行动实践承诺

对所有投保平安寿险的客户,在合约范围内遵循“客户有利厉测”主动帮助客户寻找赔付的事实及依据.严谨的理赔程序确保每一起拒赔案件均由资深核赔人审慎核查,维护您的利益.


同时,平安寿险改燕理赔申诉程序,由资深核赔人负责理赔申诉,详细复核申诉理由及证据,主动协助客户补充收集资料,进一步为客户寻找赔付的事实及依据.

详情可随时拨打95511获得更多信息.

对赔款金在1万元以内(包含1万元)的车险保险责任事故案件,在客户提交索赔资料齐全有效的情况下,平安承诺即刻起3个工作日内完成案件审批并通知付款(赔款到账时间视客户开户银行不同略有差异).未能达成上述承诺的案件,将以银行活期利率10倍的罚息(按日结算)赔偿客户.

详情可随时拨打95512获得更多信息.

平安银行一直以不断创新的服务,满足每位客户的需求.伴随着电子银行的广泛使用,平安银行推出“安全、便捷、实惠”三项服务承诺,让客户尽情体验电子银行的畅快感!

由银行责任造成客户资金损失、被不法分子和手机验证码造成的银行账户内资金损失,均由平安银行负责赔偿.

平安银行个人客户持本行发行的,在全球任何一台有银联标志或万事达标志的ATM上查询、取款均免费.

个人客户通过平安银行个人网上银行、银行,进行同城或异地、行内及跨行等转账、汇款不收手续费.

详情可随时拨打40066―99999获得更多信息.

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