本站原创摘 要 ： 随着经济的发展,现代社会对高素质人才的需求缺口逐渐增大,对于职高学生来说,在强化理论知识学习的同时需要不断提升自身的操作技能.在教学过程中,公关专业教师需要深刻体会教学必须与时俱进,同时紧跟时代步伐,并且围绕教学目标进行不断的努力和探索,进而在一定程度上彻底改变满堂灌的教学形式.在教学过程中,通过采用教学内容重组、案例教学、实践训练等方法,让学生参与教学,进一步实现教学的互动性,激发学生学习的兴趣,通过技能训练,培育和提升学生的公关能力.
Abstract： With the development of economy, there is a high demand of society for high quality talents. For the students of higher vocational colleges, it's necessary to constantly improve their own skills with strengthening the speculative knowledge. In the teaching process of public relations, the teachers must realizes that their teaching should be pace up with the new social environment and new era, and continuous efforts to explore the teaching objectives and then to a certain extent pletely change the cramming method of teaching in the form are needed.In the teaching process, the methods of teaching content reanization, case teaching, practice training can make students participate in teaching, and realize the interactive teaching, to stimulate students' interest in learning, to cultivate and improve students' ability in public relations through skills training.
关 键 词 ： 教学模式；公共关系；实践教学
Key words： teaching mode；public relations；practice teaching
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）14-0212-02
1.强化应用,重组教学内容
《公共关系理论与实务》作为一门学科,具有很强应用性,对于高职院校来说,在教学过程中,需要全面贯彻理论联系实际的原则.通常情况下,只有掌握《公共关系学》的相关理论,进而在工作实践中,才能运用现代公关思想去指导工作.为此,在教学过程中,需要学生树立公共关系是一种既讲艺术又重科学的理念.对于学生来说,只有具备该职业所需的素质和技能,进而在一定程度上通过扎实的理论知识去指导实践,进一步实现开拓和创新.在选择公共关系教学内容方面,确保内容的科学性和应用性,进一步打破传统的系统性、完整性的束缚.在教学过程中,对于学生需要掌握的知识点,教师需要进行重点的讲授,同时进行强化训练.例如,在对公共关系职能中“塑造形象”的知识点进行讲解时,通过将个人公关中的自我推销,以及公关礼仪中的公务往来礼仪、人际交往礼仪、社会活动礼仪等内容与塑造形象进行结合,进而在一定程度上融为一体,同时突出重点,一方面使学生掌握塑造形象理论,另一方面让学生掌握常用的礼仪知识.通过对教学内容进行重组,使得教学内容更具新颖性,在一定程度上使得学生不局限于教学内容和前人固有的知识,而是在老师的引导下,使学生展开想象,进一步提高教学质量.
2.改进方法,培养能力
在讲授《公共关系理论与实务》的过程中,通过创新以往单纯讲授的教学方法,进而在一定程度上突出了公关教学的实践性、应用性和技巧性的特点,进一步培养学生的能力,提高学生的综合素质.在教学过程中,融合了理论讲授、课堂演练和案例分析等教学方法,在师生互动的环境中,积极营造教学相长的氛围,进一步激发学生的学习积极性和主动性.
2.1 案例教学 在讲授《公共关系理论与实务》的过程中,通过采用案例教学法,将典型案例引入教学过程中,通过对案例进行分析和探讨,师生双方共同对公共关系理论进行提炼和掌握,进而在一定程度上用理论指导公共关系实践.在教学过程中,使用案例教学法进行,教学效果生动形象,同时具有典型示范的作用,进一步深化理论知识,便于学生将理论与实际进行结合.在公关教学过程中,案例教学是理论联系实际的桥梁,一方面需要发挥教师的主导作用,另一方面需要提高学生的主体意识.通过案例法进行教学,学生通过分析案例,进一步发现问题,进而在一定程度提高分析问题、解决问题的能力.
2.1.1 经典引入,结合实际 在对理论知识进行教授的过程中,通过总结典型实例中的原则、方法、经验,以及教训等,进而在一定程度上反映出特定时期公共关系活动的规律.同时为学生预留了充分的思考空间,另外,通过转化背景,以及时间的推移,人员的变动等,进一步演变出不同的景象和效果.在讲授公共关系的过程中,学习实例并不是生搬硬套和一味的模仿,而是同时学习实例,进一步达到举一反三的效果.在讲授“沟通协调”的过程中,选取了“日本奈良旅馆经理以小燕子的名义给旅客的一封信”的实例,进一步引导学生对该经理巧用传播规律的技巧进行分析；在讲授“危机处理”的过程中,实例选择了二十世纪八十年代的“美国泰莱诺胶囊”事件,通过对实例进行分析,让学生对处理危机的一般程序进行归纳；在讲授公共关系广告类型的过程中,让学生对实例进行分析,进一步了解各种公共关系广告之间存在的差异性,进而在一定程度上总结制作广告的规律. 2.1.2 营造氛围,如临其境 对于公共关系案例来说,通常情况下是从无数公共关系活动中,进行选取归纳或实录出来的,公共关系案例并不是编造的或者演绎的.对于公共关系案例来说,自身就有真实感人的效果.在教学过程中,通过运用公共关系案例,在一定程度上能够营造一个真实感人的环境氛围,给人一种身临其境的感觉,一方面激发学生的研究兴趣,另一方面提高了社会实践的认识.例如：在讲授“面试技巧”的过程中,以“大衣应该怎么放”作为教学案例.通过现场模拟,让学生进行分析,主考官会录用谁?如果你去面试,该如何做?借助这个案例,首先为学生营造一种环境氛围,使学生身临其境,同时迅速进入角色,并且让学生以参与者的身份去分析问题,通过讨论,各抒己见.在这样的环境中,让学生掌握公关人员需要具备的素质,以及面试的技巧等.
2.2 模拟训练 在课堂教学过程中,通过模拟训练给学生创造一个实践的机会,课堂实践演练一方面给学生营造一种真实的环境氛围,另一方面让学生结合教学内容,进行实际操作.对于学生来说,这不是一个随心所欲,通过死记硬背能完成的,而是一个系统有序的、创造性的思维过程.在教学过程中,通过课堂演练在一定程度上可以培养学生的实践技能.对于应用性较强的公共关系课来说,通常情况下,只有将知识转化为能力,才能发挥作用.转化作为课堂演练的关键,要求学生将所学理论知识通过课堂演练逐渐转化为技能.学生的创造性思维和公关实务的技巧等,通过实际训练得以强化和提升.模拟训练法一方面增强了教学的吸引力和互动力,使学生对公共关系知识进行综合、灵活地运用,进一步树立公共关系意识,培养实践的习惯,另一方面在模拟训练过程中培养学生的公关意识.
3.改变作业形式,培养实践能力
随着经济的发展,生活水平的提高,电脑和网络已经得到了普及,进而在一定程度上为学生搜索材料提供了方便,而且许多公共关系案例就发生在我们身边.因此改变学生的课后作业形式,让学生富有创造性地搜集公共关系案例.例如：让学生搜集整理调查问卷,通过这次作业,学生可以直观地看出调查问卷的格式,在问题方面,分清开放式问题和封闭式问题,进而在一定程度上便于学生掌握问卷法.学生做练习的过程中,一方面巩固了理论知识,另一方面培养了学生理解知识和运用知识的能力,进一步激发了学生学习的兴趣,提高了教学质量.