领导干部的工作艺术

领导工作本身就是一门学问,需要领导者具备相应的素质、能力、技巧.基层领导是“领导大厦”的“地基”,是领导层次中的基数级.实践表明,当好基层领导,需要善于运用丰富的知识和经验,充分调动辩证思维,科学预测和判断形势,正确把握和协调上下级关系,及时发现和解决问题,有效挖掘和利用各类资源,从而团结和带领大家去实现工作目标.当然,对于基层领导来说,首要的是掌握科学的工作方法和艺术.


一、“德”“才”兼取的“强身”艺术

实践表明,基层领导自身素质的高低往往是其工作开展的成功与否的“试金石”.“打铁还需自身硬”,基层领导要想开展好工作,首先要学会“强身”,全面丰富和发展自身的能力素质.德才兼备是我们党对领导干部综合素质的基本要求.“德”是为人执政的支撑和根本,“才”是做人谋事的本领和能力,“德”与“才”是相互联系、相互作用、相互影响的统一体.品德是才干的基础与动力,才干是品德的彰显与促进.有德无才是庸才,容易误人误事;有才无德是歪才,容易坏人坏事;德才兼备是人才,能真正成人成事.因此,基层领导需要在平时的工作和学习中,重德不轻才,厚才不薄德,坚持德才兼进的“素质观”,时时注重加强自身品德修养,牢记总书记提出的“八荣八耻”,树立正确的荣辱观,不断提升自己的品德内涵和人生境界,确立为党、为人民奋斗终生的人生目标;处处留心提高才能,瞄准未来发展需要加强知识储备,立足岗位努力钻研业务,结合实践全面提高自身能力,使自身“硬气”、让群众“服气”,为有效开展领导工作打下全面的过硬的素质基础.

二、“言”“行”并举的表率艺术

基层领导干部是与广大群众接触面最宽、接触时间最长、打交道最多的领导层.其一言一行、一举一动,群众都会看在眼里、记在心中,进而模仿在行动上.基层领导能否做到言行一致,能否为群众做好表率,直接关系到群众是否拥护与信任,关系到工作能否顺利开展.实践表明,如果只注重在“言”上做文章,说起来头头是道、听起来天花乱坠、做起来不着边际,开始或可迷惑群众,最终必遭群众唾弃;如果只注重在“行”上下工夫,而不善于引导鼓舞群众,则难以调动群众的积极性,开发群众的潜力,往往只能事倍功半.因此,领导干部重“言”轻“行”不行,重“行”轻“言”亦不可,而应努力做到言行并举.“言”贵在引导人、鼓舞人,“言”而有信;“行”贵在踏实、务实,“行”必有果.具体而言,就是基层领导干部不仅应注重做好发动群众、鼓舞群众、推动群众的引导工作,更应注重叫响“看我的”“跟我来”,善于组织群众、带领群众求真务实、真抓实干,有一种说到做到的诚信精神和不达目的不罢休的毅力,真正成为群众的榜样.

三、“上”“下”一致的协调艺术

基层领导是联系上级党委机关与下属干部群众的桥梁和纽带,在实际工作中必然会时刻处于对“上”或对“下”的时空中.因此,卓有成效地做好领导工作,既让上级放心又让群众满意,就需要基层领导合理把握时机,做到对上负责与对下负责的统一.一方面,对上级党委机关、上级领导要尊重和服从,尽心竭力地维护上级领导的威信,落实上级党委机关领导的指示和要求.但服从不是盲从,而是科学地理解上级指示和要求,创造性地抓好落实.同时,注重沟通,搞好协调,高质量地完成领导交办的任务,使自己成为领导心目中的“放心”干部,争取领导对工作的最大支持.另一方面,对广大群众要认真负责,把政策及时落实到群众中,做到“不变调”“不打折”.同时,还要及时了解掌握群众中存在的矛盾和问题,通过自身努力和向上级反映积极给予解决,一时解决不了的或者超出政策规定范围的,则要结合政策和制度耐心向群众解释,从而成为群众“靠得住”的“满意干部”.

四、“杯”“碑”相辅的进取艺术

基层领导处在工作第一线,衡量基层领导主要靠工作成绩,也就是俗话说的“奖杯”.“奖杯”是上级对基层领导政绩的认可和鼓励,是衡量基层领导工作成效的一条标准.衡量基层领导的政绩还有一条重要的标准就是人民群众的支持率,也就是俗话说的“口碑”.“口碑是人民群众对基层领导业绩的真实评判.”“奖杯”含金量有高有低,“口碑”流传有好有差.基层领导在工作中要重“奖杯”,更要重“口碑”,做到“杯”“碑”相辅.重“奖杯”就是在工作中积极进取,通过踏踏实实的工作和所取得的业绩,形成基层良性竞争的生动局面;重“口碑”则是重视广大群众的声音,重视民意和呼声.俗话说:“金奖银奖不如老百姓的夸奖,金杯银杯不如老百姓的口碑.”因此,基层领导在实际工作中,要想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难、办群众之所盼,真正将群众的需要作为工作的第一信号,将群众的满意作为工作的根本目标,成为广大群众的“贴心人”.

五、“诺”“拒”并用的正“身”艺术

由于手中握有人民赋予的权力,因此基层领导在现实工作中,必然会经常遇到需要做出“允诺”与“拒绝”的情况.能否准确把握“诺”与“拒”的度,真正做到该答应的答应,不该答应的坚决拒绝,是衡量领导干部自身作风是否过硬的重要标志.为此,基层领导干部在工作中需要做到“诺”“拒”并用.具体来说,就是严格按照法律法规和上级的指示精神办事.该允诺的一定要允诺,不唯唯诺诺.这种允诺是一种责任,是群众对自己的信任.倘若不能当机立断,则会逐渐在群众中失去威信并丧失群众的信任,从而失去工作的基础.该拒绝的坚决拒绝,不徇私枉法.这种拒绝是一种职责,是党和人民赋予自己的义务.倘若不能拒绝诱惑,则很可能“一失足成千古恨”,甚至成为历史的罪人.该允诺并已允诺的事一定要去做,因为这种允诺是一种诚信;该拒绝并已拒绝的事一定要坚持,因为这种拒绝是一种正气.真正做到“诺R 21;“拒”并用的基层领导,才能不断“正身”,使自己始终保持一身浩然正气,在干部和群众中树立良好的形象.

六、“正”“副”到位的立威艺术

正职与副职是构成基层领导班子的基本元素,从工作性质上讲属于被负责与负责的关系,从共事的角度看属于事业上的搭档、工作中的挚友.能否正确处理正职与副职的关系,不仅关系到正职与副职之间的配合,而且关系到群众对班子的支持.实践证明,一个团结的班子往往会形成强大的工作合力,正职与副职在群众中享有很高的威望;反之,一个内耗很大、钩心斗角的班子不仅会影响班子的领导能力,而且也难以得到群众的拥护与认可.因此,正职与副职都要做到工作到位、团结到位、帮扶到位.正职统揽不包揽,善断不武断,信任不放任,放手不撒手;副职到位不越位,服从不盲从,补台不拆台,揽事不揽权.正职注意尊重副职,既要落实制度坚持原则,又要主动沟通、集思广益,善听不同意见,不当“家长”当“班长”;副职要服从全局,既要按照分工积极主动地做好分管工作,又要主动汇报,维护班子的集体领导和正职的威信,不重“权力”重“实绩”.正职与副职之间坚持互相信任、彼此支持,真正形成“内外一盘棋”,从而在群众中树立起党委班子的威信,成为一个坚强有力的领导集体.

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