【摘 要 】 本文首先分析市场营销学课程教学团队建设中存在的主要问题,其次阐述了组织学习鱼模式的内涵,并以此为基础,提出了市场营销学课程教学团队建设的策略.
【关 键 词 】 组织学习鱼 市场营销学 教学团队
2007年,国家教育部开始推动实施“高等学校本科教学质量与教学改革工程”项目,首次把教学团队建设作为保证和提高高校教师素质、教学能力以及教育教学质量的新举措和重点建设项目之一.这充分说明教学团队建设在高校教师队伍素质和人才培养质量中的重要意义.本文将以组织学习鱼模式为指导,探索市场营销学课程教学团队建设的有效途径.
一、市场营销学课程教学特点
市场营销学是高等学校为适应经济社会发展而开设的一门涉及经济学、管理学、法律、哲学、社会学、心理学、广告学等交叉学科的课程,它既是市场营销专业最重要的基础课,也是其他管理类、经济类等专业的重要选修课程.其在教学过程中主要具有以下特点.
1.开设范围较广
由于市场营销学课程的重要性和基础性,许多高校的经济管理类专业均将市场营销学列为学科专业基础课程,因此课程开设范围较广,授课对象很多,而且涉及本科、硕士和博士各个层面.
2.授课教师较多
由于授课对象多,因此对教师的需求较多.较多高校在进行考核时一般采取平时考核与期末闭卷考试的方式,考试时统一命题,所以教授市场营销学课程的教师自然形成教学团队,授课过程中相互会进行沟通和交流.
3.注重实践教学
实践教学环节是市场营销学课程的重中之重,也是突出市场营销学课程应用性的重要环节,因而对教师的要求较高.
二、市场营销学课程教学团队建设中存在的问题
部分高校通过市场营销学精品课程建设将教学团队建设作为其中重要一环,取得了一定成效.但更多的学校则是以教研室或课程组的形式组成教学团队,存在诸如教师之间缺乏交流、教师结构不合理、教学团队组织涣散等问题,对教学质量产生不利影响,具体主要有以下两方面的问题.
1.教学团队成员缺乏共同愿景,沟通交流较少
目前,除少部分高校外,较多高等院校市场营销学课程教学团队仍停留在传统的组织状态,多数教师的学习仍是以个体学习为主,缺乏合作学习意识.由于高校教师一般不需坐班,除上课时间外,团队成员聚集的时间很少,团队成员的沟通交流机会在空间和时间上受到很大限制.另外,由于市场营销学学科发展较快,教师之间的交流机会又较少,导致团队成员之间的合作学习难以实现,这样必然使得教学团队很难形成共同愿景.
2.教学团队建设形式重于内容,建设机制缺乏
教学团队建设的关键在于教师,而师资培养往往关乎学校的发展大计,高校对此十分重视,均通过引进、培养加强师资队伍建设.但学校在引进或培养时很难考虑到教学团队建设问题,通常情况是先引进或培养教师,然后才考虑教学团队建设问题,而且教学团队建设的随意性很大,教师的引进或调出教学团队负责人无法控制.目前教学团队建设的形式更重于内容,主要是由于缺乏科学合理的建设机制所导致的.
三、组织学习鱼模式在市场营销学课程教学团队中的应用
1.组织学习鱼模式内涵
“组织学习鱼”模式是创建学习型组织的系统生态方法(邱昭良,1998),该模式综合了克里斯·阿吉瑞斯的组织学习理论、彼得·圣吉的“五项修炼”体系、迈克尔·马奎特的“组织学习系统”理论等.该模式主要由学习观念、组织学习框架体系、组织学习激励与保障机制和学习行动四部分构成,它们共同构成一个有机体,形状恰似一条鱼,所以称之为“组织学习鱼”.而且,组织学习离不开外界环境的参与和配合,如同鱼儿离不开水一样.所以这一模式强调,创造学习型组织要综合考虑以上要素,对组织学习进行系统设计、精心培育和协调推进,这种创建学习型组织的系统框架称为“组织学习鱼”模式.该模式最早运用于企业,而且已经取得了一定成效,在组织学习中的作用非常值得借鉴.因此,在市场营销学课程教学团队建设中引入该模式,探索教学团队建设新途径,对提升市场营销学课程教学质量具有重要意义.
2.市场营销学课程教学团队组织学习鱼模式构建
(1)鱼头——团队学习观念.以服务学生为本是教学团队应建立的观念,课程教学应始终以学生为中心.教学团队尤其要研究目前80后、90后大学生的典型特征,树立正确的团队学习观念.
(2)鱼身——团队学习框架.团队学习框架体系是学习型组织的核心内容,市场营销学课程教学团队应结合企业市场营销实践,建立理论与实践相结合的学习内容框架,并采取诸如理论知识学习、技能比赛、“人人当老师”、知识共享与积累等行之有效的团队学习形式.
(3)鱼鳍和鱼鳞——团队学习激励与保障机制.激励保障机制是保证团队学习得以顺利进行的关键,因此教学团队的结构、课程建设的战略、制度等必须进行有效的配置.
(4)鱼尾——精心设计和管理团队学习活动.行动起来是学习型组织最关键的环节,没有行动任何计划都是徒劳.无论是参加市场营销学教学研究研讨会等个体学习形式的活动,还是教学团队定期或不定期开展市场营销课程教学研究讨论会等集体活动,都必须要结合实际,树立坚定的目标,采取行之有效的措施,选择适合的切入点和进行强有力的组织实施,才能使教学团队真正动起来.
(5)水——教学外部环境.市场营销课程教学团队绝不是独立于学校之外的组织,各高校的教学外部环境各不相同,一方面教学团队必须学会适应和利用现有的环境,另一方面应积极争取和创造有利于自身发展的机会,努力行动与寻求机会必须同时进行,才能保证教学团队与既定目标的距离不断缩短.
3.市场营销学课程教学团队建设策略
(1)加强知识共享,建立共同愿景,突出“鱼头”位置.创建市场营销学课程教学团队,必须把教师个人愿望同团队整体目标结合起来,通过“深度交流”和“讨论”,树立一个具有强大亲和力与趋同感的共同愿景,建立一致的教学价值观和专业发展目标,从而激发教学团队的集体使命感,实现教师合力的最大化.