,帮助用户正确地使用微博,促进微博的健康发展.
关 键 词 ：微博；自澄清；谣言；辟谣
中图分类号：G206
自2006年全球的Twitter网站创立以来,微博作为一个新的互联网平台得到迅速发展.随着微博在国内的兴起和发展,微博信息传播的内容也越来越广泛,其中也不乏一些虚假信息的传播,微博在传播信息中会产生虚假信息,但同时微博也有纠错能力和自净能力,这就是微博的“澄清”机制.
1.微博在信息传播中生成谣言的原因
微博在传播信息的过程中,一些虚假信息也随即滋生,产生这些虚假信息的原因主要有以下几点.
1.1 微博在内容上具有强烈的片面性和主观性.由于微博内容字数的限制,受众获取的信息不全面.如2011年“723甬温动车事故”中产生的“重大事故死亡人数上限为35人”的谣言称,“超过36人市委书记将被撤职”这则谣言虽然最后都得到了澄清,但都是信息的片面性和未经查证就发布而产生的.
1.2 微博“碎片化”和“嵌套性”特点的影响.“嵌套说”认为在微博中,以每个用户为中心的人际关系网络在关注他人或被他人关注时,会嵌套到另外一个用户的圈子里,以此扩展自己的社会网络.因为基于“单一性”特征,微博客所生产、传播的信息,具有碎片化特征,微博的内容都是琐碎的不连贯的,每一条单独的内容,都只能表达有限的信息.进而产生爆炸式的信息,尤其在集体性事件中容易引起人们对于信息的猜测和误解,推动谣言的产生.
1.3 微博在信息发布上具有极大的便捷性.微博的发布对设备和技术要求不高,用户可以通过互联网及其它移动网络发表微博,且发表前无需经过审核,具有操作简单、成本低廉的特性.
1.4 微博便于阅读和转发利于虚假信息传播.从传播的难易程度来说,微博字数不多,便于快速阅读,同时一条微博通过被大量转发,利于虚假消息在微博当中迅速传播.2011年6月20号,郭美美以“红十字商会总经理”身份认证开始微博炫富被网民关注,类似这样的事件能在微博中得到广泛传播,一是基于人们的从众心理,二是因为这种便于随时阅读和转发的特点.
2.微博“自澄清”机制分析
微博可以说是传播谣言的温床,同时它也可以对谣言及时进行澄清和辟谣,这就是微博的“自澄清”机制.
2.1 微博“自澄清”机制的形成条件.微博以其发布信息的及时性,虽然它会传播一些虚假新闻,但同时也会对这些虚假新闻第一时间做到澄清和纠错.这种机制的形成有以下几点先决条件：首先,微博传播的便捷性为辟谣提供了基础条件.其次,信息多方印证可以呈现事实真相.微博是信息的拼盘,凡持有微博的人都可以平等地发布信息,多个信息拼凑起来便可形成新的信息.再次,微博信息的多元化可以促进虚假信息的及时瓦解.微博能及时的反应受众对议题的观点,对议题方向发展的看法.
2.2 微博信息传播的“碎片化”表现.首先,从信息生产传播形式来讲,对信息发布者,微博门槛很低.对发布内容,该平台保持持续的开放性,参与者随时收发随时更新.其次,传播内容本身只有140字左右,而且页面上的文本多是不成系统的,不涉及文体、章法.内容所涉及话题也极具碎片化特点,公众可以任意选择自己感兴趣的话题进行交流.微博信息传播的碎片化特点,使得新闻事件更容易在微博中形成快速传播的局面,将这个特点体现最为彻底的就是2012年的事件了.
2.3 微博信息传播的“嵌套性”分析.微博在吸引功能软件嵌套进产品的同时,以积极的姿态展开大范围的合作,实现与其他网络产品的相互嵌套,以便捷性提升微博产品的吸引力.出于方便用户通过自己的产品发送信息到微博的需要,许多网络产品的界面变成了微博信息发送的终端.而许多围绕微博所开发的功能软件,也可以嵌入到浏览器中,只要打开浏览器就可以使用微博功能.“嵌套性”同时也认为以每个用户为中心的人际关系网络在关注他人或被他人关注时,会嵌套到另外一个用户的圈子里,以此扩展自己的社会网络.从而扩大微博信息的转发量,使更多人的人接触到辟谣信息,进行微博辟谣或辟谣信息转发,推动“自澄清”机制的形成.
2.4 微博信息传播的“自澄清”机制在微博信息传播中的实践.由于微博信息传播的碎片化和嵌套性特点,使得信息能在微博当中形成迅速传播,但传播的速度快也就意味着此类信息的真实性未经验证,很多事件都是虚假信息.现在随着微博的发展人们也认识到微博也具有虚假信息的澄清和纠错功能.
3.微博“自澄清”机制对微博信息传播的作用
经过微博在澄清微博在传播信息中的谣言的探索,微博已经形成了自身对于虚假信息的“自澄清”机制.这种机制的形成对于微博这种新型网络传播工具在传播信息中有着举足轻重的作用.
3.1 维护微博的健康传播环境.微博的“自澄清”机制的形成,可以使微博的传播内容更真实,使微博的传播环境更健康,进而促进微博的长足发展.
3.2 增强用户的责任意识和道德意识.无论是企业、政府还是个人,在自澄清机制的作用下可以更好的行使自己的权力.微博这个全民开发的信息传播平台,在辟谣机制的影响下可以使广大用户带着负责任的态度发布和转发信息,增强网民素质.
3.3 增强相关从业人员对事件真相的探究.微博“自澄清”机制的形成可以使传统媒体更加认真的探究事件真相,还原事实,增强从业人员的业务素质和传统媒体的公信力及影响力.
3.4 有利于形成全民辟谣.微博在传播信息过程中得到全面监督和维护,使得微博的这种狂热的使用情况能持续发展下去,进而形成全面辟谣的新形式. 4 如何更好利用微博信息传播的“自澄清”机制
微博在传播信息过程中会产生谣言和虚假信息,同时微博也会对此类谣言进行澄清和消解,这种“自澄清”机制要想被长期利用下去,就需要微博用户、其他媒体、政府等共同努力,取得微博信息传播“自澄清”机制的长期利用权.
4.1 辟谣机构呼唤微博用户的责任意识.微博自澄清机制的完善需要全面的责任意识,单靠辟谣机构自身的力量不够,需要的是全民化的责任意识,对于辟谣机制要提供真相线索,对于虚假信息不盲目转发,形成强有力的后盾支持.
4.2 加强微博内容建设.微博信息应权威、准确,杜绝虚假新闻.主流媒体应规范新闻从业者对微博的使用,强化传统新闻职业道德和采编守则的同时,提出具有针对性的微博新闻准则,引导我国微博媒体和微舆论的健康理性发展.
4.3 传统媒体助力,牢牢把握舆论话语权.对于主流媒体微博应在调查研究方面下工夫,深度挖掘舆件背后各种有价值信息,提高报道水平和质量,发挥权威性优势,继续以传统强势媒体公信力和影响力,引导日益壮大的新媒体舆论受众群.
5.结束语
研究微博信息传播的“自澄清”机制是为了能完善传播学的理论研究内涵,也是对微博研究新的支撑和对微博更加健康完善发展的导向,最直接的目的就是为用户提供利用微博辟谣的途径和方法,对见到的虚假信息加以揭露,对辟谣信息能尽快转发,使更多的人了解真相,从而以小见大,推动网络传播的有序健康发展.