民办高校电子商务专业实践教学现状调查与

摘 要电子商务的快速发展催生了企业对电子商务人才的大量需求.本文以民办高校电子商务专业为调查对象,通过对该专业实践教学现状的调查,找出实践教学存在的问题,为培养符合企业岗位需求能力的电子商务人才提出改进建议.

关 键 词民办高校电子商务实践教学

中图分类号：G642.4文献标识码：A

我国电子商务自2007年以来进入高速发展期,尤其以B2C、C2C为代表的网络零售,更是以年均增长率70%的速度快速扩张,电子商务已成为我国现代服务业的重要组成部分.国家“十二五”规划明确把电子商务作为产业结构优化升级、转变区域经济发展方式的战略重点.据统计,随着国家对电子商务政策的升温,未来5年,我国3000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务.这必将引起企业对电子商务人才的大量需求.然而在现有的电子商务人才培养模式下,往往培养的学生与企业实践和需求脱节严重.为此,我们对武汉长江工商学院电子商务专业的实践教学现状进行调查,以便找出实践教学存在的问题,并有针对性地改进,最终达到提高电子商务专业学生实践能力的目的.

一、研究方法

(一)研究对象的选取.

此次被调查的对象涉及到我校电子商务专业的大二和大三学生.由于大一学生处于第二学期,学习的课程主要以公共基础课为主,基本上未涉及到专业课,而大四的学生第八学期都在校外进行毕业实习,因此未将这两个年级的学生纳入本次调查范围.笔者于2013年3月15日至4月10日对所有电子商务专业在校的大二和大三学生进行了《电子商务专业实践教学现状调查问卷》的发放和收集.本次调查共发放问卷270份,回收问卷245份,其中大二学生为115人,大三学生为130人；男生为98人,女生为147人.

(二)研究的设计.

本次调查主要以问卷的形式进行,同时辅以深度访谈的方式,调查问卷在参考相关文献的基础上,更多地是结合武汉长江工商学院的实际情况进行编写,目的主要是为了解我校电子商务专业在实践教学方面的现状,找出存在的问题,提出行之有效的解决措施.调查问卷分为两个部分,第一部分为学生的基本信息,第二部分为实践教学现状,主要涉及到对实践的认识、实践教学内容、教师实践教学能力、实践教学条件、实践教学形式、实践教学效果等几个方面,共设计了25道题目.

二、调查结果与分析

(一)学生对专业学习存在的主要困难.

调查结果显示,有60.25%的学生认为专业学习存在的主要困难是实践和理论结合不够,其次是基础知识掌握不够,占22.54%,此外分别是相关学科知识的贯通不够以及专业知识太多,分别占13.11%和4.1%.由此可见,实践教学安排是否恰当对学生专业能力的培养具有非常大的影响,而且大部分学生也意识到了这点,从而侧面反映出本专业在实践教学方面存在较大的问题.

(二)学生对实践教学地位的认识.

有超过80%的学生认为实践对于理论是有用的,甚至将近40%的学生认为非常有用,表明学生对实践的认识比较深刻,知道实践对于知识掌握的重要性.而对于电子商务专业来说,绝大多数学生认为实践教学环节很重要,达到82.4%,只有3.67%的学生认为不重要,说明学生已经普遍认识到实践在电子商务专业学习中所处的地位.

自入校以来,学生参加最多的实践教学环节是课程实验,占72.1%,其次是课程设计,比例为15.3%,而对于走出校门,到企业参观、实习等实践教学环节却非常少,只占2.4%和3.8%.说明本专业的实践教学具有很大的局限性,形式单一,仅限于实验室里相关课程的模拟实验,缺乏综合性的实训,不利于综合素质的培养.

总体来看,学生对本专业的实践教学不是很满意,不满意和非常不满意的分别为41.8%和9.02%,几乎占了一半,而基本满意的有43.03%,满意和非常满意的比例总和只占5%左右.由此可见,电子商务专业的实践教学安排与学生的期望之间存在很大的差异,导致满意度非常低.

(三)实践教学数量和时间安排.

大部分学生认为本专业的实践教学数量偏少,选择一般、较少和非常少的比例分别为41.8%、27.87%和18.03%,只有11.89%的学生认为实践教学数量较多,认为非常多的只占0.41%,几乎可以忽略不计.而对于实践教学时间的安排,也有超过半数的学生认为比较少.说明目前我院电子商务专业的教学始终以理论教学为主,实践教学仍然比较匮乏,远远满足不了学生的需求.

(四)实践教学内容.

从实践教学内容与岗位需求的结合状况来看,认为紧密的学生仅占18%,有36.7%的学生认为有一定反映,而认为不紧密和完全没反映的占了45.3%.在理论内容和实践内容的融合程度上,没有学生选择融合紧密,认为较为融合和有一定联系的学生比例是67.3%.对于实践教学内容之间的衔接性问题,64.5%的学生认为一般,较好和非常好的比例是19.6%,另有15.9%学生认为基本没有和完全没有.此外,有73.1%的学生认为实践内容对于提升实践技能有帮助或较大帮助,仍有26.9%的学生认为没什么帮助.这些统计数据表明,电子商务专业的实践教学内容还存在很多问题,尤其是与岗位需求脱节较为严重,对学生动手能力的培养不符合社会需要.

(五)教师实践教学能力.

只有18.8%的学生认为教师在实践教学指导上表现出较高的教学水平和较强的实际操作能力,42.9%的学生认为教师教学水平高但实际操作能力不强,另有13.8%的学生认为教师教学水平不高,但是实际操作能力较强,认为教师在两方面都表现不好的学生也达到了24.5%.也就是说认为教师实际操作能力不强的学生比例达到67.4%.这一数据反映出教师自身的实践能力远没有达到专业教学的需求.

学生对教师在实践教学中的态度总体评价较高,认为态度认真,准备充分,能对学生进行有效辅导的学生占32.24%,另有55.92%的学生认为态度一般,学生有问题才给予辅导,只有11.84%的学生认为教师对教学投入程度不足.在实践过程中,只有11.84%的学生能得到教师较多或非常多的个别指导机会,大多数学生认为得到的个别指导机会很少或几乎没有,比例达到60.82%.总体来说,大部分学生对教师的指导是满意的,达到71.83%,但仍有28.16%的学生对教师的指导不满意或非常不满意.（六）实践教学条件.

超过半数的学生对专业现有的实践教学条件感到不满意,主要表现在实践教学环境所营造的职业氛围不够,其次是教学设备和实验设备落后,不能满足教学需求,另外实践教学软件也不能满足需要.

(七)课外实践活动.

在对学生开设网店的调查中发现,有40.82%的学生已经开设了网店,即使目前还没有开设网店,但仍有47.76%的学生会在条件允许的情况下尝试一下,只有11.43%的学生不愿意开设网店.而且学生 普遍认为开设和运营网店对提升实践能力有帮助,只有8.16%的学生认为没多大帮助.因此,对于学院组织的课外实践活动,如虚拟公司运营、工作室等,85%的学生表示愿意或非常愿意,另有15%的学生表示一般或不愿意.学生也非常愿意参加电子商务相关竞赛活动,认为参加此类活动对于提升实践能力是有用的,但仍有11%的学生认为没多大用.

（八）实践教学效果.

对于本专业实践教学对激发学习兴趣和主动性程度,有超过85%的学生认为是较大的.通过实践教学对本专业的学习收获,有36.7%的学生认为较有收获或收获很大,45.3%的学生认为收获一般,18%的学生认为收获很小.在本专业实践教学对专业实践技能的培养上,明显提高、较大提高、能得到锻炼、培养较少和没有培养的比例分别是7.8%、18.8%、42.8%、28.2%和2.4%.

三、实践教学改革建议

调查问卷结果的分析显示,我校电子商务专业的实践教学还存在很多问题,导致实践教学效果与预期存在一定的差距.对此,笔者提出了如下改进建议：

(一)构建“三位一体”的实践教学体系.

从上述调查结果可知,我校电子商务专业的实践教学形式和时间、数量上的安排远远满足不了对人才培养的需求.因此,必须进一步丰富实践教学的形式和内容,将传统课堂、课外活动和网络平台三个课堂有机整合,构建“三位一体”的实践教学体系.第一课堂是传统课堂,在传统课堂的实验教学中强调实验项目化和实战化；第二课堂是课外活动,每学期举办校内网店策划大赛,并鼓励学生积极参与各种专业比赛；第三课堂是网络平台,要求每个学生开设网店,并定期对网店进行评比.通过这三个课堂的整合,使学生把理论知识更好地应用于实践中,将第一课堂的内容向第二、三课堂延伸,提高学生的实践能力和综合素质.

(二)提高教师的实践教学素质.

我校电子商务专业的大部分教师理论知识比较丰富,但缺乏实际社会工作经验,导致教学重理论轻实践.在构建的实践教学体系中尤其要求教师要具备“实践教学素质”,这需要学校高度重视,采取多种途径培养教师的实践教学能力,多组织教师开展社会实践,到企业进行培训、顶岗实习等,提高自身的实践能力,同时了解行业发展状况和企业对人才的岗位能力需求,这些信息有助于教师在教学中做到有的放矢,避免所教授的知识与社会需求脱节.

(三)完善实践教学考核体系.

目前的实践教学活动没有明确地纳入到实践教学体系当中,导致师生普遍对参与实践不够积极主动,没有达到实践的真正目的.因此,有必要进一步完善实践教学考核体系,强化师生的参与意识.对于课内实践教学环节,要求学生必须撰写实验报告,对实验目的、实验内容和实验结果等进行详细描述,教师通过实验报告了解学生对实验的掌握程度并给予评分,反过来学生也对教师的指导情况进行评价.对项目型实验,则要求学生组建小组,按小组完成实验内容,并向所有的学生展示项目成果,由评议形成最终的成绩.对于课外实践活动,不管是教师还是学生,积极参与即可加分,若参加比赛取得成绩,按成绩的高低给予一定的加分奖励.开设的网店则根据网店的设计、运营、获得的等级等进行适当加分.由此,通过学生的积极参与和教师的认真指导,实现培养符合社会需求的应用型人才的目的.□

基金项目：湖北省教育科学“十二五”规划2012年度立项课题（编号2012B216）和校级教育教学研究2012年度立项课题（编号2012Y08）阶段性成果.

（作者：武汉长江工商学院讲师,硕士,研究方向：电子商务与信息管理）